ガーデンネットワーク株式会社の過去求人・中途採用情報

【プライム上場企業100%出資】ガソリンスタンド向け勘定系及びクレジットシステムの保守・運用業務
具体的な仕事内容
当社がガソリンスタンド向けに提供している勘定系システムやクレジットシステムの運用・保守業務をお任せします。あなたのサポートで、お客様を成功に導く。そんな醍醐味が味わえる環境で活躍しませんか。

【具体的には】
■自社製品に関するお客様からの各種問い合わせ対応
■システムの運用・監視
■システム導入のためのヒアリング、説明、設定作業（営業担当と一緒に客先に訪問します）
※導入サポートは2カ月に1社程度。大きなクライアントの場合、複数回訪問することがあります。

※将来的にはお客様のニーズにあわせたシステムの設計・実装・テスト作業などもお任せしたいと考えています。経験豊富な先輩たちからナレッジを受け継ぎ、将来はこの部署のリーダーとして活躍していただく。そんな人材を期待しています。

【1日の仕事の流れ／例】
▼9:00～
朝のミーティング
課の半分は在宅勤務の為、コミュニケーションの場として大事にしています。
▼9:15～12:00
お問い合わせ対応
お客様からの質問にお応えします。遠隔操作可能なシステムなので、比較的スムーズな対応が可能。システム操作でお困りのお客様からの「ありがとう！助かりました」の一言が嬉しい仕事です。
▼12:00～13:00
昼休憩
▼13:00～17:30
月次作業の実施等（定期で行われるシステムの稼働に問題がないかを確認）
お問い合わせ対応や資料作成など
▼17:30
退勤！定時退勤が基本です。


【社員みんなでフォローしあえる環境です】
担当制ではなく、グループでお客様に対応しているため、急なお休みのときなどのフォロー体制はバッチリ！みんなでサポートし合いながら働いています。

【週1～2日は在宅勤務】
課を2つのグループに分け、交替で在宅勤務をしています。家庭の事情などを考慮しながら、在宅勤務日を選べるため、柔軟な働き方が可能です。

チーム／組織構成
■配属先となる岐阜支店は全部で10名の組織。30代から60代まで、幅広い年代の社員が活躍しています。

■岐阜県や愛知県から車で通勤している社員が多く、地元で働き続けたいからという理由で転職してきたメンバーも。和やかで落ち着いた雰囲気なので新しく入社された方もすぐに馴染んでいただける職場です。

■定着率：95％以上

【学歴・資格不問】システム運用やヘルプデスクの経験ある方優遇
■システム運用またはヘルプデスクとして、ユーザーからの問い合わせ対応業務経験がある方
■IT業界での実務経験をお持ちの方
■データベースに関する知識やスキルのある方
■基本情報技術者資格以上をお持ちの方

※未経験の方も応募OK
PCの基本操作ができる方、ITパスポートレベルの知識がある方（資格の有無は不問）

＼こんな方、歓迎です／
■岐阜で働きたい方
■コミュニケーションを大切にしながら働きたい方
■作業内容について自分で創意工夫をしていきたい方
■ITのスキルを身につけ、開発の仕事にもチャレンジしたい方

＼コミュニケーション力重視の採用です！／
IT系の知識を活かして働きたい方、地元で働きたい方、リモートワークが可能な会社で働きたい方、大歓迎です。面接では緊張なさらず普段通りのあなたを教えてください。

【在宅勤務OK！】
【転勤なし／U・Iターン歓迎／岐阜で働こう！】
岐阜県岐阜市日置江1-58

★車通勤歓迎！（駐車場完備）
社員のほとんどがマイカー通勤です。

＜アクセス＞
JR東海道本線　岐阜駅よりバス30分

9:00～17:30
※残業はほとんどありません。基本的に定時退勤です。

※週1～2日はリモートワーク（在宅勤務）となります。
■平均残業時間
0時間

～10時間程度

正社員
試用期間：2カ月
（期間中の給与や待遇に変動はありません）

月給24万2000円～30万9500円＋賞与

※経験・年齢・能力などを考慮し、決定します。
※残業代は別途支給します。

■賞与
年2回
※150万円～187万円／年（2023年予算）
※業績により変動します（賞与のうち約60％は固定額）

■昇給
年1回
（4200円～9800円）

■入社時の想定年収
年収440万円
～558万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健保組合の福利厚生利用可能
（保養所、イベント参加、常備薬の購入など）
■定期健康診断
■専門検診
（費用全額会社負担／年齢により項目に制限あり）
■自動車通勤OK
■社外研修
（SMBC定額制クラブ加入・Webセミナー／費用全額会社負担）
■慶弔見舞金制度
■交通費全額支給
■残業代支給
■グループ持株会あり
■特別福祉休暇
■フリーバカンス制度
■60歳定年制（再雇用制度あり）
■退職金制度
-中退共加入（試用期間経過後）
-日本ITソフトウェア企業年金基金加入

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/29～1/4）
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
＜補足＞
■有給休暇
平均取得10.1日（2022年度実績 ※夏季特別休暇3日は別）
入社時に付与（日数は入社する月によって相違あり 例）6月→10 日／10月→3日）
その後、1年ごと（1月1日）に20日付与します。

■特別福祉休暇
消滅する有給休暇40日を限度として積み立て、7日以上の私傷病欠勤や、配偶者・子・父母の介護のための休暇として利用可能な制度です！

■フリーバカンス制度
有給を計画的に連続取得する制度で、公休と組み合わせれば9日以上の連休取得も可能！

■Garden-SS
・販売、在庫、債権、会計管理などの業務をトータルサポート
・請求書発行、勤怠管理などの運営サポート
・運営コスト削減のためのサービス

【主要取引先について】
■ENEOS
■ENEOSシステムズ
■鈴与商事
■野村総合研究所
■キヤノンマーケティングジャパン　他（敬称略 順不同）