株式会社フタバの過去求人・中途採用情報

正規高級ブランド時計の販売・接客・外商【個人ノルマなし！語学が活かせる！一流の接客スキルが身に付く】
具体的な仕事内容
「日本の大人をカッコよく！」を企業理念に、ホンモノの価値を提案している株式会社フタバ。当社が運営する百貨店内（「そごう横浜店」「そごう千葉店」「そごう大宮店」）のテナントにて、高級時計の販売業務をお任せします。

【◆取り扱いブランド】※現時点での時計の知識は不問！
カルティエ、オメガ、タグホイヤー、ブライトリング、ブレゲ、ジャガー・ルクルト、フランクミュラー、グランドセイコー、クレドール、ティソ、他輸入・国産ウオッチ多数

【◆具体的には】
■ウォッチコーディネーター業務
「結婚記念日に」「パートナーとお揃いのペアウォッチを探している」など、ご来店されるお客様のニーズは様々です。
ヒアリングを行い、ピッタリの商品をご案内してください。

＜接客の目安＞
◎１日あたり平日で3～4名、休日で7～8名程度をご対応
◎１日に2～3本売れる日もあります
◎一人ひとりに寄り添う接客を重視しているので、個人ノルマはありません
◎外国人のお客様も来店されます。英語・中国語・韓国語なども活かせます！（できなくてもOK！）

※日常会話レベルの英語or中国語が話せる方は、業務で活かすことができます。

■アフターケアアドバイザー業務
プロの手によるメンテナンス「オーバーホール」や修理の受付、購入後のアフターアドバイス、バンド調節などを担当します。

時には「40年以上前の時計だから修理を諦めている」というお客様もご来店されますが、古くても部品の在庫があれば修理が可能です。本部と連携して修理が可能か確認してください。

■外商業務
お客さまに喜んでいただけそうな商品を選び、提案します。1日に約5～10件程度のお客様を訪問します。また、お客様の希望する商品をお取り寄せ対応したり、よりお客様と近い距離で信頼関係を築くことができます。

チーム／組織構成
◆第二新卒や20代・30代・40代の販売スタッフが活躍中
◆海外が好き！英語・中国語・TOEICなどを活かして外国人の方と関わりたい・語学を活かしたい方も活躍中！

◆1店舗　約20～30名の男女が活動中！

■定着率：95％以上

学歴・経験不問！第二新卒歓迎！生涯身になる高い接客スキルを身につけたい方★39歳以下の方！
＜応募条件＞
経験学歴不問（39歳以下の方）
※過去の経歴関係なく様々なメンバーが活躍しています

【こんな方にピッタリです】
◎海外の方と話したり、語学を活かしたい方
◎人と接することが好きな方
◎ノルマに縛られず、お客様に寄り添った接客をしたい方
◎接客スキルを高め、生涯の仕事にしたい方
◎向上心を持てる方

当社経営理念である「日本のオトナをカッコよく！」に共感いただける方を歓迎します。
※取材レポート参照
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【お人柄重視の採用です】
接客や高級ブランドでの勤務が初めての方も大歓迎です。現時点での時計の知識も問いません。まずは面接にてお話をしましょう！

【百貨店内のテナントで勤務】東京・神奈川・千葉・埼玉／アクセス◎
※当面の間、転居を伴う転勤の予定はございません。

【そごう横浜店】
神奈川県横浜市西区高島2-18-1 2F
【そごう千葉店】
千葉県千葉市中央区新町1000 4F
【そごう大宮店】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-6-2 4F

【就業時間】9:00～20:00
※上記就業時間内でのシフト制

＜シフト例＞
9:00～18:00
11:00～20:00
9:00～20:00
■平均残業時間
10時間

～30時間

正社員
3カ月間の試用期間あり（その間の給与、待遇に変更なし）

月給20万5000円～28万円＋賞与年2回

◎経験やスキルを考慮のうえ決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■家族手当（扶養配偶者、扶養子）

■賞与
年2回
（7月・12月）※昨年実績4.2カ月／決算賞与含む

■昇給
年1回
（4月）
※評価制度により、毎年4月に等級を見直し、昇給・降給があります。

■入社時の想定年収
年収300万円
～400万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費支給（上限月10万円）
■残業代全額支給（1分単位で支給）
■家族手当（配偶者月2万円（扶養配偶者）、子1人に付き月1万円）
■外販手当（外販担当限定）
■年始出勤手当
■ラーニングエージェンシー（社外研修）
■各ブランド・メーカー主催のセミナー
■定期健康診断（年1回）
■社員割引購入制度
■持株会
■団体交通傷害保険
■国内研修旅行（年1回程度※不定期・1泊2日）（コロナ前）
■海外研修旅行（年1回・1週間程度・スイス※1回10～15名くらいの従業員が参加します）（コロナ前）
■ウォッチコーディネーター資格取得支援制度
■制服貸与（規定有）
■退職金制度
■確定給付型企業年金制度（３年以上のご勤務）
■財形貯蓄制度
■永年勤続表彰制度（勤続年数により報奨金・特別休暇などの支給）

＜年間休日＞
116日

＜休日・休暇＞
シフト制：月8～10日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※10日～20日／年（下限日数は入社半年経過後の付与日数）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
★連休も取れます。5日以上の連休を取って毎年旅行に行く社員もいます。

個人ノルマがない当社では、お客様に寄り添った接客スキルの向上を評価するための体制を整えています。「変革とチャレンジ」「仲間への信頼と称賛」「傍観者ではなく当事者意識」「謙虚で聞き上手」「遊び心とワクワク感」を行動指針に置き、それを体現している方を評価しています。

等級は1～7段階と詳細に分かれており、行動評価から等級が決定するので、自分自身の現在地を把握できます。入社後は、ブランド知識や接客マナーなどもOJTで丁寧にお教えするので、現時点でのスキルに不安がある方もご安心ください。事実、販売未経験だった社員も多く活躍しています。実感とともに、自身の接客スキルを高められる環境です。

前職は受付・ホテル・ホテルフロント・グランドスタッフ・免税店の販売員・事務・経理・ジュエリー・化粧品・美容関係・旅行会社・コールセンター・アパレル・インテリア・営業・ルート営業・海外営業など様々な方が活躍中！

入社後は担当トレーナーによるOJTで、さまざまなブランドの歴史や商品知識、接客マナー（立ち振る舞いやご案内方法）などを学んでいただきます。大体入社1年ほどで、特定の時計ブランドを担当いただきます。
ゆくゆく目指せるポジションは、店長や幹部候補、事務、店舗の経理、企画などさまざま。描けるキャリアパスは多彩です。