株式会社シルバーバックス・プリンシパルの過去求人・中途採用情報

★10名以上の採用！「神戸クルーズで」神戸の観光を蘇らせる／神戸港の観光船でのサービスキャスト
具体的な仕事内容
神戸港を拠点として、短い時間の船旅を提供するお仕事。
サービスキャストとしてお客様に素晴らしい思い出を提供できるように、
丁寧な研修でしっかりと教えていきます。
入社後は研修の受講・補助業務からスタートし、
それぞれの成長に合わせて業務の幅を広げていただきます。

＜具体的には＞
■お料理のサーブ（メニューのご説明・見える景色のご紹介）
■サプライズのお手伝い（誕生日・記念日・プロポーズ）
　・演奏の合図を出したり、タイミング良くプレゼントを渡したり、など
■結婚式のお手伝い（コース料理の提供など）
■演奏家の手配
★外国籍のお客様も多いため、英語や中国語、韓国語など語学スキルも活かせます！

＜入社後の流れ＞
【入社1日目】
研修・接遇や身だしなみ、言葉遣いなどを座学・ロープレを通して基礎から学んでいただきます。
「保安要員」としての役目も担うことから、もしもの時に必要な非常口への誘導方法なども教育します。

【1カ月後】
サービスキャストとしてデビューしていただきます。
研修後は、先輩のフォローを受けながら少しずつ実務の仕事を覚えていけるのでご安心ください。

＜お客様からの感謝の気持ちが嬉しい＞
～サービスキャストBさんのお話～
息子さんの誕生日で来られていた外国籍のご家族から、
最後にお客様の希望でオープンデッキで写真を撮った際に、
「今日のサービスよかったよ。ありがとう」と最後にチップを渡されました。

正直、いただいていいものかと動揺して3回くらい遠慮したのですが、
「感謝の気持ちだから受け取って欲しい」と仰っていただき受け取りました。

そして「また来るよ！」と言っていただいた時は
とても嬉しかった気持ちを今でも覚えています。

個室予約の場合、一組に一名の担当になれるので、本当に楽しい仕事です。

チーム／組織構成
＜募集背景＞
私たちは、お客様に満足していただくことを最優先に考え、サービスの質を高めるために全力で取り組んでいます。しかし、現在、船員不足のため、多くのお客様に十分なサービスを提供できない状況が続いております。そのためサービスの向上を目指し、今回10名以上の新しいサービスキャストを募集することにいたしました。

【未経験歓迎／学歴不問】スキル・経験は一切不問の人物重視の採用です！U・Iターン歓迎！
＜こんな方にピッタリ！＞
■神戸が好き、神戸を盛り上げたい
■目の前のお客様の喜んでいる顔が見たい
■一流のホスピタリティを身に付けて活躍したい

＜歓迎条件／必須ではありません！＞
■ホテル、外食、ウエディングでの接客経験
■ソムリエ資格、中国語・韓国語・TOEIC資格などをお持ちの方
※語学スキルは無資格・実務未経験の方も活かせます！

＜転勤なし！＞
【コンチェルト】
〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1-6-1 神戸ハーバーランド umie モザイク 1階
JR神戸線「神戸駅」より徒歩10分

【ルミナス神戸2】
〒650-0042 神戸市中央区波止場町5-6 中突堤旅客ターミナル2階
神戸市営地下鉄海岸線「みなと元町駅」より徒歩10分

■受動喫煙対策：オフィス内分煙
弊社グループ企業（株）Sevenseas cruiserに出向、転籍の可能性があります。
※待遇は同じです。

以下いずれかの時間帯で、シフト制勤務／実働8時間

早番／10：00～19：15
遅番／14：00～22：00
通し／10：00～22：00
※通し勤務では中抜け休憩あり。
船中の休憩だけでなく、4便中1便の休憩を利用して外出も可能。

正社員

月給20万円～35万円（各種一律手当含む）
※経験・能力を考慮して決定いたします。
※上記金額はみなし残業代を含みません。残業手当は全額支給します。
※残業代は船員扱いのため、割増率30％となります。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月4万円まで）
■残業手当（100％支給 ※船員扱いのため、割増率30％）
■資格支援（試験合格時に1回限り検定料支給）

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8～9日）
■有給休暇　
（消化必須の有給休暇あり）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）