株式会社Ｗｕｕｚｙの過去求人・中途採用情報

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株式会社Ｗｕｕｚｙの募集が終了した求人

既存顧客営業／月給30万～賞与有／訪問・新規アポなし

正社員
転勤なし

仕事内容

既存顧客営業 (カスタマーサクセス) ／訪問なし／新規アポなし／賞与有・年間休日124日
具体的な仕事内容
「ECサイトはあるけど、どうやったら売れるだろう？」

日本中のEC事業者さまの抱える悩みに対して、
ECを専門としたプロ人材をマッチングすることで、EC事業者さまの売上アップを支援するサービスを行っています！

中でも売上の約80%を担っているのが、カスタマーサクセスという部署になります。
カスタマーサクセスは、ご契約後の既存企業さまに対して、他のどの部署よりも深く関わりながら、サポートを通して売上アップに貢献していく部署になります。

ご契約後の既存企業さまとのやり取りは、すべてチャットやzoomで行うため効率が良く、
研修やバックアップ体制も万全ですので、IT業界・EC業界が未経験の方でもしっかり成果を出していける仕組みが整っています！

【お仕事の流れ】
■ご契約をいただいた企業さまと顔合わせ
ミーティングに同席し、スムーズに案件がスタートできるようにサポート。
※新規アポなし、既存顧客さまの対応になります。
↓
■既存企業さまの案件進捗状況を管理
プロの仕事の進み具合を確認し、課題をしっかり洗い出し。
↓
■月１回ご契約企業様と定例会議を実施
更なる課題や今後の展望をヒアリング、追加で提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく。
↓
■ご契約企業様の意見を吸い上げる
利用者の声を反映させながら、より良いサービスにしていくことで、解約率を下げていく
↓
■その他、請求・契約業務など
請求や契約業務を行い、円滑に事業が進むように会社全体をサポート

チーム／組織構成
20代・30代の若手メンバーが活躍中！
入社年次や役職、年齢に関係なく、意見やアイディアを積極的に交し合える風土があります。
※女性リーダー(管理職)も活躍中！

■組織名称：カスタマーサクセス
■男女比：男性２・女性１
■年齢構成：20代が7人、30代が6人活躍しているスタートアップ企業です！

対象となる方

【学歴・経験不問】コミュニケーション＆行動力を活かしてキャリアを築きたい方大歓迎！
＼業界(業種)未経験OK／
経験不問・第二新卒も大歓迎！

＼早期キャリアアップも可能／
成長環境を求めている方にもピッタリ！

【こんな方にピッタリな仕事です】
◎顧客に寄り添って成果を出していきたい方
◎無形商材のビジネスをしたい方
◎自分の成果をしっかり評価されたい方
◎人と関わることが好きな方
◎誰かの役に立ったり、感謝されることにやりがいを感じる方

勤務地

【転勤なし＆一部リモート可】東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F）

【アクセス】
都営三田線「芝公園駅」徒歩7分
JR線「浜松町駅」徒歩10分
各線「三田駅」「大門駅」より徒歩10分

勤務時間

勤務時間 9:30～18:30 （相談可）

多様な働き方が可能！
メリハリのある働き方を推奨しています。
仕事とプライベートのバランスをうまくとれるよう配慮し、
一人ひとりに裁量を与え自己管理で任せています。

雇用形態

正社員
※試用期間３ヶ月（その間の待遇に変更はありません）

給与

月給：30万円～40万円
（固定残業代40H分/71,428円～95,238円含)

★個人目標達成により賞与として上乗せして支給いたします！

※前職・経験・能力を考慮して優遇し決定
※固定残業代に関しては残業の有無に関わらず支給・40H超過分は別途支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給

■賞与
年2回
事業目標の達成度・個人目標の達成度を基準として評価制度を設けており、
年に2回の賞与査定を実施します

■昇給
年2回
事業目標の達成度・個人目標の達成度を基準として評価制度を設けており、
年に2回の昇給査定を実施します

■入社時の想定年収
年収550万円
／月給40万円＋賞与年2回
年収400万円
／月給30万円＋賞与年2回

■社員の年収例
年収650万円／入社3年目・31歳（月給50万円＋賞与年2回）
年収480万円／入社2年目・26歳（月給35万円＋賞与年2回）

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険完備健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
◆交通費全額支給
◆服装自由
◆PC支給
◆ウォーターサーバー無料
◆コーヒー飲み放題
◆達成会

休日・休暇

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝）
◆祝日休み
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇（取得率100%）

未経験からでも安心のサポート体制！

【入社後の流れ】
※1ヶ月間は研修期間となります。
ITの基礎知識を含め、EC業界の知識もしっかりと身につけられるカリキュラムがあるので、業界未経験でも大丈夫です！
先輩社員に同行し、ご契約企業様とWEB商談へ同席し、お客様とのやりとりや業務の流れをお教えします。
↓
その後、先輩社員に同行をしてもらいながら、自身でご契約企業様とコミュニケーションを取っていただきます。
↓
慣れてきたら、カスタマーサクセスとして、担当が割り振られていきます。

豊富なキャリアパス！

既存企業に対する追加提案やサポート業務をメインとして、
興味がある方は新規営業やwebマーケティング業務など、Wuuzyの成長に関わる業務に携わっていく事も可能です。
もちろんマネジメント志向の方は将来的にはマネジャーへのキャリアパスも可能です。
やりたいことに、どんどんチャレンジしていける環境が整っています！

出典：doda求人情報（2023/4/24〜2023/6/25）