株式会社ヒューマンテクノロジーズの過去求人・中途採用情報

【自社商品】クラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスをお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
当社では、システムを本格導入していただく前に「30日間の無料体験」を実施しています。その無料体験期間中の初期設定支援と、利用率向上のためのフォローアップを担当いただきます。

■初期設定などシステム導入のサポート
■体験期間中のお問い合わせ対応
■有効的に活用いただくためのコンサルティング　
■評価開始から利用開始までのサポート
※その後のフローは別部隊が対応

1：カスタマーサクセスでのお客様対応
初期設定～利用開始までのサポートまで幅広く携わります。

2：ショールームでのお客様対応
ショールームでの説明をご希望されたお客様に対して、対面にて商談を行います。

3：サポート説明会への登壇
経験を積んだあとには、セミナー形式でのサポート説明会で進行などもお任せします。
※先輩のフォローの元、徐々にお任せします

＼商材力が魅力／
クラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』は、高い操作性と豊富な機能が評価され、すでに4万7,000社の企業が導入中。市場シェアNo.1（※）を誇っています（利用ID数 277万ID）。勤怠管理のあり方を見直しする企業が増える中、さらにニーズは高まることが予想されます。
※2021年富士キメラ総研調べ

＼ココがポイント／
★裁量の大きさ
自ら考え、実行することを大切にしています。決まったやり方をなぞるのではなく、自身のアイデアを大いに発揮できます。

★多彩な経験＆スピーディーな成長
やってみたいことがあれば声をあげ、積極的にチャレンジができます。経験の有無や社歴の長さは、一切関係ありません。

★総合的な提案力が身につく
商品理解だけではなく、顧客・エンドユーザーの目線に立ち、ニーズと商品の魅力をかけあわせて提案をするため、市場価値の高いスキルが身につきます。

【入社後の流れ】
入社後1カ月～2カ月間は研修期間です。
OJTと座学研修で、担当する製品や業界についての専門知識を学びましょう。

チーム／組織構成
★チームで相互フォローしながら業務を進めています
★全員が中途入社＆20代～30代を中心に若い世代が活躍しています！
★女性の割合が40%以上＆女性サブリーダー活躍中です！

【学歴不問／業種＆職種未経験歓迎】顧客折衝経験（BtoB）をお持ちの方【第二新卒歓迎】
★学歴不問
★未経験歓迎
■顧客折衝経験をお持ちの方（BtoB）※業種・職種不問

＼こんな方、大歓迎／
・裁量のある環境で、スキルアップしたい方
・積極的に学び、自分を成長させたい方
・無形商材を扱い、ソリューション提案がしたい方
・困難な課題を前向きに捉え、行動できる方
・チームプレーを大切にできる方

＼こんな経験、活かせます／
■法人営業経験（商材・業種不問）
■コールセンター、カスタマーサポート経験
■人事労務に関する知識
■IT企業での就業経験
■HRテックやSaaSへの興味や関心
※第二新卒歓迎

★転勤ナシ＆駅チカでアクセス抜群　
【淡路町オフィス】
東京都千代田区神田小川町1-11千代田小川町クロスタ3F
※オフィス内禁煙

＜アクセス＞
丸ノ内線「淡路町」駅 徒歩1分
千代田線「新御茶ノ水駅」 徒歩1分
都営新宿線「小川町」駅 徒歩1分
JR「神田」 駅 徒歩８分

9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

以下　※定時内にパフォーマンスを発揮するメンバーばかりのため、残業は少なめです。

正社員
試用期間6カ月あり
※試用期間中の給与・待遇に変動はありません

月給：27万円～36万円＋各種手当＋賞与（年2回）
※経験・スキルを考慮の上、決定します
※上記月給には、固定残業代（月30時間分／5万1000円～6万7000円）を含みます
※超過分は、別途全額支給

■賞与
年2回
(6月・12月)

■昇給
年1回
(7月)

■入社時の想定年収
年収380万円
～500万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月5万円まで）
■在宅手当（月1万円）
■残業手当
■ファミリーサポート制度
■出産・育児支援制度あり
■社内公募制度（半期に1回）※規定あり
■メンター・メンティ制度
■リファラル採用制度
■資格取得支援制度
■福利厚生倶楽部Relo Club加入
■eラーニング（Udemy Business）
■oVice（バーチャルオフィス）
■関東ITS健保の保養施設・スポーツ施設利用可
■書籍購入・セミナー補助
■お昼代補助（ごちクルNow/月10回まで/一回あたり350円会社負担）※規定あり
■社内交流会費補助　※規定あり
■従業員満足度調査（年1回）
■PCの備品貸与（業務で必要なアプリ等も搭載済み）
■部活・サークル（推し活、釣り、ゲーム、筋トレなど）
【メンター・メンティ制度について】
先輩社員がメンターという形で、新入社員をサポートする制度です。
定期的な業務相談や社内ルールなどの確認はもちろん、業務以外の雑談なども気軽にできるため、早期から会社に馴染むことができます！

＜年間休日＞
120日
以上　

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
(2日間)
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※取得率ほぼ100％
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
★半日休暇のほか、時間休の取得もOK！
★有休と休日を組み合わせて5日以上の連続休暇の取得も可能です

言われたことをただこなすのではなく、自ら考えて裁量を持って行動できる。
入社して間もないメンバーが複数のプロジェクトを掛け持ちすることもある当社では、日々スピーディーな成長を実感できます。
経験が浅くても、手を挙げれば大きな仕事を任せてもらえる……そんな裁量の大きさが入社の決め手となったメンバーも！

また、コンサルタントのように、お客さまの課題に寄り添った提案を叶えられるというのもポイント。
自分のアイデアを存分に発揮しながらチャレンジできるので、自由度が高くやりがいが大きいのがこの仕事の特徴です。

企業の人事担当者や経営層に向けて、提案を行う同ポジション。
課題解決を担う過程では、IT知識はもちろん、労務などのビジネス知識を身につける機会があります。
また、将来的にはセミナー形式でのサポート説明会での進行なども行う機会も。

多用な働き方に対応できる『KING OF TIME』は、在宅勤務やリモートワークの普及により需要が拡大中です。

当社で得られる多彩な経験や知識は、あなたのキャリアにおいて重要な財産となること間違いなし。
周りと差がつく華麗なキャリアを、当社で描いていきましょう。

事前に予約いただいたお客様の初期設定を1日あたり2～3社ほど対応。
その合間に、電話やメールで20社程度の問い合わせや利用促進のための架電対応を行います。
※操作説明の動画をご用意しているため、電話ごしの対応でもスムーズに説明できます