ｏｐｚｔ株式会社の過去求人・中途採用情報

大手通信企業でのコールセンター業務、及びスタッフ管理業務
具体的な仕事内容
大手通信会社のお客様窓口担当として、主に各種お問い合わせ対応やデータ入力作業・各種事務業務をお任せします。

＼独り立ちまでしっかりサポート／

様々な状況を想定したトークマニュアルがあるので、まずは内容を覚えて実践していけばOK！
慣れてきたら会話もスムーズになります◎

★入社後 1ヶ月間は座学研修から始まり、2ヶ月目は実務研修、3ヶ月目からは新人班に配属となります。

■座学研修
└コンプライアンスや個人情報の取扱についての研修、ご案内に使用する専用PCの使い方説明、ロールプレイングで応対練習など。

■実務研修
└マンツーマンで実際のお電話に出ていただき、通話後は先輩からのフィードバックを通話毎に受けられます。

■新人班
└実際の班よりフォロー体制の手厚い、新人班でお電話対応。
　分からない事があれば、スグに先輩が駆け付けてくれます。

■班配属
└班配属後も新人さんは先輩の近くの席に座るため、困った時も安心！

★仕事の一例★
・携帯電話のプラン相談
・携帯電話の操作案内
・携帯ショップからのお問い合わせ対応・光回線のご相談…etc

★ご経験やご希望に合わせて、配属先センターを選定★
　あなたのご希望をお聞かせください♪

★キャリアアップの道は多彩、ジョブチェンジのご相談も大歓迎★

ジョブチェンジ制度を積極的に取り入れており、将来のキャリアについて相談も大歓迎！

＜ジョブチェンジ例＞
・接客業から営業
・オペレーターから事務
・SEからオペレーター　など

＜将来的には…＞　
▼メンバー管理を行う スーパーバイザー(SV)
▼人材育成に携わる トレーナー
▼センターを運営する マネージャー など、長期的なステップアップも可能♪

無理なく「アナタらしく」スキルアップを目指してください☆

チーム／組織構成
大阪本社に在籍しているスタッフの大半が3年以上勤務しており、中には10年以上勤務しているメンバーもいます！

腰を据えて長期的に働ける環境を用意しておりますので、初めての方も安心です◎

平均年齢26.2歳で20代女性が中心の活気ある組織です。
未経験からスタートした先輩も数多くいるので、中途入社の壁はありません！
馴染みやすい環境なので、初めての方でも安心して働けます◎

※女性リーダーも活躍中！

【学歴・経歴不問／職種・業種未経験歓迎／第二新卒歓迎】※35歳以下の方が対象
成長意欲とやる気を重要視した選考になります◎
完全ポテンシャル採用になりますので、経験は不問です！

＼下記にあてはまる方は大歓迎です／
・周囲と円滑にコミュニケーションがとれる方
・親身になって話を聞くのが好きな方
・臨機応変に要領よく対応ができる方
・明るく元気に前向きな対応ができる方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

来社・オンラインどちらも対応可能です！
ご希望を遠慮なくお伝えください。

スケジュール調整はいつでも可能です！
皆さんのご都合にあわせて柔軟に対応します◎

＜大阪・関東で同時募集！＞
大阪本社でスタートし10年以上の歴史を誇るカスタマーサポートが、業務拡大に伴い東京へ進出が決まりました！

【大阪】
大手通信会社のコールセンター
◆大阪府大阪市北区堂島／各線「梅田」駅より徒歩10分
◆大阪府大阪市北区／JR東西線「北新地」四つ橋線「西梅田」駅より徒歩3分
◆大阪府大阪市中央区／各線「本町」駅より徒歩2分
◆大阪府大阪市中央区／各線「長堀橋」駅より徒歩3分
◆大阪府大阪市西区／JR環状線「大正」駅長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎」駅より徒歩3分
◆大阪府吹田市／御堂筋線「江坂」駅より徒歩3分

【兵庫】
◆兵庫県神戸市中央区／JR神戸線「神戸」駅より徒歩4分

【東京】※詳細住所は面接にて！
◆東京新宿区新宿／各線「新宿」駅より直結 徒歩3分
◆東京都渋谷区千駄ヶ谷／JR各線「代々木」駅より徒歩3分
◆東京都豊島区南池袋／JR各線「池袋」駅より徒歩5分
◆東京都港区赤坂／東京メトロ各線「溜池山王」駅より直結

【横浜】※詳細住所は面接にて！
◆神奈川県横浜市／みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩5分

※転居を伴う転勤はありません

＜シフト交代制＞
早番： 8：45～17：45
遅番：11：15～20：15
（実働8時間／休憩1時間）
※勤務地により異なる場合があります。
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
※試用期間6ヶ月（試用期間中の給与は大阪：月給21万円～、関東：月給22万円～）

大阪：月給220,000円～400,000円
関東：月給230,000円～400,000円
※残業代は全額支給いたします。
※賞与は7月・12月に実績に応じた金額を支給（前年度実績2か月分/年）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブ制度あり
■役職手当（月／5000円～）

■賞与
年2回
（7月、12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～560万円

■社員の年収例
年収例300万円（25歳／入社1年）
年収例400万円（29歳／入社3年）
年収例560万円（34歳／入社6年）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費全額支給（当社規定による）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当（5000円～／月）
■服装・ネイル自由
■無料定期健康診断
■資格取得支援制度
■インセンティブ制度あり
■社内分煙
■テレワーク・在宅勤務OK
　※配属先部署による
■在宅勤務用Wi-fi貸与あり

＜年間休日＞
120日
以上！

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
有給消化98％！
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★有休などを併用して、5日以上の連続休暇も取得可能です♪