東洋エステートサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

メンテナンス部スタッフとして、アパートやマンションの保守・メンテナンス業務を担当していただきます。
具体的な仕事内容
マンション・アパートにお住いの方々が快適な生活を送れるよう、物件の管理業務や事務業務をお任せします。お任せする業務は幅広いですが、チームで協力して進めるので、一人ですべて抱える必要はありません。安心してくださいね！

＜具体的には…＞
■募集業務
お部屋の家賃等の条件決定のほか、物件周辺や資料用の物件の写真撮影、近隣の情報収集のためのヒアリングを行い、入居者様募集の準備をします。又、直接お問合せ頂いたお客様に物件案内も実施しています。

■巡回点検
点検項目に沿って、「電球が切れていないか」「ゴミ置き場が汚れていないか」などを定期的にチェックします。メンテナンスや修理が必要な場合は、必要に応じて専門業者を手配します。

■簡単なメンテナンス作業
伸びている木の枝の処理など、簡単な作業は自社スタッフで対応します。

■お問合せ対応
漏水や騒音など、入居者様から寄せられるお問合せに対応します。基本的には電話対応が中心ですが、営業所に直接来られる方や、メールなどに対応するケースもあります。
※1日の問合せ数は日によってさまざま。0件の日もあれば、3～4件と重なる日もあります。チームで協力しながら、柔軟に対応しましょう。

■退去時の立会い・工事発注
入居者様の退去時に立会い、契約内容に沿って修繕費用の見積りを作成。リフォーム・修繕工事の内容が確定したら、業者に発注します。

■オーナー様とのやり取り
募集条件の決定やリフォーム、メンテナンスなどに関する相談や進捗報告などを行ないます。

★★仕事のポイント★★
担当するマンションやアパートの約8割が営業所から車で40分圏内にあり、エリア内の管理戸数は480戸ほど。物件ごとの担当制ではなく、巡回点検や入居募集など工程ごとに担当を割り振り、チームで協力しながら動いています。

チーム／組織構成
現在、当社で活躍中のスタッフたちは、全員が中途入社。その経歴は、家賃保証会社や建設業、アパレル、銀行員、ヨガのインストラクターなど、多種多様です。周りの人を気にかけて行動する社員が多いので、未経験の方も馴染みやすいと思います！個人ノルマの設定はなく、チームでの目標達成を目指しているため、一人だけに負担がかかることはありません！

＜業界未経験、第二新卒歓迎！職務経験不問＞■高卒以上　■要普免（AT限定可）
下記の3つを満たす方。
■高卒以上
■普通自動車免許（AT限定可）
■社会人経験をお持ちの方
└経験職種や業界・年数などは不問。基本的なビジネスマナーをお持ちの方を想定しています。
◎カスタマーサービスやコールセンターなど、営業・接客・販売経験をお持ちの方は経験を活かせます。
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■特別な知識は必要ありません。
簡単な作業は自社スタッフで行ないますが、基本的に修理やメンテナンスは専門業者に依頼。
そのため、設備や修理に関する難しい知識は不要です。
まずは入居者様の声に耳を傾け、お困りごとを把握することが大切。
もちろん、対応方法は先輩がイチから教えますので、未経験の方もご安心ください。

【本社】
〒182-0024
東京都調布市布田4-6-1 調布丸善ビル4F

★京王線「調布駅」東口下車徒歩2分

9：30～18：30（実働8時間）

◎残業は月平均20時間以下です。
夜間など時間外の初期対応は外部業者に委託しています。そのため、2～4月の繁忙期を除き、残業は10時間程度。オン・オフのメリハリをつけて働けます。
■平均残業時間
10時間

正社員
3ヶ月の試用期間があります。期間中は皆勤手当の支給がありませんが、その他の条件は同じです。

月給20万円～27万円
※経験や年齢、能力などを考慮した上で決定いたします。
※上記金額には固定残業代（15時間分・一律4万円）が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
※上記には、一律支給の手当（住宅手当、営業手当、職務手当、業務手当）を含みます。

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（9月）

■入社時の想定年収
年収340万円

■社員の年収例
470万円（35歳・入社9年）
400万円（30歳・入社5年）
340万円（25歳・入社2年）

■交通費（上限月2万円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■住宅手当（月2万円～3万円）
■家族手当（配偶者：月1万5000円、子一人：月7000円、2人目以降：月5000円）
■皆勤手当（月1万円）※試用期間明けから適用
■営業手当（月1万円～5万円）
■職務手当（月1万円～5万円）
■業務手当（月1万円～5万円）
■役職手当（月1万円～10万円）
■資格手当（月2000円～3万円）
■社員旅行
■退職金（勤続3年以上）
■財形貯蓄制度
■オフィス内禁煙

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
日＋シフト制
■祝日休み
■年末年始休暇　
4日
■GW休暇
■夏季休暇
4日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（日＋シフト制）
└ご家族や友達との約束がある日などは、土日連続で休暇を取得することも可能です。オーナー様のご都合等で、まれに日曜出勤していただくこともありますが、その際はもちろん別日でお休みを取っていただけますのでご安心ください！

◎5日以上の連続休暇も取得できます！

入社後は、ベテランの先輩社員がマンツーマンで指導していく予定です。初めは、実際の業務を行なう先輩に同行し、業務の流れをつかんでいってください。また、これまで培ってきた経験や知識も活かしながら、業務を効率よく進めるコツなどもしっかり教えていきます。

例えば、物件設備の故障についてお問い合わせをいただいたら、「どの部分が故障の原因になっているのかを見極める方法」から「業者の方への説明方法」まで、イチからレクチャー。一人で行なえる業務が増えてからも、自信を持って進めていけるようになるまでしっかりとフォローします。

【入社1年／元接客業】転職のきっかけは前職がノルマが厳しく、退職者も多かったこと。物件を見るのが元々好きだったこともあり、当社に入社。最初は定着率の高さなど、本当かな？と正直思っていたのですが、実際入社すると先輩方が親身に相談に乗ってくれたり、チームで協力して業務を進められるということもあり、安心して働けています。

【入社4年／元物件管理】同業からの転職で、社内・社外問わず多くの方と関わることができるこの仕事にはやりがいを感じていましたが、前職だと一人で全てをこなす必要があり、残業も多かったことがきっかけ。今では残業時間も少なく、休みもしっかりもらえるので、家族との時間も大切にできています。