株式会社湘美会の過去求人・中途採用情報

カウンセリング業務を中心に、施術やケア用品のご提案、受付対応や事務作業など
具体的な仕事内容
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美容カウンセラーの仕事の流れ
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▼受付対応

▼1対1の個別カウンセリング
まずは、問診票の内容をもとに、ご希望の施術や気になることをヒアリングしてください。ヒアリング内容を踏まえて、医師がお客様に適した施術を決定します。その後、今後のスケジュールやプラン内容をご提案します。
※1日に4～10名、1名あたり30分～60分を担当

＼POINT1：美容のプロとして疑問を解消！／
「術後の腫れはどのくらい？」「クリニックには何回通えばいい？」など、お客様の疑問を1つずつ解消し、安心してもらうことを意識しましょう。

＼POINT2：お客様に「寄り添う」ことが大切／
「なぜ施術を受けようと思ったのか」「いつまでに、施術を受けてどうなりたいのか」をヒアリングし、お客様の希望が叶う施術をご提案することが大切です。

▼契約・会計
施術内容とスケジュールが決まったら料金やローンをご説明し、契約の手続きを進めます。

▼施術へのご案内、次回の予約受付

▼その他（事務作業）
お客様からの問い合わせや予約対応（電話・メール）、電子カルテの入力・内容確認など。

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よりよいご提案をするために
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カウンセリングのロールプレイング勉強会を定期的に開催！スタッフのひとりが美容カウンセラー、ひとりがお客様役となって行います。年次に関わらず、スタッフ全員が参加し、良いと思ったお客様への伝え方や、提案方法をカウンセリングに取り入れ、工夫と改善を続けています。

※入社後の研修制度については、ページ下の「☆美容のプロに育てる教育体制☆」をご確認ください。

チーム／組織構成
【年齢】
全社的に20～30代の若手メンバーが中心となって活躍しています。平均年齢は29歳です。

25歳以下：19%
26歳～30歳：43%
31歳～40歳：32%
41歳以上：5%

【管理職の男女比】
女性：77%
男性：23％
★今後も続々と新規開院が予定されており、キャリアアップのポジションも豊富です！

【必須：社会人経験1年以上／高卒以上】基本的なPCスキル・美容医療への興味 ※未経験歓迎
以下の経験を活かせます！
◇美容業界（美容部員など）
◇提案力が必要なお仕事（営業や販売員など）

☆美容業界未経験OK
座学やOJTなど研修制度が充実。6カ月の研修期間で基礎から学ぶため、美容医療の知識がない方も安心です。

【歓迎します】
・美容に興味がある
・キャリアを積みたい
・接客経験を活かしたい

【理念について】
当社では「究極の三方良し」という理念を掲げており、理念に共感いただける方と働きたいと考えております。面接時にお伺いしますので、必ず当社の採用ページにて理念をご確認下さい。

＜当社採用サイト＞
https://www.sbc-recruit.com/counselor/

エントリー後、dodaの管理画面より「書類選考のご案内」をお送りしますので必ずご確認下さい。面接では過去の職歴や入社後の目標、当社理念に対する考えなどをお伺いします。

★首都圏を中心に新規開院予定
★全国で積極採用中／初期配属は希望エリアを考慮
★全て最寄駅徒歩5分圏内
★結婚・出産などのライフイベントによる転勤を伴う異動も相談可能

▼新規開院
7月／湘南皮膚科クリニック中野駅前院
9月／郡山院
10月／SBC御茶ノ水こどもレーザークリニック、高知院
11月／名古屋本院、長崎院

▼以下のエリアで募集中！
＜東北＞
福島／秋田

＜中部＞
静岡／長野／豊橋／岐阜／名古屋／豊田／金山／金沢／富山

＜関東＞
新宿／銀座／渋谷／表参道／六本木／池袋／赤坂見附／高田馬場／品川／秋葉原／上野／豊洲／西葛西／蒲田／赤羽／自由が丘／二子玉川／立川／町田／八王子／北千住／五反田／吉祥寺／調布／横浜／川崎／武蔵小杉／相模原／藤沢／横須賀／新百合ヶ丘／辻堂／本厚木／大宮／川口／所沢／川越／熊谷／千葉／船橋／松戸／柏／津田沼／流山おおたかの森

＜関西＞
和歌山、四日市

＜中四国＞
高松、高知

＜九州＞
小倉

以下のいずれかの時間帯で勤務していただきます。
（1）10:00～19:00
（2）9:00～18:00
（いずれも実働8時間/休憩60分）
※勤務時間は、クリニックにより異なります。
※休診日のあるクリニックもあります。
■平均残業時間
4時間

