株式会社スニーズの過去求人・中途採用情報

電話やメール対応を行うオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応や予約管理などをお任せします。
具体的な仕事内容
当社のオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応や予約管理などを担当していただきます。

【具体的な業務】
■お客様の予約管理・予約の変更・キャンセル対応
■公式HP・予約サイト・SNSなどからの予約対応
■契約プランのご相談対応・カウンセリング
■その他データ入力やアシスタント業務など

【未経験スタートも歓迎】
「チャレンジしたい」という想いが大切。
知識やスキルは入社後にイチから覚えていけるため、
オペレーターに関する知識や経験がなくても問題ありません。

【この仕事のポイント】
★ポイント1：ノルマなし
個人ノルマもないため、ストレスなく働いていただける環境。
じっくりと自分のペースで仕事を進めることが可能です。

★ポイント2：未経験大歓迎。1カ月の入社後研修あり。
入社後はイチから業務をレクチャーする研修がありますので、
未経験の方でもイチから業務について学ぶことが可能です。
「人と話すことが好き」「悩み相談に乗るのが得意」という方にピッタリの仕事です。

★ポイント3：頼れる仲間や上司がいるから心強い
少しでも困ったことがあったら手をあげてください。
先輩社員や仲間が駆け付けて、対応方法をお教えします。
また、常に社長のそばで業務を行うので、日々の業務が評価につながります。

チーム／組織構成
コールセンター（現在1名）
社長をはじめ本部スタッフもそばで業務をしているため、意見交換もしやすい環境です。

【未経験歓迎！学歴不問】新たなスタートを切りたい方／カスタマーサポートなどの経験をお持ちの方は歓迎
【必須条件】
■基本的なPCスキル、ビジネスマナーをお持ちの方

【歓迎条件】
■コールセンターやカスタマーサポート、テレフォンオペレーターの経験をお持ちの方

【こんな方にピッタリです】
■傾聴力のある方
■丁寧な言葉遣いができる方
■明るい対応ができる方
■コミュニケーションスキルに自信がある方
■悩み相談にのることが得意な方
■アルバイト・パートから正社員へステップアップしたい方

【転勤なし】東京都新宿区新宿5-10-15 The Corner SHINJUKU 4F

＜アクセス＞
各線「新宿三丁目」駅から徒歩5分

【シフト制】
12:00～22:00（休憩60分）
※1カ月単位の変形労働時間制のため、日単位ではなく月単位で労働時間を調整しております。（1週間の平均労働時間44時間　※労働基準法特例措置対象事業場のため）

★通勤ラッシュとは無縁！
出勤時間＆退勤時間共に通勤ラッシュの時間帯からは外れているため、負担なく通勤が可能です。
■平均残業時間
10時間

未満　※残業ほとんどなし！午前中・勤務終了後とプライベートの時間を 長く確保できます

正社員
※入社後3カ月は研修期間（研修期間中は契約社員となり月給は20万円です。賞与・昇給も対象外です。その他の条件面に変更はありません。残業が発生した際には別途残業代を支給致します）

月給25万1000円以上
※スキルや経験などを充分に考慮した上で支給額を決定します。
※上記月給には固定残業代（月30時間分／3万7721円以上）を含んでいます。超過分は別途支給します。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収360万円
～600万円

■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
■時間外手当（残業代・夜業代）支給
■交通費全額支給
■住宅手当・家賃補助あり（月2万円／条件あり）
■入社後研修制度
■皆勤手当
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可
■フリードリンク
■全身脱毛・光フェイシャル無料

＜年間休日＞
110日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
■年末年始休暇（12月30日～1月3日　※5日を想定）
■有給休暇（入社後6カ月経過後10日間付与）
■バースデー休暇

今回の募集は、これまでオペレーターをやったことのない方も大歓迎！充実の教育制度によってイチから業務の進め方をレクチャーいたします。未経験から多くの経験を積みステップアップが叶う環境が揃っています。