東急リゾーツ＆ステイ株式会社の過去求人・中途採用情報

【転居を伴う異動なし】都市型ホテル「東急ステイ」での接客や、ホテル運営業務をお任せします。
具体的な仕事内容
全国にある都市型ホテル「東急ステイ」のフロントスタッフとしての業務をお任せします。

【　お任せする業務内容　】
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■ご宿泊予約の受付・確認
■チェックイン・アウト対応
■各種お問い合せへの対応
■PCによる事務作業
■宿泊プラン作成
■客室の点検・管理　など

＜一日のスケジュール例＞
▼ 9：30　業務開始
▼10：00　チェックアウトの準備／片付け・忘れ物のチェック
▼11：00　休憩
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▼12：00　ルームチェック・清掃確認
▼13：00　チェックインの準備
▼15：00　チェックイン開始
▼17：00　客室のチェック
▼18：30　業務引継ぎ

◆◆ 一流の接客スキルを学べます ◆◆
いきなりすべての業務をお任せすることはありません。入社後まずはOJTで、基礎となる所作・マナーを指導していきます。着実に成長していけるよう、本部スタッフや先輩たちが丁寧にフォローしていくので、安心して飛び込んで来てください。

チーム／組織構成
【幅広い年代の先輩社員が活躍中！】
共通しているのは「誰かに喜ばれる仕事がしたい」「一流のおもてなしを身に付けたい」といった、仕事への情熱。未経験から活躍できる環境は整っていますので、安心してご応募ください。

実際に活躍中の20代の先輩社員も、役所関連のお仕事から「地域に根付き、濃密な接客対応が行える」という理由で転職してきました。別業界からの挑戦ですが、PCスキルなどの前職で培ったスキルも発揮しながら活躍しています。

▼キャリアUP例が多数
意欲と実績次第で、入社数年でチーフ、ひいては支配人などへのキャリアアップを目指せます。（近年は女性の責任者が増加しております！）

【未経験歓迎・学歴不問】ホテル運営業に興味がある、挑戦してみたいという方を歓迎しています。
【以下、一つでも当てはまる方を歓迎します！】
■地元で長く活躍したい方
■接客に興味のある方
■自分のアイデアや考えを、仕事に活かしたい方
■安定企業で働きたい方
■将来性を見据えスキルなどを磨きたい方
■英語力を活かしたい方

「ホテル業界が初めて」という方も多数活躍しております。入社後は、基礎から世界水準の接客スキルを学ぶことができる環境をご用意しています！

入社時は接客スキルやビジネスマナーといったスキル以上に、コミュニケーション力やチームワークを意識した働きができるかを重視しています。

【全国にある「東急ステイ」いずれかでの勤務】
※U・Iターン歓迎
※勤務地は希望を考慮

■東京都心エリア（銀座・日本橋）：
東急ステイ銀座
東急ステイ築地
東急ステイ新橋
東急ステイ日本橋
東急ステイ門前仲町
東急ステイ水道橋

■東京都心エリア（池袋・新宿）：
東急ステイ新宿
東急ステイ西新宿
東急ステイ池袋
東急ステイ四谷
東急ステイ新宿イーストサイド

■東京都心エリア（渋谷・品川）：
東急ステイ青山プレミア
東急ステイ渋谷
東急ステイ渋谷 新南口
東急ステイ目黒・祐天寺
東急ステイ用賀
東急ステイ蒲田
東急ステイ五反田
東急ステイ高輪

■北海道：
東急ステイ札幌大通
東急ステイ札幌
東急ステイ函館朝市 灯の湯

■東海・北陸エリア：
東急ステイ飛騨高山 結の湯
東急ステイ金沢

■近畿エリア：
東急ステイ大阪本町
東急ステイ京都阪井座（四条河原町）
東急ステイ京都三条烏丸
東急ステイメルキュール大阪なんば

■九州・沖縄エリア：
東急ステイ福岡天神
東急ステイ博多
東急ステイ沖縄那覇

9：30～翌10：00の間で実働8時間のシフト制勤務（休憩1時間)

＜シフト例＞
日勤①／9:30～18:30
日勤②／13:00～22:00
夜勤／18:00～翌10:00
■平均残業時間
19.2時間

正社員
試用期間6カ月あり（採用日から6カ月満了日以後の最初の9月30日または3月31日までが試用期間となります。期間中の待遇面に変更なし）

【勤務地を限定する働き方（転居を伴わない働き方）】 (通勤圏内での転勤の可能性あり)
月給20万1,100円～27万9,200円

※月給額は最終学歴やご経験によって最終決定させていただきます。

★転居を伴う異動のある【勤務地を限定しない働き方】、ライフイベントの変化にあわせコースの変更も可能です！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■早出残業手当
※1分単位で支給
■深夜加給手当
■休日出勤手当
■通勤手当
※会社の規定に基づき支給

■賞与
年2回

■入社時の想定年収
年収281万円
～362万円（月給×12カ月分＋賞与）※勤務地を限定する働き方の場合／初年度目安

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助）
■自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー）
■持株会制度
■研修制度充実

＜年間休日＞
112日

＜休日・休暇＞
シフト制／月8日～10日間程度の休日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■結婚休暇
■ボランティア休暇
■特別休暇
■災害休暇　など

東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」が統合して誕生した企業が、「東急リゾーツ＆ステイ」です。

3つの会社がそれぞれ展開していた事業の歴史は深く、現在では東急グループの一員として「ホテル（会員制・パブリック・ビジネス）」をはじめ、「ゴルフ場」や「スキー場」など、100を超えるリゾート施設を手掛ける総合運営会社として、さらなる成長を続けています。

東急グループのサービススタンダードに磨きをかける集合研修を定期的に開催。その他ホテル運営に役立つ知識の講習会や、資格取得支援など、幅広くご用意しています。

【「東急ステイ」独自の支援プログラムも 】
各拠点のメンバーが集まる研修会も開催。「また泊まりたくなるホテル」であるために、どんな取り組みが必要か話し合いながら店舗間をまたいだ交流が図れます。

また、配属地から遠いエリアの店舗で数日勤務する「応援勤務」という取り組みも。地域毎で層が異なるお客様層に触れたり、各拠点の良いノウハウを吸収するなど、新しい目線を取り入れられるいい機会になります。（応援先のホテルに泊まる為、宿泊料は無料です！）