アイテレコム株式会社の過去求人・中途採用情報

【充実の育成サポート】ショップに来店されたお客様の『スマホ』に関するサポートをお任せします。
具体的な仕事内容
ショップに来店されるお客様に、『スマホ』の操作方法や、プランのアドバイスをお任せします。
個人ノルマは一切なし。チームで協力し、目標達成を目指しましょう！

《主な仕事内容》
■お客様へのスマホレクチャー・アドバイス
■各機種の機能説明／販売
■料金プラン変更／キャンペーンなどのご案内
■在庫の整理・確認

◇レベル制で着実にステップアップ◇

「覚える仕事がいっぱいあって、未経験だと難しそう…」

このように思った方、ご安心ください！当社では「レベル制（分業）」を導入しており、業務難易度や習熟度に合わせて仕事をお任せしています。

当社では、店舗への配属後も2～3カ月の間は教育担当の先輩があなたの成長をマンツーマンでサポートするメンター制度も採用。メンターの先輩は出勤シフトもあなたと同じなので、困ったことがあればすぐに相談してくださいね！

＼★充実の研修制度★／
約3～6カ月間は研修期間として、手厚く教育していきます。

【STEP1】本部研修で基本を習得！
1週間の本部研修で、挨拶やお辞儀といった基礎的なマナーや業界知識を学びます。　
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【STEP2】頼れる先輩があなたをサポート！
店舗への配属後、メンターの先輩がマンツーマンであなたの成長をサポート！先輩の接客を見ながら、入力などのサポート業務を通して提案の流れなどを学びます。隣で先輩のサポートを受けながら、簡単な業務から挑戦していただけます。
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【STEP3】自信を持って接客デビュー！
ひとつの業務を繰り返し、できるようになったら次の業務というように、階段を上るようにステップアップするのが、当社のレベル制の特徴です。

研修を通して自信を持って接客できるスキルは着実に身に付いていくので、未経験の方も安心して飛び込んできてください！

チーム／組織構成
《販売スタッフの人数構成》
■auショップ 昭島モリタウン…13名
■auショップ イーアス高尾…13名
■auショップ みなみ野駅前…7名

各店舗柔軟なサポート体制をとっており、シフトの融通も利きやすいのがポイントです。
先輩の前職は美容師や調理スタッフ、カフェの店員などさまざま。女性管理職も活躍しており、20代の若手中心にチームワークを大切に業務に取り組んでいます！

■定着率：定着率95%

【未経験・社会人デビューも歓迎！】メンター制度によりペアの育成担当が手厚くサポートします！※高卒以上
《必須条件》
■高卒以上の方
手厚いサポート体制が整っているので、接客未経験の方やスマホの販売が初めての方も大丈夫です！少しでも興味をお持ちいただけたなら、ぜひお気軽にご応募ください！

＼★このような方を歓迎します★／
◎人と接したり、誰かの役に立つのが好き
◎相手に寄り添った働き方がしたい
◎頑張りをしっかり評価されたい
◎新しい知識をどんどん吸収したい
◎ワークライフバランスを大切にしたい

【転居を伴う転勤なし★東京都内勤務】
勤務地は希望を考慮します。店舗間での異動の可能性はありますが、転居を伴う転勤はありません！

★auショップ 昭島モリタウン
┗東京都昭島市田中町562-1 モリタウン東館2F

★auショップ イーアス高尾
┗東京都八王子市東浅川町550-1 イーアス高尾1F

★auショップ みなみ野駅前
┗東京都八王子市みなみ野1-7-3 フレスポ八王子みなみ野2F

1カ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

勤務時間帯／9：00～21：00

《シフト例》
■9：30～18：45
■10：00～19：15
…など

＼★原則定時退社を推進中★／
お客様に笑顔で寄り添えるように、スタッフが心に余裕を持って仕事に取り組める環境づくりに力を入れているのも当社の特長です。
本部の管理チームが勤怠をチェックしており、残業は平均して月5時間（これでも多いくらい）以下。プライベートを大切にしたい方にもオススメです！
■平均残業時間
5時間

以内

正社員
試用期間3カ月
※期間中の待遇等に変動はありません。

月給20万円～25万円
※経験・スキルを考慮して決定します。
※固定残業代はありません。時間外手当は全額支給します！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤費支給（上限あり）
■時間外手当（全額）
■家族手当（配偶者：月5000円、子ども1名につき：月3000円）
■住宅手当（月1万円）
■役職手当（25000円～50000）
■資格手当（例：月5000円～15000円）

■賞与
年2回
（7月、12月）※原則1年以上勤務から／業績による

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収250万円
以上

■社員の年収例
年収450万円（入社8年／30代）
年収360万円（入社5年／20代）
年収300万円（入社2年／20代）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（入社後研修ほか）
■資格取得支援制度
■制服貸与
■産休・育休制度
■表彰制度

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月8～9日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■バースデー休暇

＼★リフレッシュ休暇で5連休★／
勤続1年以上の方は、「リフレッシュ休暇」として5日の連続休暇を取得できます。
海外旅行に行くスタッフもいれば、「髭を5日剃らないとどうなるのか」というサービス業ではなかなかできないチャレンジを行った男性スタッフも（笑）
お休みの使い方はあなたの自由！心も体もゆったりリフレッシュできる体制を整えています！

Q.アイテレコムを選んだ理由は？

もともとスマホや機械が好きだったことと、接客業の経験を活かしたくてショップ販売の仕事を探していたのが転職のキッカケです。中でもアイテレコムは研修が充実していて、仕事だけでなく人間力を磨くという理念に共感もできたので、自身も仕事を通して人として成長したいと思い入社を決めました。

メンターの先輩から自身の改善点を指摘してもらえたり、わからないことをすぐに聞ける環境が整っていたのは、特に安心できたポイントですね。

目標を達成するためにチームで情報共有したり、スタッフ同士で話し合ったりと、みんなで一体感を持って店舗の運営に携われるのも、当社の魅力だと思います。

Q.特に印象に残っているエピソードは？

私が一番印象に残っているのは、90歳を迎える女性のお客様です。ガラケーからスマホに変えたいとご来店されたのですが、お話を聞くと1カ月後に手術を控えているそうで、入院中に家族とビデオ通話がしたいとのことでした。

はじめは操作に苦戦していましたが頻繁にお店にご来店され、ついに家族とビデオ通話ができるように！私もそれを見て、お客様と一緒に喜びました。

その後は手術のためか来店がなく心配な日々が続きましたが、久々に元気な姿でご来店されたお客様から「あなたのおかげで毎日充実しているわ。本当にありがとう。」とお言葉をいただき、涙ぐむほど嬉しかったですね。