株式会社アレップスの過去求人・中途採用情報

マンションの所有者であるオーナー様の資産を守るとともに入居者様が快適に生活できるよう対応します
具体的な仕事内容
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　入居者様に向けた仕事
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【退去時の立ち会い】
退去に立ち会い、リフォーム・修理が必要な箇所のチェック、精算。「壁紙の張り替え」「扉の建付けの修理」など、目的に合わせて協力会社の中から業者を選び、依頼します。1日に1～3件が目安です。

【問い合わせ対応】
「エアコンが壊れた」「近所の騒音が気になる」といった、入居者様からのご相談にも対応します。不安・不満を解消できるよう、親身に対処していきましょう。必要に応じてオーナー様に許可をとり、修理の手配などを行います。

※お客さまの一次対応はコールセンターが行います。入居者対応職社員の役目は、実際に現場に行かなければならない案件の対応だけでOK。一次対応がないので仕事も進めやすいですよ。

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オーナー様に向けた仕事
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【メンテナンス・リフォームの提案】
リフォームや外壁の塗装・補修、エアコン、水回り等の設備交換をオーナー様に提案します。施工業者の手配及び施工管理までお任せします。「現在は在宅勤務の方が増えたので、宅配ボックスを増やしませんか？」といったアドバイスが入居率改善につながります。

【マンションの巡回、報告】
日中は退去時立ち会いや物件の見回り、工事の進捗確認を行います。帰社後は見積書・報告書作成やリフォーム関連業務、発注といった事務作業を行い、問い合わせがあれば随時対応します。

※現在当社では、賃料UPを目的としたリノベーションに着目。自分が担当したお部屋のフルリノベーションによって入居が決まると、やりがいを感じられます。

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　　　入社後の流れ
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入社後3カ月はOJTにて研修します。先輩に同行しながら、オーナー様・入居者様への対応の仕方、退去時の手続き方法（精算、リフォーム・修理の手配など）を覚えましょう。その後、徐々に担当物件をお任せします。疑問点や分からないことが出てきたら、すぐに先輩に質問できる環境です。未経験でも着実に知識を習得し、独り立ちできるのでご安心ください。

チーム／組織構成
未経験スタートの社員も大勢います。中心は20代～30代の社員。女性の管理職（店長）も活躍中！

【職種・業種未経験・第二新卒歓迎／学歴不問】■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
【こんな方が活躍できます！】
■人の役に立つ仕事がしたい方
■人と話すことが好きな方
■感情的にならず、冷静に仕事に取り組もうとする方
■住まいやインテリアなどに興味・関心がある方
■誠実な対応ができる方
■マルチタスクが得意方

※接客・サービスの経験がある方、不動産業界での経験がある方はすぐにご活躍いただけます！

東京・埼玉・千葉・神奈川のサービスセンター
※勤務地は、ご希望を考慮します。
※転居を伴う転勤は、ありません。
（転居を伴わない範囲での人事異動あり）

10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間）

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一日の流れ（例）※平常月
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10：00　社内ミーティング
11：00　退室立会い
12：00　入居者様対応
13：00　オーナー様対応
14：00　お昼休憩
15：00　入居者様対応
16：00　退室立会い
17：00　オーナー様連絡、業者手配
18：00　見積書・請求書作成
19：00　帰宅

※退室の立会いなどは、入居者様のご都合で、時間が変更になることもあります。

正社員
試用期間：3カ月（最長6カ月）
※期間中、給与の差異はありませんが、社宅制度・家族手当・携帯電話の貸与は対象外となります。詳しくはお尋ねください。

月給30万5,000円（固定残業代含む）

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月11万6,000円支給。上記を超える時間外労働分は、追加で支給します。
※前職・年齢・能力を考慮し、当社規定により優遇します。

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　　 公正な評価制度
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頑張りは年3回の賞与とポジションでダイレクトに評価。社歴や年齢に関係なく公正で透明度の高い評価制度です。20代のマネージャーや、入社1年で店長に昇格した実績もあります。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家族手当
■役職手当
■資格手当（建築施工管理技士など）

■賞与
年3回
（1・5・9月）
※基本賞与＋評価賞与となります。歩合給ありのパターンは+歩合賞与となります。

■昇給
年1回
（5月）
※目標管理シートの内容を、公正で透明度の高い年度評価に照合して決定します。

■入社時の想定年収
年収400万円
～

■社員の年収例
入社2年目／28歳／年収450万円
入社3年目／30歳／店長／年収580万円

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　充実の待遇と各種制度
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■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業代の40時間を超えた分を追加支給）
■社宅制度（単身者：最大3万5000円、家族：最大5万円まで会社負担）
※自社管理物件約5万件の中からお好きなお部屋を社宅をとして会社が借り上げます。
■社用スマホ貸与
■家族手当
■役職手当
■資格手当（宅地建物取引士など）
■慶弔金制度
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■永年勤続表彰
■携帯電話貸与

□グループ飲食店割引
□グループ保養施設利用制度
□クラブ活動（野球部・テニス部・つり部・フットサルクラブ・ゴルフコンペ）など

＜年間休日＞
111日
★長期休暇（5～9日）が多く働きやすい！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（水曜定休日＋月2～4日のシフト休み）
■年末年始休暇　
（9日）
■GW休暇
（8日）
■夏季休暇
（5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■特別休暇

コロナウイルス感染症対策として、各社のリモートワーク導入が進み、家にいる機会が増えました。そのため賃貸住宅でも、「今より住みやすい家」を求めている方がいらっしゃいます。首都圏に120店舗以上を展開している賃貸不動産仲介会社とともに、「建物管理」として入居者様のサポートやマンションオーナー様へのリフォーム提案などを多数行っており、安定した業績を築いています。

他の職種で働く友人・知人と休みが合わせやすい『年末年始・ゴールデンウイーク・夏季休暇』は、5～9日間の長期休暇です。休みで少しお金を使いすぎてしまった…と思っても、1月・5月・9月の年3回の賞与もあるから安心です。基本賞与に加えて、評価賞与は自分の頑張り次第で変わるので、いつもしっかりと対応できていることが大切です。長期休暇で、日ごろの疲れもしっかり癒すことができ、オン・オフの切り替えもしやすいと好評です。

未経験からの入社でも活躍している人が多いのは、心強いサポートがあるから！新人のうちは、臨機応変な対応ができず、戸惑いがあるのも当然です。OJTでの研修はもちろん、経験値が高まるまで先輩をはじめ上司が一緒に対応策を考え、アドバイスしてくれます。日ごろから気軽に相談でき、経験値に合わせた挑戦をさせてくれる体制もあります。そんな安定した企業ならではのサポート力を、ぜひ入社して実感してください。