株式会社ＣＳＰクリエイティブサービスの過去求人・中途採用情報

株式会社ＣＳＰクリエイティブサービスの募集が終了した求人

カスタマーサポート／クレーム対応なし／未経験入社9割以上

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事！研修＆マニュアル完備で安心★
具体的な仕事内容
★営業電話、クレーム、ノルマはありません！
★「助かりました」「ありがとう」と感謝され続けるお仕事です！
★電話受付と報告のみのシンプル業務！
★夜間の問い合わせ量は日中の半分以下！

《仕事内容》
◆受付代行サービス
クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、
受付内容をクライアント指定先に報告します。

◆緊急センターサービス
管理施設の関係者からの電話を受付し、緊急を要する異常の場合は、
クライアントが指定する業者（予めリストで連絡先はいただいてある）へ
連絡・手配し、異常の早期復旧に努め、クライアント指定先に報告します。

◆バックオフィスサービス
受付業務に付随する事務処理サービスをセットで提供する。
（例：登録・抹消作業、車両位置情報検索等）
※高度なPCスキル、Excel関数は不要なため、
PCに触れたことがある方であれば誰でも簡単に行える業務です。

《具体的な問い合わせ内容》
ビル・マンション入居者様から
「電気がつかなくってしまった…」
「カギを無くしてしまった…」
「水漏れしてしてしまった…」etc.

問合せ内容は、お家に関わるトラブル事です。
丁寧に対応をすることで、「助かりました」「ありがとう」と感謝されるお仕事です！

＜入社後の流れ＞
【STEP1】
3日間、初期研修としてお仕事に必要な基礎知識を学びます！

【STEP2】
実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます！
マニュアルも整っているので安心です！

【STEP3】
慣れてきたらご自身のペースで業務を進めてください◎
わからないことはマニュアルを見て復習するか、
周りの先輩が全力でサポートします！

※入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
【9割が未経験からのスタート！】
20代～40代までの様々なメンバーが活躍中！
女性の割合が40%以上！
明るく気さくな社員ばかりで、
何でも気軽に質問できる雰囲気ですので、
きっとすぐに馴染んでいただけると思います。
対応に悩んだ時も親身に相談に乗る風土があり、
チームワーク抜群です。

【異業種からの社員が多数！】
コールセンター、事務、受付、営業、飲食、販売　など
様々な経歴を持った方が働いています！

対象となる方

＜職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎、ブランク歓迎！＞◆先輩社員の9割が未経験入社！
◆特別なスキル、経験、知識は一切問いません！
◆人柄重視の採用です！
◆髪色・ネイル・服装すべて自由！
◆学歴不問

【活かせる経験】※必須ではありません
◇電話対応やカスタマーサポート経験
◇接客サービスの経験
◇事務や受付の経験

【こんな理想・想いを持っている方、大歓迎！】
●安定した収入を得たい
●休みもきちんと欲しい
●結果的に誰かの助けになっている仕事に就きたい
●派閥もなく、助け合える職場環境を望んでいる
●研修が充実している

どんな理由でも大歓迎！
転職を正解にするために、会社としてサポートします。

勤務地

◇初台駅徒歩5分の本社勤務
◇駅チカで通勤に便利
◇完全内勤業務

勤務時間

■シフト制（週休二日休み・実働8時間/休憩1時間）
※下記いずれかの時間帯での勤務となります。

■07：00～16：00
■08：00～17：00
■11：00～20：00
■14：00～23：00
■21：00～翌06：00

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08：00～17：00
14：00～23：00　で勤務出来る方積極採用中！
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★月間シフト例(日勤勤務)

日月火水木金土
━━━━━━━━━
日日日休休日日
休日日日休日日
休日日日日休日
日休日日日休日
日日休

※日…日勤　休…休日

【働き方を柔軟に選べる】
シフトの希望が通りやすく、
働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、
ムリなく長く活躍してください！

【残業について】
月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます。

雇用形態

正社員

給与

■月給23万円～28万円＋賞与年２回＋各種諸手当

※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間３ヶ月あり（期間中の待遇等に差異はありません）
※勤務時間超過分は別途残業代支給します

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収320万円
～380万円／入社1年／正社員

■社員の年収例
年収320万円～360万円／入社1年／正社員
年収340万円～400万円／入社3年／正社員
年収410万円～450万円／入社7年／正社員／リーダー

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費支給（上限3万円迄/月）
■社会保険完備
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）
■定期健康診断（夜勤の場合は年2回）
■退職金制度
■定年制度（60歳まで）：再雇用制度あり ※正社員登用後
■時間外手当
■地域手当（5000円/月）
■家族手当(5000円/月）
■夜勤手当
■業務手当
■職務手当
■休憩室完備
■敷地内・屋内禁煙

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休2日　■日勤・夜勤のシフト制となります。週2～3日のお休み。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率85％）
──────────
★しっかり休めます！
──────────
有給取得率は85％！
働くママさんなど、さまざまなスタッフが活躍中。

シフトの希望も通りやすく、
働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください！

★プライベートも仕事も満足できる環境！

社員の満足度が上がり続ける環境、体制を整えています！

◎会社として定時退社を推奨
◎週休2日
◎年間休日120日
◎残業ほぼナシ
◎駅チカ勤務
◎服装・髪型・ネイル自由 etc
◎月給23万円～＋賞与年2回＋諸手当と安定した収入面にも満足できるはず♪
◎夜勤で稼げる！
◎チームワークは抜群！
　仕事中は集中し、終わったら盛り上がるなど、メリハリも！
　わきあいあいとした雰囲気です♪

★こんな理想・想いをお持ちの方、大歓迎！

●無理なく自分でもできる仕事に挑戦してみたい
●体力的にきつくない仕事に就きたい
●自分のペースで働きたい
●安定した収入を得たい
●休みもきちんと欲しい
●結果的に誰かの助けになっている仕事に就きたい
●派閥もなく、助け合える職場環境を望んでいる
●研修が充実していて、丁寧なサポートを行ってくれる

どんな理由でも大歓迎！
これからも社員の満足度が上がり続ける環境整備に注力していきます！

★ライフスタイルに合った働き方が可能！

勤務時間（シフト）は希望を最大限考慮。
生活リズムが崩れないよう、
相談して決めますのでご安心ください。

「午前中は家事に専念し、午後から仕事」
「平日に休んで、子どもの学校行事に参加」
「稼ぎたいため、深夜シフトを増やしたい」
「夕方16時頃には仕事を終えてプライベートに時間を使いたい」
「朝の通勤が混雑するので、11時、14時スタートで勤務開始したい」

など、シフト制のため働き方が幅広く選択できるのも当社の人気の理由です。
ライフスタイルに合わせて柔軟な働き方を実現していきましょう！