ＵＴエフサス・クリエ株式会社の過去求人・中途採用情報

運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのヘルプデスク業務をお任せします。
具体的な仕事内容
PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
コールセンターや病院内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。

＜コールセンター業務＞
◆取引先企業の職員様からの問い合わせのみで、一般ユーザーは対象外ですのでクレーム対応等の業務はありません。
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理・作業・報告
・対応内容の記録　など

＜ヘルスケア領域業務＞
◆契約する病院に常駐し、医療従事者や職員様からの情報システムに問い合わせに対応します。電話対応だけで難しい場合は直接現場を訪れて対応するケースもあります。
・電子カルテなど、業務システムの操作案内やトラブル対応
・パスワードのリセット作業
・レセプト印刷業務
・電子カルテマスター更新作業
・サーバー稼働状況チェック作業　など

＼★万全の研修体制があるので、未経験でも大丈夫！／
入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！

チーム／組織構成
20～40代の先輩たちが多数活躍中！異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

＜5名以上採用＞★学歴不問／実務未経験者＆第二新卒者大歓迎！／ICTの知識・実務経験がある方は優遇！
★職種・業種未経験歓迎！

＜こちらの方も歓迎！必須ではありません＞
●電話対応の経験
●コールセンターでの業務経験
●PC業務に興味のある方

＜こちらに当てはまる方はぜひご応募を！＞
●ICT業界でキャリアを積んでいきたい方
●専門知識を深め、ニッチな領域で欠かせない人材になりたい方
●持っているICTの知識を活かして活躍したい方
●大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方
●電子カルテの操作経験のある方

東京（蒲田、田端、駒込、錦糸町、神田）、神奈川（武蔵小杉）、大阪、京都、奈良、名古屋の常駐先もしくは支社

【面接地】
関東首都圏の勤務地の場合：川崎市（本社）
京都・大阪の勤務地の場合：大阪市
名古屋勤務地の場合：名古屋市

勤務時間：8:45～17:30(休憩1時間)

※配属先によって異なります。
※残業は少なめです。
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間なし

月給：21万9150円～

※残業代は別途支給。
※年齢や経験、能力等を考慮し、決定します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収314万円
／未経験者の場合

■社員の年収例
年収386万円／入社4年目（月給30万円＋賞与＋手当）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※健康保険と厚生年金は富士通健保組合加入
■社宅完備
■研修制度（入社時研修など）
■交通費（上限3万円　実費支給）
■持ち株会制度（奨励金10%）
※すべて規定がございます。

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
※土日休みもしくはシフト制など、就業先により異なります。
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
入社半年後より10日付与
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
★5日以上の連続休暇も取得できます。
★残業少なめで年間休日は多いので、充実したプライベートが過ごせます！