株式会社補助金ポータルの過去求人・中途採用情報

企業・個人事業主の方の補助金活用のお問い合わせに対応／経営課題を解決するカスタマーサクセス／賞与あり
具体的な仕事内容
CS（カスタマーサクセス）部門で、企業や個人事業主の補助金活用に対するお問い合わせに対応することで、営業課題の解決のための業務をしていただきます。

【入社後の流れ】
入社直後と2週間後の2回、座学研修を実施します。
その後は部署全体でサポートしながら、OJTで実務を覚えていただくので安心です。

【主な業務内容】
■営業企画に準ずる業務

■情報収集・情報提供
└毎日の朝礼でも補助金情報の共有を行います。自分でのリサーチはもちろん、仲間の協力も仰ぎながら適切な回答を用意することが大事です。専門家が常駐する体制も整えており、より情報収集しやすい環境にあります。　

■お客様へのご提案（大手クライアントが大半です）
└毎月定例会を実施し、施策が順調にいっているか課題を分析して軌道修正を行います。業務の停滞や生産性の低下を招いている原因のボトルネックを解消するための解決策のご提案をします。

■営業ツール（チラシ等）作成
└お客様にお渡しするチラシを作成します。

【お客様からよくいただく問い合わせ内容】
企業・個人事業主の方から、電話やWeb上のフォームを通じてお問い合わせが寄せられます。内容は「補助金を受給するためには何が必要ですか？」「営業活動で使える補助金は何ですか？」など。まずは希望などを丁寧に伺いましょう。
問い合わせには、Webミーティングやチャットなどを使用し回答します。申請できる補助金の種類や申請方法などをご説明するほか、補助金の申請に詳しい専門家をご紹介することもあります。

【補助金を使った事例】
お客様：製造業大手A社
課題：補助金を使って営業力を上げたい（物売りをすることしかできず売り上げが伸びない）
■提案内容
└物だけでなく補助金をセットに付加価値の高いサービスを企画
└お客様の営業の方が実際に上のサービスを提案できるように、文化醸成やセミナーを企画
└実際に運用できているのか定例MTGを開催し、伴走

チーム／組織構成
CS部門は10名ほどのメンバーが現在活躍中。サービスをより良いものにしていくため日々ディスカッションを繰り広げながら活動をしています。

■組織名称：CS（カスタマーサクセス）部門
■年齢構成：30～60代

【学歴・業種経験不問、第二新卒歓迎】営業・コンサルタント・マネジメントの経験のある方
【以下いずれか必須条件】
・営業経験あるいはコンサルタント経験がある方・マネジメント経験
・部下を持ったことがある・お客様の問題解決をした経験・結果を出し続けてきた経験がある方
・営業企画経験がある方

【歓迎条件】
・スキルアップ・キャリアアップしたい向上心がある方
・課題解決力を持っている方
・経営課題に対して真摯に向き合いたい方
・モノを売ることではなく、コトを売ることを考えられる方
・チームの立ち上げ・プロジェクトリーダーの経験がある方

※業種未経験、第二新卒の方歓迎！

東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F
※転勤なし

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分、休憩60分）
■平均残業時間
15時間

ほどです。

正社員
※試用期間：6カ月／試用期間中の労働条件に変更はありません。

月給25万円～（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万7,390円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年1回
～2回　※業績に応じます

■昇給
年1回
（11月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～900万円　※経験・スキルを考慮のうえ、決定いたします。

■社員の年収例
年収700万円／30代前半
年収590万円／40代前半
年収450万円／20代後半

■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■出張手当
■資格手当　
■社内分煙
■資格取得支援あり

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（6カ月間勤務後、10日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
※5日以上の連続休暇取得可能