三井不動産レジデンシャルリース株式会社の過去求人・中途採用情報

【カスタマーサポート職】都心の高品質賃貸物件の入居者サポートをお任せします。
具体的な仕事内容
都心部の高品質・高額帯賃貸マンションの【入居者サポート】として、当社が管理する賃貸マンションの入居者（レジデント）の対応をお任せします。

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■具体的には…
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入居者さまが暮らしの中で困っていることの課題解決をする仕事です。
24時間対応のコールセンターでの判断が難しい案件や交渉を伴う事案の対応をします。

★基本的な対応方法は、社内でマニュアル化されていますのでご安心ください。
PCで過去のトラブル時の対応方法の履歴が確認できるので、迷ったときも心配ありません。

【研修について】
先輩社員がトレーナーとして一人ひとりに付き、丁寧に基本から教えます。
そのため、不動産業界が未経験という方でも心配ありません。

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■就労環境
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一次対応をコールセンターが対応するので、休日出勤なく、土日祝休みでお勤めいただけます。

チーム／組織構成
★40代～60代が活躍中
前職は、スポーツ業界、アパレル、金融、メーカーなどさまざまな業界出身者が活躍しています。

★フラットな社風
さまざまな世代と一緒に仕事をする場面もたびたびありますが、お互いに尊重し合う関係なので、意見や提案がしやすいです。業務確認や育成がしやすい環境から長期的に就業している方が多くいらっしゃいます。

【人物重視の採用／未経験歓迎】■基本的なビジネスマナーのある方
【こんなご経験がある方を歓迎】
■営業職／接客サービス等の対人的な業務のご経験
※不動産知識等は一切不問です

【こんな方が活躍できます】
■人と話すことが好き
■人の話を聞くことが得意
■プライベートと仕事の両方を充実させたい

【転勤なし／新宿勤務】
本社／東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

【アクセス】
JR山手線・中央線・埼京線・小田急線・京王線「新宿駅」西口から徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩1分
都営地下鉄新宿線「新宿駅」徒歩11分

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

9:30～17:30 （実働7時間／休憩60分）

★自分の時間をしっかり持ちながら主体的に働けます。
■平均残業時間
10時間

～30時間程度

契約社員
契約期間1年（更新あり／更新回数の制限はありません）
※正社員登用制度あり
試用期間3カ月（条件・待遇に差異なし）

月給20万円

■賞与
年2回
（7月・12月）
※参考実績：40万円×２回

■入社時の想定年収
年収320万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（全額支給）
■時間外手当
■宅建取得支援制度
■資格取得支援
■通信教育補助
■各種研修制度
■再雇用制度
■持株会
■財形貯蓄
■宿泊補助金
■福利厚生サービス
■三井グループ共同施設
■スポーツクラブ利用補助金
■提携保養所

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜・日曜）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（7日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（2日～20日）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

高級賃貸マンションに関わる、開発、仲介、管理、入居者サービス等のサービスを一貫して提供することにより、入居者さまとオーナーさま、双方の満足を追及しています。
「三井の賃貸」ブランドのもとに常に期待を上回る「高品質」レベルのサービスの提供を担っています。

1986年の設立から賃貸マンションのプロパティマネジメント（PM）に特化し、現在は東京ミッドタウン、赤坂サカス、芝浦アイランドに所在する都心の高級レジデンスをはじめ、首都圏を中心に80,000戸を超える賃貸マンションを取り扱っています。