株式会社アイセ・リアリティーの過去求人・中途採用情報

＜常に2名体制だから安心◎＞ホテルの顔となるフロントスタッフとして、お客様とホテルの橋渡し役をお任せ
具体的な仕事内容
＜具体的な仕事内容＞
・フロント業務（チェックイン・チェックアウト、施設案内など）
・ロビーでのアテンド業務
・宿泊予約の受付、データ入力作業
・施設内設備や備品の管理（ルームチェックなど簡単な作業）
・お客様へのメール対応　など

お客様は国内の方が約7割、インバウンドが約3割で、3泊前後の短期滞在が多いです。

●○-未経験でも安心-○●
フロントは常に2名で対応するため、先輩スタッフがしっかりフォローします。
OJTを通じて、フロント業務のシステムの使い方やお客様対応の流れを学びます。
分からないこともすぐに聞ける環境です。

●○-入社後の流れ-○●
入社後1ヵ月程度は、当ホテルについて理解を深めていただけるように研修を行います。
身だしなみや接客マナーを学び、客室タイプや設備の知識を身につけます。
慣れてきたタイミングで、実際に当ホテルに宿泊して設備を利用し、お客様視点の体験をすることも可能です。

●○-あなたのアイデアが活かせる-○●
接客のマニュアルやサービス内容などをみんなで作ってきました。
お客様とやり取りが多いフロント業務は、良いホテル創りへのヒントが散りばめられています。
お客様に近い距離だからこそ思い浮かび、採用に至ったものも多いです。

あなたなりの自由な発想で、アイデアや意見をぜひ積極的に発信してください！

チーム／組織構成
現在はアルバイトを含め、20代～30代を中心に10名のスタッフが活躍しています。
飲食店や販売職から転身したメンバーも多数いますので、未経験でもなじみやすい環境です。

オープン当初から携わってきたメンバーもおり、堅苦しい上下関係はありません！
「みんなで創っていく」という目的意識が根付いていますので、気軽に意見や質問を交わせる雰囲気が職場全体に浸透しています。
女性の割合が50%以上！

＜学歴・職歴一切不問！＞必要な知識は入社後に学べます◎第二新卒、異業種からの転職も大歓迎です！
◆職種・業種 未経験歓迎！

ホテル業界未経験の方も大歓迎！
飲食店や販売など、未経験から転職したスタッフも多数活躍しています！
ホテルレストラン担当から「フロント業務をしたい」と転職してきた人も活躍中です。

＜こんな人を歓迎します！＞
・積極的にコミュニケーションを図れる方
・自ら考え、主体的に行動を起こせる方
・イベントを企画するのが好きな方
・お客様目線で物事を考えられる方

＜転勤なし！大阪梅田の地下街直結！＞
大阪府大阪市北区曾根崎2-15-23
HOTEL DANS LE COEUR(ホテルドンルクール) 大阪梅田

＜交通アクセス＞
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩3分
大阪メトロ各線「梅田駅」より徒歩5分
JR各線「大阪駅」より徒歩8分

シフト制(実働8時間)

＜シフト例＞
7:00～16:00
13:30～22:30
22:00～翌7:00　など
※出勤時間は多少前後する場合があります。
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
試用期間3ヶ月(給与/待遇に変動なし)

月給20万5000円以上+各種手当
※これまでの経験などを考慮して決定します。
※残業発生時は別途時間外手当を支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当(100％支給)
■夜食手当(夜勤1回につき1200円)

■昇給
年1回
※業績・人事考課による

■入社時の想定年収
年収250万円
年収300万円

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給(上限あり)
■確定拠出年金
■オフィス内禁煙

＜年間休日＞
108日

＜休日・休暇＞
シフト制(月9日)｜希望休を3日申請し、それを基にシフトを組んでいきます。
■有給休暇