株式会社ユニクエストの過去求人・中途採用情報

【10名以上の募集／段階を踏んだ手厚い研修あり】問い合わせへの電話対応・葬儀の手配などを行います。
具体的な仕事内容
当社が企画・運営するWebサイト「小さなお葬式」を見てお問い合わせされたお客様への電話対応や、その後の事務手続きをお願いします。

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お任せするのは…
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・サイトをご利用になるお客様からのお問い合わせ対応（サービス内容のご案内やお申し込みの手続き）
・お申し込み後に提携先の業者に連絡、葬儀の手配
・その他書類作成などの事務業務

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入社後は…
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未経験の方が業務を効率よく学べるよう、ステップアップ方式で研修を実施！
現在勤務しているスタッフもほとんどが未経験スタートなので、経験のない方もご安心ください。

▼まずは適性に応じた業務からスタート
座学研修の後、業務を効率よく覚えていただくため、適性に合わせて段階を踏んだ研修があります。入社すぐはアルバイトスタッフが行う業務を行い、業界知識を学んだり、業務で使用する操作画面に慣れていただきます。

▼慣れたら提携先との業務連絡をスタート
アルバイトスタッフと同じ業務を習得後は協力会社へ依頼している葬儀の日程確認や、その日程をもとにお寺への出仕依頼等の業務連絡（手配）を行っていただきます。

▼ゆくゆくは問合せ対応を担当
協力会社への手配を通じて知識を習得したら、問い合わせをくださったお客様への対応も担当します。1人ひとりのお客様とじっくり向き合い、最適な葬儀を実現するサポートをしてください。

▼将来はSVとしての活躍にも期待
10名以上の大量募集！現在、コールセンターは40名弱ですが、需要拡大・サービス体制の充実を目指し、カスタマーサポートを大幅増員します！
その分、マネジメントを手がけるSVのポストも増えていくため、これから入社される方にもポジションチャンスがたくさんあります。

チーム／組織構成
■程よい距離感で働けます
■ひとり立ちまでも、ひとり立ち後も、手厚いサポートがあります
■社内には保育園があり、ライフステージに合わせて長くご活躍いただける環境です

【未経験歓迎／学歴不問／意欲人柄重視】PCを使った文字入力のできる方／前向きに仕事に取り組める方
正社員デビュー、コールセンターデビュー歓迎！
人物とポテンシャル重視の採用で、できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
少しでも興味のある方はぜひご応募ください。

【必須条件】
◆PCでの文字入力ができる
◆明るく前向きに仕事に取り組める

周りへの気遣いができる方は大歓迎です！

＼こんな方が活躍できます！／
・相手の気持ちに寄り添って行動できる方
・気遣いができる方
・コミュニケーション力がある方
・メリハリをつけて働きたい方

【転勤なし／自転車通勤可能】

本社：大阪府大阪市西区靱本町1-6-3

＜アクセス＞
最寄駅：大阪メトロ御堂筋線「本町」駅／四つ橋線「肥後橋」駅）

※駐輪場あり（自転車通勤可能）

7:30～翌7:30の間でシフト制(実働8時間)
※夜勤なしのシフトも選択可能です

＜シフト例＞
7：30～16：30
9：00～18：00
13：30～22：30
22：30～翌7：30
■平均残業時間
0時間

正社員
※試用期間3カ月（給与・待遇に変更なし）

月給:23万5000円～+残業代100%支給+各種手当
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給。
※ライフスタイルに合わせてさまざまなコースが選べます。詳しくは面接時にご説明いたします。

★月収例 ⇒28万円以上可能(基本給23.5万円+深夜勤務手当)

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～

■社員の年収例
年収360万円／入社2年目・23歳
年収400万円／入社3年目・28歳
年収500万円／入社5年目・36歳

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆駐輪場あり
◆有給休暇あり(試用期間終了後に付与)
◆無料のお茶／ウォーターサーバー完備
◆10円のカップドリンクあり
◆産休育休取得実績多数！本社6階には保育園もあります
◆資格取得支援制度
◆住宅手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 消毒液設置
◇ 飛沫防止の仕切り設置
※休日シフトは、本人の希望を考慮した上で毎月決定します。
土・日に休日を取得することも可能です。平日と土・日の休みを利用して、プライベートの充実を図ることができます。
希望休と有給を合わせて1週間お休みをとって旅行にいくメンバーも！

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
（シフト制、月8～10日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇制度（5連休以上の休暇取得可能）
■誕生日休暇

私たちはこれまで不透明だった葬儀サービスを適正価格で提供するというビジョンを掲げて、「小さなお葬式」というサービスをスタートしました。悲しみにくれる人が冷静に判断し、納得して式をとり行われるように支援する役割を担っています。必要な人に必要なサービスを適切な形で案内するからこそ、胸を張ってお客様と向き合うことができるのです。