西日本ジェイアールバスサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【ノルマなし】JR高速バスのチケット販売・窓口／知識は入社後に習得できればOK！【若手活躍中】
具体的な仕事内容
＝＝【具体的な業務内容】＝＝＝
■カウンターでのチケット販売・変更・取り消し
■乗り場や行先などのご案内（旅客案内）
■荷物の積み下ろしサポート

カウンターでのチケット販売を中心に、時間帯やシフトによっては、お客様のご案内や発着バスの誘導、荷物の積み下ろしサポートを担当します。
長期休暇にはお客様が増えますが、1時間あたり15件程度の対応をしていただきます。


＝＝【相談相手としての役割も】＝＝＝
高速バスを利用されるお客様の約6割が、インターネットでチケットを購入されています。また、バスターミナルにある自動券売機を利用される方も多くいらっしゃいます。

そうした中カウンターに来られるのは、
「どの停留所を利用すればいいか分からない」
「インターネットが苦手」
「時間を相談したい」など、
お困りごとを抱えた方が中心です。
一時的に忙しくなることもありますが、お客様の相談相手として役立てることに面白さを感じていただけるはずです。


＝＝【入社後の流れ】＝＝＝
▼入社初日
導入研修として、事業や会社について学びます。

▼１カ月目～
旅客案内をしながら、バスの行先やお客様の流れを覚えていただきます。

▼2カ月目～
先輩と一緒にカウンターに入って、接客や端末の使い方などを学びます。

▼3カ月目～
この頃には、1人でカウンターに入って業務を担当できるようになります。

チーム／組織構成
異業種・未経験からの転職した社員が多く在籍している一方で、
旅行業界やホテル、携帯キャリアの販売などでの接客経験者も多数活躍しています。

入社後にイチから学べるフォロー体制と、西日本JRバスグループという安定基盤は魅力の一つ。長く勤めることで、確実に給与もアップしていきます。

■定着率：98％

【学歴不問・未経験歓迎】これまでの経験や年齢に関係なく、「人柄」と「意欲」を重視して採用します。
第二新卒・ブランクがある方も歓迎！　※接客の経験があれば活かせます！

【こんな方を歓迎します！】
◎人と話すことや喜ばれることが好きな方
◎自分からコミュニケーションをとれる方
◎責任感をもって仕事に取り組める方

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎旅行代理店やホテルをはじめとした接客経験
◎高速バスを利用した経験
◎基本的なPCスキル（データ入力など）

業務中は3つの端末を扱いますが、慣れれば難しくはありません！
先輩が隣で丁寧にお教えしますので、ご安心ください。

ひとつでも当てはまる方や「挑戦してみたい！」という想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください！

【勤務地希望考慮／転居を伴う転勤なし】大阪・京都・神戸（三宮）の各拠点での勤務となります。

＜大阪駅JR高速バスターミナル＞
大阪府大阪市北区梅田3-1

＜京都バスチケットセンター＞
京都府京都市下京区東塩小路町

＜三宮バスターミナル＞
兵庫県神戸市中央区雲井通7丁目1-1

実働7時間45分のシフト制

＜シフト例（大阪）＞
■7：00～15：45（うち1時間休憩）
■11：30～20：15（うち1時間休憩）
■13：15～22：00（うち1時間休憩）
※勤務地により若干異なります

■9：00～翌9：30（うち9時間休憩／仮眠）
※2日分のシフトとして換算します（月数回）
■平均残業時間
5時間

以下

正社員
試用期間3カ月あり（待遇・福利厚生の変動なし）

【年収例】285万円～（未経験入社1年目）
【月給例】20万5200円～（各種手当含む）

【月給】17万7200円～＋各種手当＋賞与年2回　
※上記は最低保障額です。経験・年齢などを考慮し、優遇します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＝＝【充実の福利厚生】＝＝＝
■交通費（上限月6万円）
■時間外手当（全額支給）
■皆勤手当（月3000円）
■家族手当（月1万円）
■住宅手当（月1万5000円）
■役職手当
■職能手当
■資格手当

■賞与
年2回
（6月・12月）※昨年度実績

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収285万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与
■インフルエンザワクチン接種補助

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／4週間で8日休めます）
■慶弔休暇　
■有給休暇　

■西日本旅客鉄道株式会社
■西日本ジェイアールバス株式会社
■株式会社日本旅行