株式会社アステックの過去求人・中途採用情報

西宮市もしくは大阪市中央区にある大手通信会社にて、一般事務と通信機器のヘルプデスクをお任せします。
具体的な仕事内容
【メイン業務】★一般事務作業★
データ入力などのPC作業
※フォーマットに沿った簡単なお仕事です！

★ヘルプデスク業務★
電話対応（受電時の内容ヒアリング含む）および関連部署への取り次ぎ・連絡作業
※基本的に電話対応はカスタマーからのみの案件の対応をお任せ。その後、関連部署に連絡します。

＼　特別な知識やスキルは必要なし！　／
専門的な対応は別部署が行いますのでご安心ください◎
お客さまが今どんなことでお困りなのか、状況をしっかり把握することが大切です！

＼　マニュアルがあるから未経験の方も安心◎　／
業務内容が事細かに記載されたマニュアルに基づき教育を行うため、安心して仕事を覚えられます。

＼　充実の研修も魅力　／
約3～4カ月程度のOJT研修を実施します。（場合によって期間に変動あり。）
先輩社員とマンツーマンで進めるため、分からないことや不安なことがあっても、すぐに質問できるような環境です。
無理せずあなたのペースで覚えていきましょう♪

チーム／組織構成
請負先常駐でのお仕事になりますが、当社のメンバーでチームを組み、協力し合いながら業務を進めますので、孤独に感じるようなことは一切ありません◎
1チーム10名程度、年齢層は20代～30代の男女が在籍しています。

【学歴不問／未経験大歓迎】パソコンの文字入力ができる方なら、どなたでも大歓迎です！
◎社会人・正社員経験なしでも採用実績あり
◎文系出身者・オフィスワーク未経験者も多数活躍中！
◎高卒・大学卒・第二新卒の方も歓迎します！

＼　こんな方が活躍できます　／
◇常に丁寧な電話対応を意識できる方
◇自分の頑張りに対し正当な評価を得たい方

【以下の経験がある方は優遇します】※必須ではありません
・サポートデスク
・ヘルプデスク
・コールセンター
・通信機器関連の業務経験　など

【転勤なし】兵庫県西宮市もしくは大阪府大阪市中央区の大手通信会社にて勤務いただきます。
配属先は希望を考慮して決定します。

※屋内喫煙可能場所あり

「日勤のみ」or「日勤＆夜勤」　の選べる働き方があります！
夜勤の業務量は、日勤の半分程度ですので忙しくはありません

1カ月単位の変形労働時間制
1カ月の平均労働時間160～176時間

【日勤のみ】
8:00～20:00（交替制・実働8時間）

【日勤＆夜勤】
【日勤】8:30～17:30
【夜勤】17:00～翌10:00（労働2日分換算、勤務明け休み）
■平均残業時間
0時間

正社員
試用期間2カ月（期間中の給与・条件の変動なし）

月給22万円以上

※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
※時間外労働が発生した場合には、全額を別途支給します。

■賞与
業績賞与あり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収264万円

■社員の年収例
年収330万円／入社2年目：35歳（月給25万円＋賞与＋諸手当）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■U・Iターン支援あり
└引っ越し費用補助（規定あり／最大25万円　※入社の際に引っ越す場合）
■ロッカールーム＆休憩室完備
■制服貸与

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
※1
■有給休暇　
10日　※2
※1：基本的には会社のカレンダーに合わせてご勤務いただきますが、予めご相談いただければ、希望の曜日で休暇を取得していただくことも可能です。

※2：今後はワークライフバランスの向上を目指して、有休取得率の改善にも取り組んでいきたいと考えています！