銀座ベルビューホテル株式会社の過去求人・中途採用情報

【3ヵ月の充実した研修制度】★英語・中国語を学べる研修も★4つ星ホテルのフロント業務をお任せします
具体的な仕事内容
国内外からさまざまなお客さまが訪れる『ベルビューガーデンホテル 関西空港』で、ホテルの顔となるフロントスタッフをご担当いただきます。

★未経験・正社員デビューも歓迎！
★日勤のみ・夜勤のみを自分で選べる
★じっくり3カ月の研修で成長
★外国語が話せなくてもOK！
★基本残業はありません


━━＊入社後の流れ＊━━

まずは3カ月ほどの研修で、じっくりとスキルを身につけていただきます。

◆入社後～3カ月目
予約受付システムの操作方法や、接客研修などを行います。
先輩の補佐をしながら、挨拶・お客さま対応・立ち振る舞いなど、接客の基本を学んでいきます。

※短期間研修として、朝食会場や客室清掃に関する研修なども実施します
※研修中は、夜勤希望の方も日勤シフトが発生します


◆4カ月目～
予約受付・精算などの業務を少しずつ覚えてきたら、お客さま対応に挑戦しましょう！
まずは日本人のお客さまからお任せするので、安心してくださいね。

外国語スキルが身についてくれば、外国語翻訳サービスを活用しながら少しずつ外国人のお客さま対応もお任せしていきます。言葉や文化の壁につまずいても大丈夫！周りには頼れる先輩がたくさんいるので、思い切ってチャレンジしてください。


◆継続的なレッスンで語学力アップ！
入社時に語学スキルがまったくなくても大丈夫！
希望に応じてネイティブスタッフによる英語・中国語のグループレッスンを定期開講します。教科書的な内容ではなく、フロントスタッフの経験から選び抜いた実用的な会話を学べます。

★入社当初は英語を話せなかったスタッフも、今では流暢な英語でお客さま対応をこなせています！


━━＊具体的な仕事内容＊━━

【日勤・夜勤共通】
・チェックイン・チェックアウト手続き、会計
・電話対応
・宿泊予約受付
・オンライン予約サイトからの予約管理
・ランドリー・宅配便・外貨両替（日本円）・タクシー手配・荷物預かり　など

★将来的にはマネージャーなど管理職も目指すことができます

チーム／組織構成
社員同士の仲が良く、困ったことがあれば自然と助け合う風土が根付いている、居心地の良い職場環境です♪

■組織名称：フロントスタッフ

【未経験歓迎・正社員デビューさんも大歓迎！】お人柄や意欲を重視した採用です　◎年齢不問　◎学歴不問
＼経験よりもお人柄を重視した採用です！／

★ホテル業界もフロント業務も未経験
★第二新卒
★ブランクがある
★フリーターからの正社員デビュー

⇒すべて大歓迎！人と接することが好きであればOKです♪


＜ひとつでもあてはまる方はぜひご応募ください！＞
◎ホテル業界に憧れている方
◎さまざまな方と接することが好きな方
◎4つ星ホテルの質の高い接客スキルを身につけたい方
◎英語・中国語スキルを活かして働きたい方
◎語学スキルをアップさせたい方
◎プライベートもきちんと充実させたい方

※外国語が話せなくてもOK
※ホテルでのフロント経験をお持ちの方は優遇いたします

【関西空港に近く、泉佐野駅から徒歩5分】
◎転勤なし◎マイカー通勤OK◎U・Iターン歓迎

◆ベルビューガーデンホテル 関西空港
大阪府泉佐野市市場西3-3-34

＜アクセス＞
南海本線・空港線「泉佐野」駅より徒歩5分

★日勤・夜勤を選べます！基本残業はありません
…………………………………………………………
今回の募集では、“日勤のみ”か“夜勤のみ”か、いずれかの勤務形態を選ぶことができます。
「給与UP目指して深夜手当もつく夜勤がいい」「ホテルに憧れているけど日勤だけがいい」など、あなたの希望に応じて選択してくださいね♪


