スイスポートジャパン株式会社　Swissport Japan Ltd.の過去求人・中途採用情報

パッセンジャーサービス業務（カウンター対応・渡航書類確認・発券業務・搭乗の案内など）
具体的な仕事内容
【具体的には…】
●航空会社カウンターでのチェックイン・渡航書類確認・発券業務
●手荷物紛失等取扱い業務
●搭乗、到着ゲートでのご案内や誘導業務
●スペシャルサービス業務（VIP・車椅子）など

＜外資系航空会社のサポートが中心！＞

国際線に強みを持つ当社では、FSCからLCCまで幅広く、
主に外資系航空会社が中心となりますので、
日本人から外国人にいたるさまざまなお客様と接する機会が豊富にあります。

※各航空会社から制服が支給される場合もあります。
30社以上の外資系大手航空会社と提携している当社では、
よりたくさんの航空会社の制服を着用して働けます。

【入社後は…】
まずは、あなたが担当する航空会社を決定します。
担当する航空会社が決定次第、約10名前後のチームを組みサポートします。

航空会社により、仕事の進め方が異なるため、
入社後はまず、各航空会社でのルールを覚えることからはじめましょう。
※ゆくゆくは、3社～4社ほど担当します。

　＊　＊　＊

大型連休の際には国内のお客様も多くなりますが、
基本的には、日本語が話せないお客様が多いため、
英会話力が活かせるお仕事です。

※様々な国籍の社員が働いているので、
英語以外の言語が必要な場合は、
同じ国の出身の社員に協力してもらい、対応しています。

　＊　＊　＊

チーム／組織構成
新卒入社の社員のみならず、中途入社の社員も多く活躍しています。
社員の年代も幅広く、19歳から70代前半まで在籍していますが、
アメリカ、フランス、パキスタン、韓国、中国、ネパール、ベトナムなど
多国籍な社員が働く、グローバルな社風です。

そのため、人間関係は外資系企業ならではのフラットなもの。
プライベートも一緒に過ごすほど、仲の良い社員が多数です。
※男女ともに活躍しています！

■組織名称：航空会社ごとにチームで動きます

【学歴・経験不問】第二新卒、社会人未経験歓迎！■日常会話レベルの英語力・語学力をお持ちの方
＜求めるスキルは…＞
◎日常会話レベルの英語力／そのほか語学力（中国語・韓国語など）
└目安としてはTOEIC500点以上または
　同等以上の英語スキル（英検2級以上）をお持ちの方を想定しています。
　TOEICをお持ちでない方も、英語で日常会話ができる方は歓迎します。

<<さまざまな人たちが活躍中！>>
中途入社メンバーの前職は事務スタッフや接客スタッフ、エンジニア、保育士、小学校教師、事務職などさまざま。
「昔から空の仕事に憧れていた」「空港で働く仕事に興味があった」といった志望動機が多いです！

各空港内（東京／千葉／愛知／大阪／福岡／沖縄）いずれか6拠点での勤務／U・Iターン歓迎

■成田国際空港（千葉県成田市）
■羽田空港（東京都大田区）
■中部国際空港（愛知県常滑市）
■関西国際空港（大阪府泉佐野市）
■福岡空港（福岡県福岡市）
■那覇空港（沖縄県那覇市）

※勤務地はご希望を考慮の上、決定します。
※公共交通機関運行外の時間帯に出勤・退勤の場合はタクシー送迎（費用全額会社負担）
※マイカー通勤可能／従業員専用駐車場あり

＜アクセス＞
■成田国際空港／各線「成田空港駅」より直結
■羽田空港／各線「羽田空港駅」より直結
■中部国際空港／名鉄線「中部国際空港駅」より直結
■関西国際空港／JR・南海線「関西空港駅」より直結
■福岡空港／地下鉄空港線「福岡空港駅」より直結
■那覇空港／ゆいレール「那覇空港駅」より直結

●1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均実働時間40時間以内）

※受託航空会社の運行時間に応じて、実働4時間～12時間のシフト勤務
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります

正社員
試用期間6カ月

月給18万円～30万円+賞与年2回+各種手当

【羽田空港支店のみ】
月給19万5000円～31万5000円+賞与年2回+各種手当
（※一律支給の地域手当：1万5000円を含む）

※経験・スキルを十分に考慮。
※あくまで最低支給額です。その後、随時昇給あり。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費手当（上限あり）
■時間外手当/1分単位
■早朝手当（500円/1回※早朝5~8時）
■深夜手当（22時~翌5時）
■クリーニング手当(月2000円)
■職務従事手当　※対象者のみ
■住宅手当（月2~3万円）※物件による、対象者のみ
■年末年始手当

■賞与
年2回（7月・12月）

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収300万円
未経験入社／1年目

■社員の年収例
420万円（入社5年目／一般職）
800万円（入社7年目／管理職）

■昇給年1回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■借上社宅制度（新入社員に限り賃貸物件の賃料70%を会社が負担）※補助額、利用期間に上限あり
■独身寮（入寮できない場合は家賃補助制度あり）※対象者のみ
■資格取得支援制度
■制服貸与
■受託航空会社提供航空券
■福利厚生会員カード支給
■宿泊施設・飲食店各種割引
■語学ビジネススキル学習支援（e-learning）
■入社祝い金/10万円支給 ※2023年4月入社迄の方限定
└試用期間満了時(入社6か月後)と入社1年後の2回に分けて支給
★下記制度も充実★
・キャリアチャンス（社内公募）制度/様々な職種やポジションに挑戦可能

＜年間休日＞
107日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日以上）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
◎産前産後、育児休暇取得実績あり
　実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます!

◎休日のシフトはきっちり組んでいます！
　当社では家族を持った社員も多く、
　子どもの学校行事に参加したり、時には旅行に行ったりと
　きちんとプライベートを充実させています。

＜キャリアパス＞
～実力次第で上を目指せます～
★30代で空港支店長に（実績あり）
　※一般職→管理職（マネージャー）→管理職（支店長）
★女性活躍中！全管理職のうち、約25%が女性。
★一般職からマネージャー・支店長等の管理職への登用実績あり

＜キャリアチャンス例＞
オペレーションサービス課スタッフ→本社採用スタッフ
関西空港旅客サービス課スタッフ→成田空港旅客サービス課スタッフ
ランプサービス課スタッフ→トレーニングセンターマネージャー
※1月～12月キャリアチャンス実施件数…2021年30件、2022年20件

航空業界特有の用語から接客の仕方、
空港の管理体制からトラブル事例などの安全管理にいたるまで、
現場出身の専任トレーナーが一から指導します。
配属決定後も航空会社の特徴や仕事の進め方など、
先輩のフォローを受けながら学びます。
先輩の仕事ぶりを見ながら、どのようにご案内すればいいか、
言葉の使い方を含めた対応を学ぶこともできます。

多国籍で、気さくな方ばかりが働くスイスポートジャパンでは、
「先輩が残業してて帰りにくい…」という雰囲気も、ありません。

身だしなみに関しても、清潔感があれば細かいルールはなし。
大好きな空港で、自然体で働けます。

※実際に、「CAになってみたい」と夢を追いかけて退職した社員が
「スイスポートジャパンの人たちが忘れられない！」と再度入社した事例もあるほどです。