LDT株式会社の過去求人・中途採用情報

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LDT株式会社の募集が終了した求人

（福岡）お問い合わせ対応（事務業務もあり）／残業ほぼなし

正社員
転勤なし

仕事内容

葬儀のマッチングポータルサイトの問い合わせ対応、事務業務全般
具体的な仕事内容
葬儀のマッチングサイト『やさしいお葬式』の問い合わせ対応、それに伴う庶務業務全般をお任せします。

【仕事の流れ】
エンドユーザーからの受電
→ メール問い合わせを葬儀を中心に宗教者手配、その他のヒアリング
→ 各提携業者様に手配相談

【具体的には】
■一般のお客様からの問い合わせ対応
・『やさしいお葬式』をご覧になったお客様からのお問い合わせを受け、希望エリアやスケジュール、予算などをお伺いし、最適な葬儀場・プランをご紹介
・事前相談の場合は、資料の送付や現状分かる範囲での状況のヒアリング、会員制度のご案内
・急遽葬儀を行うことになった場合は、見積もりや葬儀当日の流れなどを素早く的確にご案内
・その他、相続や海洋散骨に関するお問い合わせなどに対応

■提携業者からの問い合わせ対応
・葬儀業者や僧侶様からの「『やさしいお葬式』と提携したい」というご相談に対応

■その他の業務
・Excelを使用した書類の作成
・僧侶様の出仕手配
・アフターフォロー　など

※業務の割合は、問い合わせ対応が7割、その他業務が3割

【入社後の流れ】
入社後は、10日間にわたる研修カリキュラムをご用意。
葬儀業界の基礎知識・受電対応をイチから丁寧にお教えします。
カリキュラムの中でも当社独自の取り組みといえるのが「グリーフ研修」。感情の揺れ動きを心理学の面から捉え、「涙を流したり、怒りをあらわにしたりする方とどう向き合うべきなのか」を学びます。
その他、提携業者との勉強会や、動画研修も実施。葬儀業界にまつわるあらゆる知識をきちんと学べるため、未経験の方も安心できる制度が整っています。

【キャリアパス】
一般社員 → 主任 → （支店長） → 課長 → 部長
頑張り次第でキャリアアップできる環境！
一般社員の中でもグレードを設けており、役職があがらずとも半期に1回の査定において給与アップを勝ち取ることができる仕組み。
月収1万～2万円の増加実績あり！

★クレーム対応はほぼナシ！
クレーム処理などは、月に1～3件あるかないか。負担なく働くことができます。

チーム／組織構成
20代～50代の幅広い年代が活躍中。
社員の9割以上が未経験からのスタートです。
葬儀の専門学校の講師をしていたスタッフも在籍。未経験でも安心です！

■男女比：4：6

対象となる方

【学歴不問・未経験歓迎】コミュニケーション力を活かして働きたい方、人の役に立つ仕事がしたい方、歓迎！
★学歴不問
★業種職種未経験歓迎
★第二新卒、社会人経験10年以上、歓迎！

♪ こんな方を歓迎します ♪
・人の役に立ち、感謝される仕事がしたい方
・仕事を通して、人として成長したい方

★これまでの経験は問いません。意欲重視の採用です！

勤務地

★転勤なし
★オフィス内全面禁煙

【福岡支店】
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル 2F
　＜アクセス＞
　薬院駅徒歩3分、薬院大通駅徒歩6分

勤務時間

7:00～22:00 のシフト制（実働8時間／休憩1時間）
※以下いずれかのシフト制
＜勤務シフト＞
【1】7:00～16:00
【2】10:00～19:00
【3】13:00～22:00

★社員の声
「前職に比べて、残業時間が月50時間以上削減できた！」
「残業がほとんどないので予定が立てやすくなった！」
などの嬉しい声多数♪
■平均残業時間
5時間

～10時間程度

雇用形態

正社員
試用期間：6カ月（期間中の給与・待遇に変更なし）

給与

月給22万8,400円～(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月45時間分を、月4万6,200円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

★経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
★頑張り次第でインセンティブ付与！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜インセンティブの仕組み＞
当社で定めている項目の上位者になることで付与します。
例：受電対応本数、葬儀受注率など

■賞与
現状実績はありませんが、近い将来、出していきたいと考えています。

■昇給
年1回
（12月）

■入社時の想定年収
年収274万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限月2万円）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■役職手当
■研修制度（動画研修、グリーフ研修など）
■私服可（服装、髪型自由！）

休日・休暇

＜年間休日＞
112日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8～10日） ※希望によって決定します。
■年末年始休暇　
（5日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社時に2日、試用期間終了後に8日付与。最高20日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★5日以上の連続休暇も取得OK！