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株式会社シルバーバックス・プリンシパル

経営・戦略コンサルティング

東京都渋谷区桜丘町1-2渋谷サクラステージセントラルビル11F

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人気のリゾートホテル・グランピング施設の接客スタッフ

  • 正社員
仕事内容

今話題のリゾートホテル&グランピング施設にて、接客を中心としたサービスを担当するポジションです!
具体的な仕事内容
リゾートホテル&グランピング施設での主な接客・サービス業務。
<主なお仕事内容>
・フロント業務(予約受付対応など)
・お客様の接客や料理の提供
・ホテル内の清掃や客室のセッティング
・ツアーなどさまざまなコンテンツやサービスの企画・運営
★外国籍のお客様も多いので、英語や中国語など語学スキルも活かせます!
※外国語のスキルは必須ではありません。

◆テーマは「大自然×ラグジュアリー」
日常から離れた、非日常を堪能できるここでしか味わえない「観光型宿泊体験」を提供しています。例えば、ご当地グルメ(特産物など)や洞窟探検、スカイウォークといった、地域文化や大自然の恵みを直に感じられるさまざまな体験をご用意。そんな画期的なアクティビティやサービスが宿泊代金に含まれているところも人気の秘訣です。

◆お客様想いの接客スタイル
私たちは、お客様1組に対して1人が担当する接客スタイルを大切にしています。「ここに泊まって良かった」と思っていただけることは何より嬉しいこと。素敵な時間と想い出をつくっていただけるよう、チェックインからチェックアウトまで寄り添えることで、スタッフ一人ひとりがより良いサービスを追求できます。

<サプライズ企画なども立案>
例えば、クリスマスシーズンには、スタッフがサンタになってプレゼントを届けたり、地域ごとに特徴のあるアクティビティやプロモーションを考えるなど、固定観念に縛られないサービス展開ができます。

チーム/組織構成
オープニングスタッフなので、同期と一緒にスタートします。とはいえ業務内容は当社の先輩がしっかりと教えていくのでご安心ください。

★女性の管理職も活躍中!

対象となる方

◆年齢・学歴不問 ◆業界・職種未経験歓迎 ◆接客経験がある方は大歓迎 ★第二新卒歓迎
・人を喜ばせたり感動させることが好きな方
・アウトドアやグランピングに興味がある方
・接客を通じて自己成長したい方
・オープニングスタッフとして組織づくりから参加したい方

勤務地

【2023年5月新規オープン】千葉県富津市亀沢
【グランルークしまなみ】愛媛県今治市馬島
【グランルーク飯綱高原】長野県上水内郡飯綱町

◆マイカー通勤OK

勤務時間

9:00~18:00(シフト制)

<シフト例>
6:00~15:00
13:00~22:00
20:00~8:00

雇用形態

正社員

給与

年俸300万円~420万円(一律手当含む)
※月給25万円~35万円(12分割)

■入社時の想定年収
年収400万円
/中途入社2年 業界経験5年

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆引っ越し費用負担(上限50万円)
◆決算賞与
◆役職手当
◆社宅あり(各施設付近)
※家賃2万円+水道光熱費:自己負担

休日・休暇

<年間休日>
105日

<休日・休暇>
月8日(シフト制)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
10日~12日(下限日数は入社半年経過後の付与日数)

お客様「ここまでしてくれるんですね!」

【1組1担当制】をとっているため、
一組一組に寄り添った接客が可能です。

少し遠くにあるウッドテラスまで歩いてご案内したり、
場所ならではのアクティビティをご紹介してみたり。

マニュアルにはもちろん載っていません。
「このお客様なら案内したら喜ぶかなー」
その想いで自由にご提案できるのが当社ならではの接客スタイルです。

クレーム?ここにはありません。

前職接客業だった社員たちがとにかくびっくりするのは、クレームの少なさ。
客層が高級帯が多いこともありますが、一番大きいのはこの「環境」だと思います。
都会から離れているからこそゆったりとした時間が流れており、
お客様とも一緒に楽しみながら親切な接客が出来ます。
口コミも非常によく、お客様にとっても社員にとっても
素敵な環境であることは間違いありません。

一都一道二府四十三県どこからでも応募OK

社員寮はどのサイズのお部屋でも自己負担2万円!
ファミリータイプでも自己負担は変わりません。

都会から離れてゆったりとした環境で生活してみませんか?
もちろん引越手当も出します!

50万円まで負担いたしますので遠方からのご応募もお待ちしております。


出典:doda求人情報(2023/1/19〜2023/3/15)

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