システムロード株式会社の過去求人・中途採用情報

医療機関への電子カルテなどのシステム導入のサポートをお任せします。
具体的な仕事内容
配属先の拠点が担当する医療機関に対して、当社システムの導入に関わるサポートを担当します。

◎業務内容について◎
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お任せしたいのは、大きく分けて以下の４つの業務
■電子カルテ「RACCO」などの導入支援、システムの操作説明
■導入前後のサポート対応（現地での対応があります）
■ヘルプデスク対応
■その他付随する業務

★どんな仕事をするの…？
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＜STEP1＞導入までの業務
導入予定の医療機関に対して、オンライン上や直接訪問する形でシステムなどの説明を行ったり、実際に使用するPCやプリンタなどの設置に立ち会います。営業提案から2～3カ月の間に、医療機関との打合せを重ね、医療機関が必要とする機能を洗い出します。情報を当社のエンジニアと共有し、医療機関に合った電子カルテなどにカスタマイズしていきます。
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【　医療機関へシステムの導入　】
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＜STEP2＞導入後の業務
医療機関へシステムが導入され、運用開始となったあとは、医療機関からの問合せ対して、電話や現地に訪問して対応していきます。電子カルテの操作方法やプリンタなどの周辺機器が動作しない、などの問合せをいただくことが多く、医療機関のスタッフも操作が初めてで慣れていないので、丁寧な受け答えを行います。システムへの理解を深めていただき、さらに「サポートチームがいるから安心」と感じてもらえる対応をしてほしいと思います。

★動画マニュアルの作成も
お客様が自分たちで疑問点を解決できるようなコンテンツ作りも導入サポートの仕事です。1コンテンツ5分ぐらいの動画を、チームで年間100本ほど作成します。

チーム／組織構成
現在、導入サポート業務は7名体制。男女比は1：5（全社では男女比5：5）で、20代～50代までの幅広い年齢層が活躍しています。入社歴20年のマネージャーを始め、40代、50代のベテランスタッフも活躍中です。

【学歴不問／職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎】
＜歓迎するスキル・資格＞
■医療業界での実務経験をお持ちの方
■医療事務の資格をお持ちの方

今回は人物重視の完全ポテンシャル採用。美容師や販売・サービス業など全くの未経験からスタートした先輩も多数活躍中です！
＜歓迎する志向・タイプ＞
◎医療を支える仕事に携わりたい
◎社会貢献につながる仕事がしたい
◎医療やITなど成長分野で経験を積みたい
◎幅広いスキルを身につけたい
◎いろんなことにチャレンジしたい
◎頑張りを認めてくれる環境で働きたい
1つでも当てはまる方、大歓迎です！

組織強化のための増員募集です。より良いサポートをお客様に提供していくために、幅広い分野から人材を採用することになりました。IT業界や医療業界、導入サポートが未経験の方も、しっかりと活躍できる環境です。

【転勤はありません／希望する勤務地で勤務できます！】

東京本社（東京都中央区）、名古屋営業所（愛知県名古屋市）、大阪営業所（大阪府大阪市北区）、福岡営業所（福岡県福岡市博多区）のいずれかにて勤務

★UIターン歓迎

9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩1時間）

正社員
※3カ月間の試用期間あり（この間、給与・待遇に変動なし）

月給23万円～45万円＋賞与年2回

※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。
※賞与額については、業績のほか実績により変動します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■役職手当
■出張手当

■賞与
年2回
（7月・12月）　※昨年度実績3カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収308万円
～630万円

■社員の年収例
年収650万円（入社10年目・35歳）
年収550万円（入社5年目・30歳）
年収450万円（入社3年目・25歳）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康保険組合契約保養所利用可能（関東ITS健康保険組合）
■退職金制度
■研修制度（座学、入社時研修、OJT研修など）
┗入社時の研修は東京本社で実施。そのため、他拠点採用の方には、宿泊費用など会社が全額負担します
■保養所
■スポーツ施設
■フリードリンクのあるカフェスペース（RACCO Cafe）
■資格報奨金
■社内禁煙

★働きやすさのポイント★
＼東京都働き方改革宣言企業／
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働き方改革宣言企業として東京都に承認されています。
宣言書が「TOKYOはたらくネット」で公開されています！

＜年間休日＞
123日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8～10日）※基本土日休みですが、当番として月に一回程度土曜日出勤あります。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※実績あり
■育児休暇
※実績あり
■介護休暇
■特別休暇

★5日以上の連続休暇も取得可能です。

※お客様先に合わせて土日祝出勤の可能性もありますが、休日出勤分の振替休日は、しっかりとれます。

◎1週間～2週間
未経験からでも活躍できる研修体制を用意！座学で電子カルテシステムやその他の商材について学びます。専門知識は「RACCO TV」の動画で自習・復習も可能。インストラクターが周りにいるので、わからないところはすぐに相談できる環境。
※大阪・名古屋・福岡に配属の方は、1週間東京本社にて研修を実施。（宿泊費用などは全額会社負担）
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◎3週目以降～
先輩のもとで実務を通して業務スキルを身につけていきます。まずは電話対応などのできる仕事からのスタートです。
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◎1～3カ月
十分な経験を積んだ後、独り立ちしていただきます。未経験からでも活躍できるようしっかりと指導・育成していきます。