株式会社キタムラの過去求人・中途採用情報

【福利厚生充実！未経験歓迎】アップル製品サービスの店舗での接客・カウンターセールス
具体的な仕事内容
Apple正規サービスプロバイダとして、アップル製品サービスの店舗スタッフをお任せします。

【主な業務内容】
■接客・サービス業務
■Apple製品（iPhone、iPad、iPod、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple TV、Beatsなど）の修理受付
■症状の確認・診断
■復元処理や部品交換
■修理内容の登録

【業務の流れ】
▼【朝礼】
その日に行うこと、前日の振り返りを共有します。
▼【ご案内】
来客されたお客様へご要望やお困りごとをヒアリング。
状況を的確に把握し、お客様をお待たせしないようにスムーズなご案内に努めます。
▼【受付対応】
ご来店または電話での予約受付、不具合に関するご相談の受付に対応します。
▼【修理対応】
お客様のお困りごとを丁寧にお聞きし、迅速に修理対応を行います。
※夏は水濡れ、冬はバッテリー交換。季節を問わず、画面割れも件数の多いご相談です。

＼お客様へ、最高の顧客体験を提供する。／
Apple正規サービスプロバイダとしての目的は、【お客様に安心と満足を提供すること】です。
お客様に迅速に親身に対応することで、「すぐ直って安心しました」と、お客様から感謝の言葉をいただくことも。

【入社後の流れ】
入社後は、2週間～1カ月で製品知識などの基礎を学びます。その後は店舗配属となり先輩社員のサポートを受けながら、接客や簡単な修理から業務を覚えていきます。

＼Apple製品に詳しくなくても、応募可能！／
Apple製品を使ったことがない方でも心配ありません。
・学習ツールを使用した座学
・オンライン研修など
一から製品について学ぶことができます。

【キャリアステップ】
早い人で入社2年目、24歳で店長に昇進した実例も。「もっとここで頑張りたい！」という気持ちで行動し、成果を出せば管理職へ早期キャリアップも可能です。

【転勤時も安心の保証】
◆家賃8割補助
◆引越し代全額負担など
社員の負担を軽減する手厚い制度も魅力の一つです。

チーム／組織構成
男女比＝6：4、20代～40代まで幅広い年齢層で、女性の店長も活躍中！お互いの得意不得意を理解して助け合う場面も多く、人の役に立つことが好きな温厚なスタッフばかりです。

【経験不問／第二新卒歓迎】高卒以上＆40歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
【必須条件】
■高卒以上
■40歳以下

＝こんな方をお待ちしています！＝
・コミュニケーションを大切にできる方
・誰かの役に立ちたいという想いがある方
・Apple製品が好き、興味がある方
・専門性を高められる仕事がしたい
・趣味でパソコン（Windowsも含む）の修理経験がある方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

人柄重視の採用となりますので、応募条件を満たす方全員と面接をおこないます。経験の有無などは気にせず、少しでも興味があればまずはご応募ください！

【家賃8割補助★引越し費用全額負担】全国エリアの各店舗へ配属。

※最初の配属先は希望を考慮して決定
※自動車通勤可（※勤務地による）
※各店舗屋内禁煙

＜全70店舗＞
【北海道】北海道
【東北】岩手県・秋田県・宮城県・福島県　
【関東】茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
【甲信越・北陸】富山県・石川県・福井県
【東海】三重県・岐阜県・静岡県・愛知県
【関西】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県
【中国】岡山県・広島県
【四国】徳島県・香川県・愛媛県・高知県
【九州】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・沖縄県

8：45～22：15の間でシフト制(実働8時間／休憩1時間)
※シフトは勤務店舗の営業時間内で調整

＜シフト例＞
9：00～18：00
10：00～19：00
■平均残業時間
4.1時間

（2021年度実績）

正社員
試用期間2カ月
※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。

月給20万3,600円～25万3,100円+残業手当+賞与年3回（※）
※初回の支給は当社規定による。
※経験・年齢を考慮し、当社規定により決定いたします。

＜月給例＞
・24歳:月給20万9,600円＋賞与年3回（初回の支給は当社規定による）＋残業手当
・29歳:月給22万5,800円＋賞与年3回（初回の支給は当社規定による）＋残業手当

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家賃補助制度（家賃8割を会社が補助。※限度額は地域により異なる。）
※例）転勤による引越しが発生した場合、家賃が7万円なら5万6000円は会社負担。自己負担は1万4000円。
■引越し手当（転勤による引越し費用は、会社が全額負担）
■残業手当
■役職・職能手当
■家族手当
■交通費（月5万円まで）

■賞与
年3回
（7月・12月・5月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円

■社員の年収例
800万円／31歳（月給55万円＋諸手当・賞与）
550万円／25歳（月給38万円＋諸手当・賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社宅制度（U・Iターン歓迎／引っ越し代全額負担、家賃を8割補助。地域ごとに限度額あり）
※家探しの旅費も会社で負担
■家賃補助制度
■退職金制度
■資格取得制度
■報奨金制度
■制服貸与
■社員商品購入割引制度
■慶弔見舞金制度
■時短勤務制度
■カムバック制度（退職者の再雇用）
■全国契約ホテルにて宿泊割引
■日帰りツアー企画（テーマパークのパスポートを年間2回ずつ無料配布／日付指定あり）
■フリーツアー企画（北海道・沖縄などへの旅行援助）
■ボウリング大会援助金
■レクリエーション援助金
※年1回、社員同士の食事会やイベント費用を援助（1人あたり約3000円／回）

＜年間休日＞
112日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日～10日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率80%以上）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
＼男女ともに活躍できる体制を築いています／
■時短勤務OK
お子さまの小学校就学前までは、時短勤務の利用が可能です。
※入社１年後以降の社員対象。

■産休・育休実績豊富
雇用形態に関係なく、多くの社員が産休・育休中を取得し、復帰後も活躍しています。