株式会社ハーベリィアースストーリーの過去求人・中途採用情報

株式会社ハーベリィアースストーリーの募集が終了した求人

自社商品の問い合わせ対応／年間休日120日／残業少／転勤なし

正社員
転勤なし

仕事内容

自社化粧品ブランドに関する問い合わせ対応・注文手続き・その他事務作業をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には…】
■新規注文の受付
■リピート注文の受付
■定期便購入の申し込み、変更手続き
■その他問い合わせ対応
└商品に関する問い合わせ対応など
└定期解約に関する問い合わせ対応など
■事務作業
└FAXやWebで注文された内容を受注システムに入力
└DM送付後の入電対応
└各種実績をExcel入力など

【営業要素は…？】
注文や問い合わせ時に、追加注文・定期購入を合わせておすすめしていただく程度です。もちろんノルマは一切ないので、ご安心ください！

【入社後の流れについて】
入社後は、2週間の座学研修とOJT研修があります。研修後も、先輩社員のもと1～2カ月間のフォロー期間もありますので、システム操作や商品に関する質問なども、気軽にできる環境です！また、トークスクリプトもしっかり用意されているため、商品知識がなくても自信をもって受電対応することができます。

＼ココがPoint！／
◇ゆとりをもって対応できる受電数！
受電数は、どんなに忙しくても1日40件ほどで、少ない時は20件程度となります！受電数などの「件数」に追われる環境ではないので、心にゆとりをもって業務ができる環境です。

◇数々の受賞歴と実績あり！
・自然派オールインワン「通販部門」　売上No.1
※出典元：2016年8月「自然派オールインワンコスメに関する調査」TPCマーケティングリサーチ（株）調べによる

・SOCIAL PRODUCTS AWARD2021　ソーシャルプロダクツ賞　受賞
※一般社団法人ソーシャルプロダクツ普及推進協会主催

・サステナブルコスメアワード（製品部門）2021　ノミネート賞　受賞
※環境省・森里川海アンバサダーMOTHER EARTH主催

チーム／組織構成
◎30代～50代を中心に活躍中！
◎スタッフ数：5名（オペレーター2名／事務・管理者3名）

対象となる方

【学歴不問】◎販売・接客のご経験のある方 ◎簡単なPC操作ができればOK！
コールセンターでの勤務経験がある方は優遇します！※経験年数不問

＜こんな方はぜひ当社へ＞
■自信をもって商品を案内したい方
■化粧品販売に興味がある方
■ゆとりをもって働きたい方
■プライベートの時間も大切にしたい方

※第二新卒歓迎！
※社会人経験10年以上歓迎！

勤務地

【転勤なし！／U・Iターン歓迎！】
福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8　サンライトビル4F
（アクセス）
⇒地下鉄七隅線「天神南駅」から徒歩3分
⇒天神大牟田線「西鉄福岡駅」から徒歩5分
⇒地下鉄空港線「天神駅」から徒歩10分

勤務時間

9：00～20：00の間でシフト制（実働8時間）

＜シフト制＞
早番／9：00～18：00
中番／10：00～19：00
遅番／11：00～20：00
※入電が多い時期は、８：00～17：00のシフトもあり
■平均残業時間
10時間

未満（急な残業も2～3カ月に1回発生する程度なので、基本的に残業はありません！）

雇用形態

正社員
試用期間：最長6カ月（期間中は待遇面に変わりはありません）

給与

月給20万円～25万円＋諸手当＋賞与
※スキル・経験・能力を考慮して決定します

■賞与
年2回
※業績により決算賞与あり（3月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収280万円
～350万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社員旅行（コロナ禍前：石垣・宮古島・北海道など）
※任意参加：社員負担なし
■産休育休制度（実績あり）
■資格取得支援制度（通販販売検定の取得補助）
■服装・髪型・ネイル自由

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8～10日休み、土日の希望休は応相談）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（年10日以上消化）