ジャパントラスト債権回収株式会社の過去求人・中途採用情報

リース債権・割賦債権・無担保融資・不動産融資など、お客さまの返済に関する対応
具体的な仕事内容
債権管理部に配属し、各種契約で返済が滞っているお客さまに対して返済のご案内をしていただきます。

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■具体的には
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■電話で返済計画に関するご案内
■電話での問い合わせ対応
■書類作成・発送、データ入力などの事務業務

上記、一通りの業務に慣れてきたら、債権データの集計や分析などもお任せします。将来的にマネジメントに挑戦することも可能です。

■■　お仕事のポイント　■■

◎どんな対応がある？
お客さまは、法人・個人などさまざま。トークスクリプトはありますが、お客さまによって契約内容や対応方法が異なるため、状況に応じた臨機応変な対応が必要です。一人ひとりのお客さまに寄り添ったヒアリング、丁寧な対応ができれば問題ありません。

◎問い合わせ内容は？
郵便やSMSでのご案内に対する問い合わせや、支払い方法についてのご相談などがあります。PCでお客さまの情報照会を行い、状況を確認の上でご説明します。

◎訪問はある？
対応は基本的に電話・メール・SMSを使用し、訪問回収は行いません。

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■入社後の流れ
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入社後は、社内規定や業務に関する基本的なルール、取扱債権の内容や業務の進め方などの研修を実施。業界や法令に関する細かなルールなども、イチから丁寧にお教えしますのでご安心ください。その後、ロープレを行い、対応の仕方を学んでいきましょう。

基礎研修後は、現場に配属。教育担当の先輩がマンツーマンで業務を教えます。一人で進められるようになるまで半年ほどを想定していますので、ゆっくり業務を身につけていきましょう。

チーム／組織構成
債権回収を担当しているのは20名ほど。男女ともに活躍しています。

一人ひとりが仕事に対して真面目に取り組んでおり、お互いが刺激を受けながら活躍しています。チームワーク抜群で、仲間とともに成長できる環境は当社の魅力の一つ。
休憩時間にはたわいもない話で盛り上がるなど、穏やかで和気あいあいとした職場で、メリハリを付けて働ける環境です。

■年齢構成：30代～60代

【経験者歓迎】債権回収業務の実務経験をお持ちの方　安定環境で新たなキャリアを築きたい方歓迎！
◎基本的なPCスキルをお持ちの方
◎お電話でのお客さま対応、折衝の経験をお持ちの方
◎お客さまに対し親身にコミュニケーションを取ることができる方
◎向上心を持って業務に取り組める方

＜歓迎＞※必須ではありません
・債権回収業務の実務経験をお持ちの方

★学歴不問
★転職回数、ブランク不問
★事業拡大につき増員募集！5名採用を予定しています！

東京都豊島区巣鴨3-36-6 共同計画ビル5階

＜アクセス＞
JR「巣鴨駅」から徒歩7分

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

■原則定時退社が実現する理由
業務が集中する時には、事前にチームのメンバー同士で相談し、残業が発生しないよう協力して進められる体制ができています。そのため、仕事とプライベートのメリハリを付けて働ける環境です。

正社員
試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変動はありません）

月給275,000円以上＋各種手当＋賞与年2回
※経験やスキル等を十分に考慮し、決定いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費（上限3万円）
■時間外手当
■住宅・社宅手当
■資格手当
■役職手当

■賞与
年2回
（6月、12月）
※昨年度実績4カ月分
※来年度は6か月分予定

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収495万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（入社時研修、OJT研修、勉強会など）

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日間）※2022年実績
■夏季休暇
（2日間）※2022年実績
■有給休暇　
（初年度10日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■裁判員休暇

社歴や年齢に一切関係なく、目標の達成度合いに対して公平に評価し、賞与や昇給に反映しています。頑張り次第で、早期に収入アップを目指せる環境です。
知識や経験を重ね、より専門性を磨いたスペシャリストとして高い目標を目指していくことも、管理職となり課をマネジメントしていくことも可能。多彩なキャリアを築けます。