株式会社綜合キャリアオプションの過去求人・中途採用情報

【20代～30代活躍中】昨対比130%成長・売上1000億円以上／上場を視野に入れ急成長中！
具体的な仕事内容
◆アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・物流倉庫・製造系など)において、管理・運営業務をお任せします。

◆具体的には
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・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　　など

＜クライアント例＞
官公庁/金融/旅行業界/大手メーカー　など

社内システムを使用して「シフトをどう組むか」や「対応数をどう伸ばすか」といった生産性向上のための施策を考えたり、困っているスタッフの相談に乗ったり、プロジェクト全体の管理/運営をお任せします。

◆やりがい
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お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。

数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。

◆入社後の流れ
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数日～1週間程度、本社にて会社理念などを学んだ後は、現場でOJTを行い、実践的に覚えていきます。スタッフさんやクライアントと交流し、実務に触れることで、管理業務への理解も深まります。豊富な育成ノウハウがあるため、着実にマネジメントスキルを身に付けられます。

◆キャリアアップ
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プロジェクトによって、数十名のチームから数百名チームまで規模もさまざま。まずは、あなたのスキルに合ったプロジェクトからお任せします。将来的には難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるようになります。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。

意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せします。上司の丁寧なフォローのもとでチャレンジできるので、早期のキャリアアップや年収アップを実現できる環境です。

チーム／組織構成
フラットな社風で、新しい提案も通りやすいので、モチベーション高く仕事に取り組める環境です！女性の管理職も多数活躍中です。

【学歴不問・未経験歓迎】10名以上の募集！リーダーやマネジメント経験がある方（業界・年数不問）
＜必須条件＞
・リーダー・マネジメント経験がある方※業界・年数は問いません
・基本的なPC操作ができる方
・スマートフォンの操作がスムーズにできる方
・基本的なPCスキルがある方

＼こんなご経験をお持ちの方を歓迎します／※必須ではありません
・BPO/人材業界の営業経験
・コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験
※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します
・BPOセンターの立ち上げ経験(0→1)

※10名以上採用
※業界未経験、第二新卒歓迎

都内を中心としたエリア【U・Iターン歓迎】
東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府のクライアント先、もしくは自社センター

※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定となります。
※案件の約7割は都内（主に23区）です。
　自社センターは池袋・新宿・渋谷・有明にあります。

【正社員】
会社規定として全国転勤は必須となりますが、当事業部は発足以来の約10年間、転居を伴う転勤の辞令は出ておりません。ただし、数日～1年程度の出張や長期出張が発生する場合があります。

【契約社員】
基本的にご自宅から通勤可能な範囲で配属先を決定します。
・ご自宅から通勤可能な範囲：～最大1時間半前後を想定

■オフィス内禁煙・分煙

8:30～17:30（所定労働時間8時間　休憩60分）
※プロジェクトによって勤務時間の変動があります。
■平均残業時間
20時間

程度※プロジェクトによって異なります。

正社員／契約社員
正社員と契約社員の選択が可能です（詳しくは給与欄にて）

【試用期間】（期間中、待遇・条件に変更なし）
正社員：6カ月
契約社員：2カ月
※契約期間は3カ月～6カ月（能力によって異なります／更新あり）

◆正社員
月給26万円以上
※残業代は全額支給

◆契約社員
月給26万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万5200円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

例）
管理職／マネージャー職／コールSV経験者：月収35万円～（残業代込み）
　→　年収 400万円～
　
BPOプロジェクト責任者／BPO・人材業界営業経験者：月収40万円～（残業代込み）
　→　年収 480万円～

※経験や能力を考慮の上、決定いたします。

【★インセンティブ支給あり！】
受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給！
※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給

■入社時の想定年収
年収360万円
以上

■社員の年収例
550万円（中途入社4年目、マネージャー）
450万円（中途入社2年目）

■交通費規定支給（通勤交通費上限月3万円）
■インセンティブ制度
■時間外手当（全額支給）※正社員のみ
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可）
■長期出張時の帰省費用補助
■出張手当支給
■研修制度（Webで受講できる研修があります）
■バースデー祝い制度
※上記制度には社内規定あり。

＜各種の研修制度あり＞
■現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT　など
対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です！

＜年間休日＞
120日
以上※プロジェクトによって変動あり

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフトor土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※配属先プロジェクトにより異なります。
※配属先プロジェクトの休日数が弊社休日数に満たない場合は、代休取得、もしくは休日手当を支給します。
※5日以上の連続休暇も可能です。

複数のプロジェクトを同時にマネジメントするためには、現在担当するプロジェクトメンバーの誰かに業務の一部をお任せする必要があります。そのため、チーム内で頼りになるメンバーをどんどん育てましょう。あなたの分身が増える程、管理するプロジェクトの数も増えていきます。