株式会社綜合キャリアオプションの過去求人・中途採用情報

【30代～40代活躍中】 昨対比130％成長・売上1000億円以上／上場を視野に入れ急成長中！
具体的な仕事内容
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。

◆具体的には
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　　など

＜クライアント例＞
官公庁/金融/旅行業界/大手メーカー　など

社内システムを使用して「シフトをどう組むか」や「対応数をどう伸ばすか」といった生産性向上のための施策を考えたり、困っているスタッフの相談に乗ったり、プロジェクト全体の管理/運営をお任せします。これまでのマネジメント経験が存分に活かせるポジションです！


◆チーム体制
--
プロジェクトによって、数十名のチームから数百名チームまで規模もさまざま。まずは、あなたのスキルに合ったプロジェクトをお任せ。将来的には難しいプロジェクトや大規模センターにもチャレンジしていただきます。また、マネジメントするプロジェクトの数も、意欲次第で2つ3つと複数同時に担当することも可能です。


◆入社後すぐ
--
数日～1週間程度、本社にて会社理念などを学んだ後は、現場でOJTを行いながら、実践で覚えてください。実際に担当するプロジェクトの現場に立ち、スタッフさんやクライアントと交流したり、実務に触れることで、管理への理解も深まります。月1回、同じポジションの仲間が集まり、知識の共有や意見交換などを行うWeb(Zoom)MTGも行っています。


◆フォロー体制
--
勤怠管理や経費精算、取得した営業情報の報告などは、貸与されるiPhoneからアプリを使って行います。
その他、「こういう場合はどうすればいいの？」「他のプロジェクトの事例を知りたい」などの質問が出来るアプリもあり、現場にいても1人にしないサポート体制があります。

チーム／組織構成
フラットな社風で、新しい提案も通りやすいので、モチベーション高く仕事に取り組める環境です！女性の管理職も多数活躍中です。

【学歴不問・未経験歓迎】10名以上の募集！リーダーやマネジメント経験がある方（業界・年数不問）
＜必須条件＞
・リーダー・マネジメント経験がある方※業界・年数は問いません
・基本的なPC操作ができる方
・スマートフォンの操作がスムーズにできる方
・基本的なPCスキルがある方


＼こんなご経験をお持ちの方を歓迎します／※必須ではありません
・BPO/人材業界の営業経験
・コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験
※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します
・BPOセンターの立ち上げ経験(0→1)



※10名以上採用
※業界未経験歓迎

都内を中心としたエリア【U・Iターン歓迎】
東京、千葉、埼玉、神奈川、愛知、大阪のクライアント先、もしくは自社センター

※プロジェクトにより異なります。
※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定となります。
※案件の約7割は都内（主に23区）です。自社センターは池袋・新宿・渋谷・有明にあります。
※会社規定として全国転勤は必須ですが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤辞令はございません。但し、数日から1年程度の出張や長期出張（案件立ち上げなど）が発生する事はございます。

■オフィス内禁煙・分煙

8:30～17:30（所定労働時間8時間　休憩60分）
※プロジェクトによって勤務時間の変動があります。
■平均残業時間
20時間

程度※プロジェクトによって異なります。

正社員
※試用期間6カ月（給与・待遇に差異はありません）

◆月給26万円～

例）
管理職／マネージャー職／コールSV経験者：月給35万円～（残業代込み）
　└年収 400万円～
　
BPOプロジェクト責任者／BPO・人材業界営業経験者：月給40万円～（残業代込み）
　└年収 480万円～

※経験や能力を考慮の上、決定いたします。


★インセンティブ支給あり！
受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給！
※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。

■入社時の想定年収
年収400万円
～

■社員の年収例
550万円（中途入社4年目、マネージャー）
450万円（中途入社2年目）

■交通費規定支給（通勤交通費上限3万円）
■インセンティブ制度
■時間外手当（全額支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可）
■赴任費用支給
■長期出張時の帰省費用補助
■出張手当支給
■研修制度（Webで受講できる研修があります）
■バースデー祝い制度
■書籍購入割引
※上記制度には社内規定あり。


＜各種の研修制度あり＞
■現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT　など
対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です！

＜年間休日＞
120日
以上※プロジェクトによって変動あり

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフトor土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※配属先プロジェクトにより異なります。
※配属先プロジェクトの休日数が弊社休日数に満たない場合は、代休取得、もしくは休日手当を支給します。
※5日以上の連続休暇も可能です。

複数のプロジェクトを同時にマネジメントするためには、現在担当するプロジェクトメンバーの誰かに業務の一部をお任せする必要があります。そのため、チーム内で頼りになるメンバーをどんどん育てましょう。あなたの分身が増える程、管理するプロジェクトの数も増えていきます。