【日勤】
8：00～22：00の間でシフト制（実働7.5時間／休憩1時間）

＜主なシフト例＞
8：00～16：30／8：30～17：00／9：00～17：30
★夜勤シフトはありません


【夜勤】
1年単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

16：00～翌9：00（実働15時間／休憩2時間）

★夜勤明け当日の午後に出勤することはありません
★【お休みは丸1日半ほど】！
（例）9：00退勤 ⇒ 【9：00から翌日16：00までお休み】 ⇒ 16：00出勤

※原則夜勤シフトですが、研修・業務の都合上7：00～23：00の間で出勤をお願いすることがあります
※その場合は実働7.5時間／休憩1時間
■平均残業時間
0時間

※基本残業はありません！

正社員
試用期間3カ月（給与・待遇に変更はありません）

【夜勤】
月給27万円以上＋夜勤手当（ホテル業経験者）
月給25万円以上＋夜勤手当（サービス業経験者）
月給24万円以上＋夜勤手当（未経験者）

【日勤】
月給26万円以上（ホテル業経験者）
月給24万円以上（サービス業経験者）
月給23万円以上（未経験者）

※上記に加えて下記手当を支給します
※経験・スキルに応じて優遇いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（月3万5000円まで）
■残業手当

■賞与
あり（業績による）

■昇給
あり（業績による）

■入社時の想定年収
年収300万円
以上　※夜勤スタッフ
年収250万円
以上　※日勤スタッフ

■社員の年収例
年収442万円（夜勤スタッフ／経験者／2年目／月給27万円＋夜勤手当＋賞与）
年収369万円（夜勤スタッフ／未経験者／1年目／月給24万円＋夜勤手当＋賞与）
年収364万円（日勤スタッフ／経験者／2年目／月給26万円＋賞与）
年収299万円（日勤スタッフ／未経験者／1年目／月給23万円＋賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（月3万5000円まで）
■残業手当
■制服賃与
■マイカー通勤可（要駐車場代／1カ月7500円、自動車任意保険加入の方）
■当ホテルのレストランで割引有

★多彩な研修制度
……………………
■英語・中国語研修
ネイティブスタッフによる、個人レッスンまたは、グループレッスンなどを希望に応じて定期開講しています。
教科書的な内容ではなく、フロントスタッフの経験から選び抜いた「実用的」な会話を学べます！

■IT・経済・健康などの各種セミナーへの任意参加も可能です！

スキルアップができる環境が整っています！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（4週7休以上のシフト制）※1カ月ごとに決定
■夏季休暇
（3日）
■冬期休暇
（3日）
■有給休暇
（入社半年後に10日分付与）
■バースデー休暇
（1日）
■育児休暇／産前・産後休暇
（取得実績あり）


★連休取得もOK！
………………………
希望休を出せるので、連休取得も可能です！

今回の募集では、“日勤のみ”か“夜勤のみ”か、いずれかの勤務形態を選ぶことができます。
どちらのシフトも基本残業もなく、きちんとプライベートの時間を確保できるシフトになっているため、ワークライフバランスを整えながら働くことができます！

【日勤】
8：00～22：00の間でシフト制（実働7.5時間／休憩1時間）

9：00～　業務開始
9：00～11：00　チェックアウト・お客さま対応　
11：00～12：00　予約・お電話対応
12：00～13：00　お昼休み（交代制）
14：00～16：00　チェックイン・お客さま対応
16：00～17：30　夜勤スタッフへの引き継ぎ

【夜勤】
16：00～翌9：00（実働15時間／休憩2時間）

16：00～　業務開始
引き継ぎ・翌日のアサイン・チェックイン・お客さま対応
0：00～6：00の間に2時間休憩（交代制）
5：00～　チェックアウト対応
～9：00　日勤スタッフへの引き継ぎ