株式会社ＪＡＭの過去求人・中途採用情報

お客様から寄せられるご依頼の受付や手配といったコールセンター業務をお任せいたします。
具体的な仕事内容
当社のお客様である外食店様から寄せられる設備のお問い合わせに対応します。

＜ 例えば… ＞
・「冷蔵庫が冷えない」
・「厨房の排水管が折れた！」
・「内装を新しくして新業態にしたい！」
・「エアコンが故障してしまった」
・「ガスがつかなくなり、調理ができない」
など、店舗のお困りごとについての相談が電話で寄せられます。

※マニュアルに従って「スタッフを手配する」「外注業者に連絡する」などの対応をします。
お電話自体は5～15分ほどで完結します。

電話を受けていない間は、簡単なデータ入力や工事状況の確認などもお願いします！

＜ 具体的には ＞
■電話対応（受電がメインなのでノルマやセールスはありません！）
■資料整理・ファイリング（顧客ごとにまとめていきます）
■工事の進捗管理（工事スケジュールが遅れてないか確認します）
■データ入力（建築部材の品番をExcelに入力します）

スキルや経験が豊富な方には、当社のもう一つの事業である
「コールセンター請負代行」もお任せいたします。

＜ お客様は大手外食チェーン！ ＞
うどん屋、デリバリーピザ、ファストフード、回転ずし、カフェなど
あなたも一度は見たことある＆利用したことがある有名店がお客様です！
新型コロナの影響が徐々に落ち着き、
新規出店やリニューアルを計画するお客様が多く、業績は右肩上がりです♪

チーム／組織構成
＜ 20代～50代のスタッフ活躍中！ ＞
現在スタッフは男性3名、女性14名（パート含む）と女性が多数活躍している会社です。
パート・社員の垣根なく、みんなで協力し合うスタイル。
お昼休憩の時は、会議室でお弁当ランチを楽しんだりしています！

＜ 学歴・年齢・職歴不問 ＞未経験者歓迎（丁寧に研修します）◎コールセンター経験者は尚歓迎
■職種・業種未経験者歓迎
■第二新卒・社会人経験10年以上の方歓迎
■ブランクがある方・復職希望の方も大歓迎！

Word・Excelなどの基本的な操作ができればOK！
コールセンターや営業、飲食店の店舗スタッフなど
人と接する仕事をしたことがある方は即戦力として活躍いただけます！

＜ こんな方はなお歓迎！ ＞※必須ではありません。
■人と話すのが好き
■居酒屋やカフェなどで働いた経験がある
■定時でサクッと帰れる職場を探している
■人間関係に悩まず働きたい

＜転勤なし／自転車通勤OK＞
埼玉県さいたま市中央区鈴谷4-11-15

＜ アクセス ＞
JR埼京線「南与野駅」より徒歩11分
JR高崎線「北浦和駅」よりバス10分（西武バス「鈴谷大かや前」停留所下車）

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
5時間

以下／年間を通して残業は発生しません！万が一発生した場合は残業代を別途支給します

契約社員
研修期間：3ヵ月（期間中は月給20万円）
※契約は初回３ヶ月後更新、その後１年更新されます。
※正社員登用あり

月給２２万円～
※経験、能力により考慮いたします。
※試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与：月給20万円）

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収258万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■定期健康診断
■髪型・髪色・服装（オフィスカジュアル）自由

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（日曜日＋隔週土曜日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