株式会社ＪＲ西日本ヴィアインの過去求人・中途採用情報

ホテル「ヴィアイン」のフロント業務などお客様対応をお任せします★　≪未経験・第二新卒歓迎◎≫
具体的な仕事内容
★全国の拠点でホテルスタッフ募集！★

さらに…
　2022年11月より、都市部を中心に新ブランドホテル『ヴィアインプライム』も始動！
　withコロナの時代、ビジネス利用からレジャー・アウトバウンド需要も見込んで、
　さらなる「上質の良さ」を提供するべく、「 オリジナルインバス 」や「 ルームウェア 」の開発など、
　お客様にご満足いただけるホテルとして、さまざまな取り組みを行っています！

◇具体的な仕事内容◇
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約状況の確認や変更の対応
・チェックイン前の準備（客室確認など）
・メール・電話対応
・手荷物のお預かり、宅配便手配 など

～ある1日のスケジュール～
▽9：00 朝礼
▽10：00 チェックアウト対応
└お荷物預かりや宅配便の受付・タクシー手配などを行うことも。
▽13：00 客室チェック、ロビー管理
▽15：00 チェックイン対応
└お客様を笑顔でお出迎え！スムーズなご案内を心がけます。
▽17：30 業務終了
└次シフトのスタッフに引継ぎ。残業はほぼありません！

～入社後～
　まずは、同期とともに会社・事業や接客マナー（歩き方・言葉遣い等）をはじめ、
　ホテル業務に必要な基礎を学ぶ研修を行います。
　実際の業務フローや手順等は配属以降に上司や先輩からレクチャーしますし、
　実践しながら習得できます。
★周囲がしっかりサポートしていきますので段階的にできることを増やしていきましょう★

～キャリアパス～
　マネージャー、支配人といったステップアップはもちろん、
　本社で営業、企画、総務として活躍することも可能。
　また、自社開発を行っている「 オリジナルインバス 」や「 ルームウェア 」をはじめ、
　本社に配属された際は、希望次第で新商品などの商品開発に携われる機会も！

チーム／組織構成
★育児休業の取得実績あり＆復帰しているメンバーも多数！
★チームで連携して業務に取り組む環境なので、スタッフ同士の仲も良好です。

■組織名称：各配属ホテルのフロントスタッフ
■男女比：男性5：女性5
■年齢構成：平均年齢35歳

あなたの意欲やポテンシャルに期待◎応募動機は「人が好き」や「接客に興味がある」でOK！
未経験歓迎◎ 第二新卒歓迎◎ 学歴・経歴不問◎
男女問わず活躍中★

【このような方歓迎！】
・人に喜んでもらえることが嬉しい
・チームワークを大切に働ける
・接客の仕事に興味がある、続けていきたい
・目配り、気配り、心配りを心がけられる

～こんな思いを持った方も大歓迎！～
　・接客スキルをとことん極めたい
　・新しいことに思いっきりチャレンジしたい
　・メリハリのある生活を送りたい
　・キャリアをもっと上げていきたい
　・得意なことを見つけたい

語学スキルを生かせる機会も◎（英語、中国語など）
　┗日本語能力試験N1レベル相当の会話力をお持ちの方

当社全拠点で募集をしております。詳細はHPをご覧ください。
https://www.viainn.com/locations/

【北海道】
　札幌大通　
【東京】
　東京大井町／新宿／秋葉原／東銀座／飯田橋後楽園／日本橋人形町／赤坂
【石川県】
　金沢
【愛知県】
　名古屋新幹線口／名古屋駅前椿町
【京都府】
　京都駅八条口／京都四条室町
【大阪府】
　新大阪／新大阪ウエスト／新大阪正面口／梅田／大阪京橋／心斎橋／心斎橋四ツ橋／あべの天王寺町
【岡山県】
　岡山
【広島】
　広島新幹線口
【山口県】
　下関
【福岡】
　博多口駅前

1ヶ月単位の変形労働時間制
　┗1週間あたりの平均労働時間 40時間以内


◇基本シフト（実働7.5時間）
　【日勤】8：00～17：30／9：00～17：30 など
　【夜勤】17：00～翌10：00／9：00～翌9：00
　　└ホテルにより変動あり

