株式会社ＴＫＫの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎・問い合わせの対応のみ！】お客さまへ、アポイントの日程調整をお任せします☆
具体的な仕事内容
■お問い合わせいただいたお客さまへ、アポイントのスケジュール調整、内容確認

＜お任せしたい仕事とは？＞
当社HPなどをご覧になったお客さまから、「古着を買い取ってほしい」「骨董品を買い取ってほしい」など、買取サービスの利用依頼（電話とメール）が入りますので、アポイントの日程調整と買取内容の確認を行ってください。100％反響となり、メールでの買い取り依頼が約6割、電話での買い取り依頼が約4割となります！
買い取り訪問は、査定スタッフが担当しますので、ご安心ください☆

＜どれくらい電話をかける？＞
時期によって異なりますが、電話件数は30～60件程度。日程調整・内容確認だけですので、1案件5～15分程度の対応時間です。お客さまの年齢層は幅広いですが、ご年配の方々のご利用が多いです。

＜繁忙期は？＞
タンスの整理を行うタイミング、つまり衣替え時期や年末年始の大掃除時期は、ご依頼を多くいただきます。

＜嬉しいインセンティブあり＞
目安としている目標件数などを達成すると、インセンティブが支給されます（大体月3万円～10万円ぐらい）。特別数値を意識することなく毎日頑張っていたら、ちょっとしたご褒美がもらえる感覚です。※ノルマはありませんのでご安心ください♪

チーム／組織構成
現在アポイント担当は5名（社員3名、アルバイト2名）います。

今回入社された方の教育担当となる馬場さん（32歳）は未経験スタートです！

■男女比：100％女性
■年齢構成：平均年齢／30歳

【未経験歓迎】事務職や社内業務に挑戦したい方、大歓迎です！　★書類選考なし！
＜必須のスキル＞
■タイピングスキル
※社内ツールを使う場合や、Word、Excel入力があります。いずれも簡単な操作ですので、パソコンを少しでも使った経験があれば問題なく仕事を進められますよ。

＜活かせる経験・スキル＞
■接客経験や、コールセンターでの経験
■買取業界での経験

※第二新卒歓迎
※学歴不問
※業種、職種不問
※社会人経験10年以上の方も歓迎

＜こんな方にはぴったりです！＞
■事務職にチャレンジしたい方
■家事と仕事を両立したい方
■よく自分でもネットオークションなどで商品を出品している方
■喋ることや電話対応が得意な方

「川崎駅」または「京急川崎駅」から徒歩5分
※マイカー、自転車通勤可
※転勤なし

＜本社詳細＞
神奈川県川崎市幸区堀川町580　ソリッドスクエア東館24F

【Q】ランチ事情は？
【A】オフィス周辺にはレストランやカフェが多くあります♪
あるあるですが、「ランチタイムぐらいは、好きなものを食べたい」「誰かが作ってくれた料理が食べたい…」となる場合が多いですよね。先輩社員の2人も、よく気分転換に外に食べに行っているそうです。

9：00～18：00（所定労働時間8時間、休憩60分）

※それぞれの事情にあわせて勤務時間を設定できますので、ぜひ希望を聞かせてください。
■平均残業時間
0時間

※原則定時退社です。残業はほとんどありません。

正社員

月給24万円～35万円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブ（アポイント担当）

■昇給
年1回
※昇給は随時行っています。

■入社時の想定年収
年収280万円
～400万円

■社員の年収例
年収500万円／34歳
年収360万円／24歳

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■研修制度（商品勉強会など）
■資格取得支援制度
■マイカー通勤OK

■各種社内イベント（誕生日会、飲み会、BBQなど行事多数）
■服装・髪型・ネイル自由
【Q】入社後の流れは？
【A】まずは電話対応方法や、ブランド品などの商品知識を学びます（1～3日程度）。その後、ロープレなどを通じて実際に電話対応や出品作業を行い、少しずつ業務を覚えていきましょう。

◎その他、ブランド品等の商品も安く購入することができますよ。

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（第2・第4土曜日＋日曜日）※業務によっては休日出社する場合もありますが、平日で振替を必ず取ります。
■祝日休み
（月によります）
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）
■育児休暇
（※取得実績あり）