株式会社キャリアの過去求人・中途採用情報

クライアントのニーズに合わせた提案営業、及びコールセンターの運営・管理を担当。
具体的な仕事内容
自身での営業活動と並行して、所属部署に在籍しているアルバイトスタッフの管理や育成、サポートを行っていただきます。

役職が上がっていくと、徐々に役割が変わっていき、コールセンター運営・管理が主業務になっていき、取り扱い商材のセールス業務のクオリティ向上に向けた、各種マニュアルの整備、アルバイトへの研修やサポート業務を担っていっていただきます。

【具体的な仕事内容】
＜提案営業＞
■主な取り扱い商材～
大手通信キャリアのインターネットサービス

■業務の流れ
所属部署の所属長が選定したリストを基に、トークマニュアルの内容に沿ってお客様にお電話で商材のご案内を行っていただきます。
お客様との商談の中でよく質問される内容は、都度専用のシステムに蓄積していき、対処方法を更新していますので、返答に困った時はシステムにある返答集を見ながらお客様に回答をしていきます。
ご契約をいただいた後は、バックオフィス部門に業務を担当しますので、必要なお客様の情報をシステムに入力し引継ぎを行います。
※提案を行う部署と契約内容を確認し、アフターフォローを行う部署が完全に分かれた分業制を採用していますので、営業は営業活動に集中出来る環境が整っています。

＜コールセンター運営・管理＞
最初の内は、所属部署に在籍しているアルバイトのフォローのみを担当していただきます。
難易度が高い対応は管理職が行いますので、一般職の間は簡単な内容のフォローのみ担当していただきます。
役職が上がっていくと、アルバイトの研修や難易度の高い対応のフォロー、シフト管理やバックオフィス部門との連携窓口業務なども担っていっていただきます。

チーム／組織構成
営業部署は7部署、バックオフィス部署は営業促進事業部、リスト事業部、業務管理部の3部署制となっており、それぞれの部署が連携して業務を行っております。
現在、女性社員も多数活躍しており、部長、主任、一般職のそれぞれで活躍していただいています。

学歴不問／職種・業種未経験者歓迎／社会人未経験者歓迎／第二新卒も歓迎／チームを重んじる方
【こんな方は是非ご応募ください！】
◎チームで連携して仕事を行う事が好きな方
◎自分だけでなく、他の人の成長や成功を喜べる方
◎人の面倒を見るのが好きな方
◎成長意欲のある方

【経験も知識も一切問いません】
業務に必要な知識は一つ一つ習得出来るまでお教え致しますし、必要な経験も積める様にレベルに合わせて様々な業務をお任せしていきます。
ゼロから育成していく前提でカリキュラムを用意していますので、必要なのは成長したい！成功したい！という意欲だけです。

◎5名限定募集です。入社前の座学研修やロープレ研修だけでなく毎月実施される全社員参加の合同研修等、未経験者の方が安心出来る制度が整っています。

私たちは知識や技術を教える事は出来ますが、「意欲」まで指導する事は出来ませんし、「価値観」を強制する事も出来ません。だからこそ「意欲」と「価値観」の2つを重視した採用を行っています。

【本社】
北海道札幌市北区北7条西6丁目
SKビル4F

【琴似事務所】
北海道札幌市西区琴似1条5丁目
コトプラビル3F

9:00～21:00の間で実働8hでシフト制

※所属部署や曜日によって勤務開始時間と終了時間は異なります。

※1ヶ月単位の変形労働制

※1ヶ月の所定労働時間／173.5時間

※残業有

正社員
試用期間3か月／月給20万円(固定残業34時間、4万円分含み、超過分は別途支給)

月給21～40万円＋インセンティブ＋各種手当
※前職給与や能力に応じて決定致します。

※固定残業40時間、5～10万円分含み、超過分は別途支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◎月間インセンティブ(直近獲得者実績／7万円取得)
◎冬期燃料手当
◎住宅手当
◎家族手当

■賞与
年2回

■昇給
年2回
(昇給査定)

■入社時の想定年収
年収300万円
月給21万円で単身者の場合(各種手当含み)

■社員の年収例
入社2年目20代係長／年収420万円
入社3年目30代課長／年収570万円
入社5年目30代課長／年収600万円

■各種社会保険完備
■交通費規定支給
■住宅手当
■家族手当
■冬季燃料手当
■昇給査定年2回
■賞与年2回
■健康診断
■慶弔見舞金制度
■各種レジャー施設の優待制度
■スキルアップ支援制度
■介護・育児支援制度

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
4週8休でシフト制
■年末年始休暇　
(5日)
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
(取得実績有)
■育児休暇
(取得実績有)
■介護休暇

私たちキャリアは創業して以来、たくさんの従業員と関わり、たくさんのお客様にご指示いただき、北海道に本社を置く企業として、地域に対して、業界に対して存在し続けていく責任を強く感じ、且つ私たちがどうあるべきなのか、企業としての姿勢を示していく必要があると考えています。
その一環としてSDG’S宣言をし、持続可能な開発目標の実現・達成に向けた行動を起こしていきます。

コロナ渦では自粛をしておりましたが、毎年の社員旅行やお花見、忘年会など、社員同士の交流と仕事から離れて思いっきり楽しめる機会を定期的につくっております。
また、興味がある人同士でゴルフサークルをつくるなど、社外での交流も活発です。