※ナイト手当(夜勤手当)支給
※残業時間は月6時間未満です。
■平均残業時間
6時間

正社員
※試用期間6ヶ月あり
※入社後6ヵ月間は試用期間あり、試用期間中の雇用形態は契約社員
※試用期間中の条件面については【給与】【待遇・福利厚生】をご覧ください

月給／19万8,379円 ～ 23万9,500円 + 諸手当 + 賞与年2回
※ただし、試用期間中は 月給／18万7,879円 ～ 22万9,000円 + 諸手当 + 賞与年2回

◆月収例（正社員）
22万3,852円 ～ 26万9,589円
└月給19万8,379円 + ナイト手当 + 隔日交替勤務手当 + 夜勤調整手当

◇月収例（試用期間中）
　21万4,852円 ～ 26万0,589円
　└月給18万7,879円 + ナイト手当 + 隔日交替勤務手当 + 夜勤調整手当

※各種手当（隔日交代勤務手当／割増手当／エリア手当など）
※経験・年齢などを考慮し、決定いたします
※残業代は全額別途支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・ナイト手当（2,000円／回）
・隔日交替勤務手当（1,000円／回）
・時間外手当（全額支給）
・夜勤調整手当
・宿直手当
・年末年始手当
・割増手当（全額支給）
・営業成績優秀表彰（半期ごと）

■賞与
年2回
6月・12月　※2021年度実績：1.337ヶ月分

■昇給
年1回
4月

■入社時の想定年収
年収313万円

■社員の年収例
360万円/入社3年目 正社員(月給26万4,000円 + 手当 + 賞与)
450万円/入社5年目 マネジャー(月給33万7,000円 ＋ 手当 + 賞与)

・社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（6月・12月）
・ナイト手当
・隔日交代勤務手当
・時間外手当（全額支給）
・夜勤調整手当
・営業成績表彰
・制服貸与

★「 JR西日本グループ 」 ならではの制度もご用意！
・福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」
　└レジャー・アミューズメント・グルメなど、多様なサービスがたくさん受けられます！
・JR西日本持株制度
・JR西日本グループ団体保険
～試用期間（契約社員期間）を終えると下記福利厚生が追加になります～
・資格手当
・職務手当
・家族給（1人目18,000円、2人目8,000円、3人目以降5,000円／月 支給）
・託児補助制度（5,000円／月 支給）
・住宅補助制度（最大20,000円／月 支給）
★ご家族も大切にしながら、長く勤めていただける制度をご用意しています！

＜休日・休暇＞
114日（月9～10日／シフト制）
└シフトは毎月25日に確定
└連続休暇も取得可能です◎
・有給休暇（入社6ヵ月経過後に付与、最大20日）
・特別休暇（結婚・忌引など）
・保存休暇（最大積立数20日）

今までに育休を取得された方は20名（現在休暇中は9名）、
取得者の大半が現場復帰していて、お子さんが小さいうちは時短勤務（9才年度末まで）、
それ以降はフルタイムで勤務中！
「 戻りやすい環境を会社が用意してくれるから、本当にありがたかったです！ 」という意見が
多く上がっているのが、当社の自慢ですね♪

◎4日間の集合研修からスタート
　会社のことや接客の心がけなどを、イチから学んでいきます。
　電話応対や「ホテルシステム」の操作方法だけでなく、
　仕事を進める上で必要な知識を教えるので、少しずつ覚えていきましょう。
◎現場OJTを通じて、接客を学びます。
　配属後も、丁寧な所作や話し方のコツなど、お客様にくつろいでいただくための接客を
　先輩社員が一緒について教えます。3ヶ月ほどかけて身につけていきましょう。
◎接客スキルを高める研修を設けています。
　仕事にある程度慣れてきた後も、しっかりフォロー。
　同期と相談する機会を作ったり、より良い接客をするためのフィードバックをします。

◎VIA INN Originalの3つのこだわり
　1．いやしと生命力
　2．安心安全のメイドインジャパン
　3．SDGｓコンセプト
・オリジナルインバスは天然由来保湿成分を配合した、地球にも身体にも優しい製品。
　出張や旅行で訪れたお客様が、その日の緊張や疲れを洗い流し、気持ちよく「明日」を迎えていただくことを
　願い開発した、安全安心のメイドインジャパン品質。
・ルームウェアは自宅のリビングのようにリラックスできる着心地抜群の VI オリジナルルームウェア（館内
　着）。ファッション性と快適性にこだわりました。