グルンドフォスポンプ株式会社の過去求人・中途採用情報

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グルンドフォスポンプ株式会社の募集が終了した求人

サービスコーディネーター／未経験者歓迎／土日祝休み／静岡勤務

仕事内容

【当社製品に関するお客様へのサービス全般をコーディネートします】※社内での業務です。
具体的な仕事内容
世界的ポンプメーカーの日本法人である弊社でのお仕事となります。当社は、人々の生活・経済活動に欠かせない各種ポンプを日本で組み立て・販売・メンテナンスを行う世界的ポンプメーカーです。作業機械や工場設備、商業・公共施設での給水や空調、温泉施設や公共上水道で使われる深井戸水中ポンプが、みなんさんの生活を陰で支えています。
グルンドフォスグループが扱う国内外の製品全般の故障や注文などに、サービススタッフや協力会社と協力してお応えいただきます。お客様へのご対応は電話とメールで行います。

【具体的には】
◎カスタマーサポート全般（製品の故障対応、スタッフ手配、日程調整等）
◎工場への返却修理のコーディネート
◎修理用部品の販売取り扱い（専門的な解決策を元に見積・提案）
◎社内でのサービス用ソフトやシステムのセットアップと更新
◎取扱説明書などサービス技術資料作成
◎講習会の開催
◎サービスネットワークの維持発展
◎安全衛生活動　ほか

【手厚い研修からスタート】
▼1ヶ月目～半年：先輩社員が仕事を教えます。並行してトレーニングプログラムも受講します
▼１年目：一通りの業務をお任せする予定です

当社の概要・事業内容、多種多様な製品等について、ゼロからしっかり学べる時間が用意されているので、「ポンプ」に携わるのは初めて、という方も安心です。

チーム／組織構成
現在、サービスコーディネーターチームは、30代から50代まで8名の社員が活躍中です。集中して仕事に打ち込める環境で、女性社員も力を発揮しています。

対象となる方

【未経験者歓迎／高卒以上／社会人経験者】■U・Iターン歓迎■機械や電気に興味がある方に最適な仕事です
【必須条件】
■高卒以上
■社会人経験（3年以上）
■PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

【こんな経験・スキルを活かせます】
■ポンプ・産業用機械・電気機器のフィールドサポート経験
■技術力を活かした、カスタマーサービス経験
■メーカーとして、クレーム対応や問題解決のスキル・経験
■英語能力（英語ができればグループとの業務に携わる機会が得られます）
■工学部で学んだ知識

【こんな方を歓迎します】
■機械や電気に興味がある方
■チームワークを大切にできる方
■自分で仕事を組み立てるのが得意な方
■幅広い技術や知識を身につけたい方
■コミュニケーションを取ることが得意な方

勤務地

■浜松本社・工場
静岡県浜松市北区新都田1-2-3
・JR浜松駅より車40分

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間 7時間30分、休憩 60分）
■平均残業時間
月10～20時間程度

雇用形態

正社員

給与

月給20万円～（一律手当含む）＋一時金（年2回）＋インセンティブ（年1回）
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間 6カ月(労働条件は同じ）。試用期間中も、給与、待遇など条件に差異はありません。

■賞与
一時金（年2回）、インセンティブ（年1回）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収370万円
～　

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（当社規定による）
■確定給付企業年金
■健康保険組合
■任意労災追加加入
■慶弔被災見舞金
■再雇用制度（定年：60歳）
■研修制度　※社員の能力を引き出し、実力をつける研修・教育に、特に注力しています。
・浜松本社での技術研修
・デンマーク本社での研修
・英語学習補助　　など。
★業務で英語を使用することはありませんが、マニュアル等が英文で記載されている場合があり、デンマーク本社でも研修があります。「英語力」があれば、活かすことができる環境です。
■資格取得報奨金（当社が推奨する資格に合格したら、報奨金を支給）
■PC・タブレット・携帯貸与
■永年勤続表彰
■福利厚生補助金
■財形貯蓄制度

[諸手当]
一般：住宅手当、時間外手当、通勤費

休日・休暇

＜年間休日＞
126日
＋計画年休2日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■未消化年休積立制度
■時間単位年休制度
※5日以上の連休取得も可能です。
※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月～6月入社：10日付与、7月～12月入社：5日付与。