以下（2022年実績）　★残業はほぼありません！

正社員
※試用期間：6カ月。試用期間中の雇用形態は契約社員です。
※試用期間が終了したあと、正社員雇用に切り替わります。

■四大卒以上／月給26万円（試用期間中は月給24万円）
■専門・短大卒／月給25万円（試用期間中は月給23万円）
■1年制専門卒／月給24万円（試用期間中は月給22万円）
■高卒／月給21万円（試用期間中は月給19.3万円）

※賞与年2回（研修終了から支給※社内規定あり）、短期業績手当年4回（研修終了1年後より）を別途支給します。
※残業代は100％支給します。

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明確な評価制度があります
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カウンセリングから契約に繋がった件数などの数値的な側面だけでなく、提案の質やスキルの向上、クリニックへの貢献度など、多方面からの評価基準を定めています。取り組みや成果をしっかりと評価し、給与にも反映します。

■賞与
年2回
（7月、12月）
※別途、年4回の短期業績手当有

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収360万円

■社員の年収例
年収570万円（月給29.6万円）／29歳・4年目
年収530万円（月給28.8万円）／27歳・3年目
年収460万円（月給28万円）／25歳・2年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■車通勤可(福島・新潟・富山・長野・静岡のみ対象※社内規定あり)
■退職金制度（勤続3年以上）
■家賃補助制度（研修終了1年後より適用）※条件あり
■飲みニケーション制度
■部活動（テニス・ウェイクボードなど）
■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診）
■卵子凍結支援制度（規定あり）
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与

【長期的な勤続をサポートする各種制度！】
■保育料支援制度（保育料基本金額の50％・上限2万円）
■育児短時間勤務制度（1日最大2時間の時短勤務が可能／3歳未満の子どもがいる入社後1年以上のスタッフ）
■チャレンジ休職制度（最大2カ月休職可、5年ごとに一度利用／勤続3年以上）
■アーリーバード制度（時短勤務終了後、出勤時間を早めることでフルタイム勤務が可能になる制度／役職者に限る）
【手当】
■時間外手当
■役職手当
■皆勤手当

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月9～10日）※月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます（繁忙期を除く）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年後10日間付与）
■お勉強休暇
（入社後に付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇

☆有給休暇の消化率は85％☆
☆最大10連休の取得OK
☆女性管理職登用実績あり

【育児休業取得率98.6％！】
2022年1年間で、対象スタッフ358名のうち353名が育児休業を取得。
現在、900名以上（グループ全体／6月時点）が取得中です。
結婚・出産・育児といったライフイベントをサポートする各種制度が整っています！

★1年間の来院者数「347万人以上」（※1）
★2021年度紹介リピーター率「90％以上」
★累計治療実績「1889万8466件」（※2）

多くのお客様から選ばれ続けてきたSBCメディカルグループ。お客様と本気で向き合い、最善の美容医療を適正価格でご提供し続けてきたことで、全国に140院のクリニックを展開しています。このたびは業績好調・クリニック数増加のため美容カウンセラーを採用いたします。

※1　2022年度
※2　2022年12月末までの治療実績（累計）

お客様の悩みに合わせた最適な提案を大切にしているので、個人に課せられるノルマはありません。もちろん、押し付けるような提案も禁止です。

一方で、クリニックごとの売上げ目標の達成に向けて、カウンセリングの質を高めるためにスタッフ全員で協力しています。「ロールプレイング勉強会の機会を増やそう」「それぞれ得意分野を活かそう」といった取り組みも、スタッフ同士で話し合い、行っています。

また、何か成果を出したときに賞賛をする文化が根付いているため、「仕事も前向きに取り組める」というスタッフの声も多数。そのため、チームワークの良い環境です。

▼座学研修（2日間）
東京で行われる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容など、会社について理解を深めます。宿泊を伴う場合、交通費や宿泊先は会社が負担します。

▼業務研修（1カ月）
豊洲研修センターで、お客様対応の基礎を学びます。

▼配属先でのOJT研修（5カ月）
配属先のクリニックで、先輩スタッフから「脱毛」「二重施術」「ボトックス」といった施術の基礎知識を学びます。施術方法や効果、料金などを一つずつ覚えていきます。

▼独り立ち
6カ月の研修期間を経て、お客様と一対一でカウンセリングを行ないます。研修終了後も毎月新しい施術が導入されるため、新治療についての勉強をする必要があります。