株式会社湘美会の過去求人・中途採用情報

カウンセリング業務を中心に、美容施術やケア用品のご提案、受付対応や事務作業など
具体的な仕事内容
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美容カウンセラーの仕事の流れ
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▼受付

▼1対1の個別カウンセリング
まずは、ご記入いただいた問診票をもとに、ご希望の施術や気になることをヒアリングしてください。ヒアリングを踏まえて、医師がお客様の体質や体形に適した施術を決定します。その後、今後のスケジュールやプラン内容をご提案します。
※1日に4～10名、1名あたり30分～60分を担当

＼POINT1：美容のプロとして疑問を解消！／
「二重施術の術後の腫れはどのくらい？」「クリニックには何回通えばいい？」など、お客様の疑問を1つずつ解消し、安心してもらうことが大切です。

＼POINT2：お客様に「寄り添う」ことが大切／
お客様の希望が叶う施術をご提案するために、「なぜ施術を受けようと思ったのか」「施術を受けてどうなりたいのか」をヒアリングすることがポイントです。


▼契約・会計
施術内容とスケジュールが決まったら料金やローンをご説明し、契約の手続きを進めます。

▼施術へのご案内、次回の予約受付

▼その他（事務作業）
お客様からの問い合わせや予約対応（電話・メール）、電子カルテの入力・内容確認など。

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よりよいご提案をするために
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スタッフのひとりが美容カウンセラー、ひとりがお客様役となった、カウンセリングのロールプレイング勉強会を定期的に開催！年次に関わらず、スタッフ全員が参加します。他のメンバーはそれを見学して、お客様への伝え方や、雰囲気のつくりかたを自分のものにしていきます。

※入社後の研修制度については、ページ下の「☆美容のプロに育てる教育体制☆」をご確認ください。

チーム／組織構成
【年齢】
全社的に20～30代の若手メンバーが中心となって活躍しています。平均年齢は30歳です。

25歳以下：19%
26歳～30歳：43%
31歳～40歳：32%
41歳以上：5%

【管理職の男女比】
女性：77%
男性：23％
★今後も続々と新規開院が予定されており、キャリアアップのポジションも豊富です！

【必須：社会人経験1年以上／高卒以上】基本的なPCスキル・美容医療への興味
以下の経験を活かせます！
◇美容業界（美容部員など）
◇提案力が必要なお仕事（営業や販売員など）

☆美容業界未経験OK
座学やOJTなど研修制度が充実。6カ月の研修期間で基礎から学ぶため、美容医療の知識がない未経験の方も安心です。

【歓迎します！】
・美容に興味がある
・キャリアを積みたい
・頑張りを評価されたい
・接客経験を活かしたい
・安定企業に長く勤めたい

【理念について】
当社では「究極の三方良し」という理念を掲げており、理念に共感いただける方と働きたいと考えております。面接時にお伺いしますので、必ず当社の採用ページにて理念をご確認下さい。

※未経験歓迎

エントリー後、dodaの管理画面より「書類選考のご案内」をお送りしますので必ずご確認下さい。面接では過去の職歴や入社後の目標、当社理念に対する考えなどをお伺いします。リラックスしてお越し下さいませ。

★首都圏を中心に新規開院予定
★全国で積極採用中／初期配属は希望エリアを考慮
★全て最寄駅徒歩5分圏内
★結婚・出産などのライフイベントによる転勤を伴う異動も相談可能

▼新規開院
2月／吉祥寺、熊谷、津田沼
3月／調布、流山おおたかの森、四日市、秋田
4月／鹿児島、福山

▼以下のエリアで募集中！
＜東北＞
仙台／福島

＜中部＞
静岡／浜松／新潟／長野／豊橋／岐阜／名古屋／豊田／金山／金沢／富山

＜関東＞
新宿／銀座／渋谷／表参道／六本木／池袋／赤坂見附／高田馬場／品川／秋葉原／上野／豊洲／西葛西／蒲田／赤羽／自由が丘／二子玉川／立川／町田／八王子／北千住／五反田／横浜／川崎／武蔵小杉／相模原／藤沢／横須賀／新百合ヶ丘／辻堂／本厚木／大宮／川口／所沢／川越／千葉／船橋／松戸／柏／宇都宮／水戸／高崎

＜中四国＞
岡山／高松

＜九州＞
福岡／博多／小倉／久留米／大分／宮崎／熊本／鹿児島／那覇

以下のいずれかの時間帯で勤務していただきます。
（1）10:00～19:00
（2）9:00～18:00
（いずれも実働8時間/休憩60分）
※勤務時間は、クリニックにより異なります。
※休診日のあるクリニックもあります。
■平均残業時間
4時間

以下（2022年実績）　★残業はほぼありません！

正社員
※試用期間：6カ月。試用期間中の雇用形態は契約社員です。
試用期間が終了したあと、正社員雇用に切り替わります。

■四大卒以上／月給26万円（試用期間中は月給24万円）
■専門・短大卒／月給25万円（試用期間中は月給23万円）
■1年制専門卒／月給24万円（試用期間中は月給22万円）
■高卒／月給21万円（試用期間中は月給19.3万円）

※賞与年2回（研修終了から支給※社内規定あり）、短期業績手当年4回（研修終了1年後より）を別途支給します。
※残業代は100％支給します。

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明確な評価制度があります
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カウンセリングから契約に繋がった件数などの数値的な側面だけでなく、提案の質やスキルの向上、クリニックへの貢献度など、多方面からの評価基準を定めています。取り組みや成果をしっかりと評価し、給与にも反映します。

■賞与
年2回
（7月、12月）
※別途、年4回の短期業績手当有

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収360万円

■社員の年収例
年収570万円（月給29.6万円）／29歳・4年目
年収530万円（月給28.8万円）／27歳・3年目
年収460万円（月給28万円）／25歳・2年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■車通勤可(福島院・新潟院・富山院・長野院・静岡院のみ対象※社内規定あり)
■退職金制度（勤続3年以上）
■家賃補助制度（研修終了1年後より適用）※条件あり
■保育料支援制度（保育料基本金額の50％・上限2万円）
■育児短時間勤務制度（1日最大2時間の時短勤務が可能／3歳未満の子どもがいる入社後1年以上のスタッフ）
■チャレンジ休職制度（勤続3年以上が対象／最大2カ月休職可、5年ごとに一度利用）
■飲みニケーション制度（2カ月に1度、食事代を会社が負担）
■部活動（テニス・ウェイクボードなど）
■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診）
■卵子凍結支援制度（規定あり）
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与

【手当】
■時間外手当
■役職手当
■皆勤手当

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月9～10日休み／希望休は月3日間提出可能）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年後10日間付与）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（実績あり）
☆有給休暇の消化率は85％☆
☆最大10連休の取得OK
☆女性管理職登用実績あり

【育児休業取得率98.6％！】
2022年1年間で、対象スタッフ358名のうち353名が育児休業を取得。
現在、860名以上（グループ全体／2月時点）が取得中です。
結婚・出産・育児といったライフイベントをサポートする各種制度が整っています！

★1年間の来院者数「347万人以上」（※1）
★2021年度紹介リピーター率「90％以上」
★累計治療実績「1754万9040件」（※2）

多くのお客様から選ばれ続けてきたSBCメディカルグループ。お客様と本気で向き合い、最善の美容医療を適正価格でご提供し続けてきたことで、全国に129院のクリニックを展開しています。このたびは業績好調・クリニック数増加のため美容カウンセラーを採用いたします。

※1　2022年度
※2　2022年8月までの治療実績（累計）

お客様の悩みに合わせた最適なご提案を大切にしているので、個人に課せられるノルマはありません。もちろん、押し付けるような提案も禁止です。

一方で、クリニックごとの売上げ目標の達成に向けて、カウンセリングの質を高めるためにスタッフ全員で協力しています。「ロールプレイングの機会を増やそう」「それぞれ得意分野を活かそう」などといった取り組みも、スタッフ同士で話し合い、行っています。

また、何か成果を出したときに賞賛をする文化が根付いているため、「仕事に前向きに取り組める」というスタッフの声も多数。そのため、チームワークの良い環境です。

▼座学研修（3日間）
東京で行われる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容など、会社について理解を深めます。宿泊を伴う場合、交通費や宿泊先は会社が負担します。

▼配属先でのOJT研修（6カ月）
教育担当の先輩に、まずは「脱毛」「二重施術」「ボトックス」といった施術から学びます。施術方法や効果の説明、料金などを勉強用紙を使って学ぶほか、先輩をお客様に見立てたカウンセリングのロールプレイングを通して基礎知識を身につけます。

▼独り立ち
先輩のお墨付きをもらったら、美容カウンセラーとしてお客様と一対一でカウンセリングを行ないます。