ＡＧＲＩｎｇｏ株式会社の過去求人・中途採用情報

【月給28万円以上／定時退社】端末やシステムに関する「困った」を解決する一次窓口サポート役をお任せ！
具体的な仕事内容
■ITサポート担当として、システムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をお任せします。
クライアント施設内で発生する端末修理依頼や、お困りごとが発生した際の第一窓口である《ヘルプデスク》対応をお任せします！
専門技術が必要な業務はありません。現場スタッフさんからお困りごとの内容を聞き、マニュアルに沿って各担当者や別企業に取り次ぎます。

【具体的には】
■クライアント施設で使用する端末や、システムに不具合が起きた際に現場スタッフさんからお電話がくるので、内容を聞いて別の開発会社などへお取次ぎします。
■マニュアルやトークスクリプトにしたがって、専門会社に「つなぐ」役割なので、技術的なことや難しいことは求められません！

＜POINT＞
■現場スタッフさんの話を聞き、真摯に対応できればOKなので接客の経験がある方などはスキルをそのまま活かせます☆
■ITに関するお仕事ではありますが、あなたが開発コードを書いたりすることはありません。マニュアルも完備しているので、どうぞご安心ください。
■電話で相手の話を聞いて、受け答えができるコミュニケーション力があればOK！
■施設スタッフさんへの貢献度が高く、本当に喜んでもらえるサポートポジションです！

＜入社後の流れ＞
「やってみたいけど、本当に未経験でもできる？」という方も、大丈夫！あくまでお困りごとの一次対応で、同じフロア先輩社員もあり、対応方法もパターンで決まっています。
「わからなくてパニック」
「ひとりで解決しなくてはいけない」
ということにもなりません！ぜひ安心してご応募ください。
特に新しいシステムなどに関しては取引先企業や協力会社のメンバーの方と実機を触りながらサポートを受けることができます。

チーム／組織構成
この部署はこれからどんどん大きくなっていく見込みなので、経験を積めば、新人教育やリーダー、マネジメントのポジションを目指すことも可能です！（もちろん、メンバーとして活躍し続けるのもOKです！）

【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】★意欲重視！10名以上の大型採用です
■学歴不問
■未経験歓迎
■第二新卒歓迎
★10名以上の大型採用

＜応募条件＞
■WordやExcelなどOfficeの基本操作ができる方
■シフト勤務が可能な方

＜活かせるスキル、経験など＞
◇ヘルプデスクまたはコールセンター経験がある方
◇ITパスポートを取得している方

＜こんな方はぜひご応募ください！＞
◎社内外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
◎ITリテラシーがあり、機密保持を遵守できる方
◎気遣い、心遣いを大切にできる方
◎縁の下の力持ちとして活躍したい方
◎今回の勤務先が気になる方

千葉県浦安市舞浜にあるクライアント先施設内
※転勤はありません。
※舞浜駅徒歩10分以内

【アクセス】
・JR京葉線「舞浜駅」より徒歩10分
・「東京ディズニーシー・ステーション」より徒歩5分

≪舞浜への引っ越しもサポートします♪≫
☆これを機に引っ越したい方も大歓迎！
☆舞浜あるいは舞浜への徒歩圏内・自転車圏内の引っ越しに限り、賃貸の仲介手数料、荷物運搬など一式で最大20万円補助します
※必要に応じ金額は応相談

シフト制、下記いずれかの勤務になります。
※基本的に残業はありません。

＜シフト例＞
（1）06：00～14：30
（2）14：00～22：30 ※残業が発生する場合でも23時まで。
（3）09：00～18：00
■平均残業時間
0時間

～5時間以内　※ほとんど定時退社をしております。

正社員

【未経験者】
月給28万円以上＋各種手当
※上記は固定残業代37,900円以上を含む（月20時間分）
※超過分は別途全額支給します。
※経験能力を考慮のうえ決定します。

【経験者】
月給30万円以上＋各種手当
※上記は固定残業代40,600円以上を含む（月20時間分）
※超過分は別途全額支給します。
※経験能力を考慮のうえ決定します。

★昇給について★
経験とスキルを考慮してアップしていきます。
2年間で月給が10万円アップしたメンバーもいます！

■賞与
年1回
※特別賞与もあり（過去5年実績あり）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収384万円
以上

■社員の年収例
23歳／年収384万円／入社1年目（未経験入社）
25歳／年収420万円／入社3年目（未経験入社）

■社会保険完備
■退職金制度
■交通費全額支給
└原則として通勤に関わるものはすべて負担。（駐輪場代やタクシー代を含む※規程あり）
■引っ越し代補助
└舞浜あるいは舞浜への徒歩圏内・自転車圏内の引っ越しに限り、賃貸の仲介手数料、荷物運搬など一式で最大20
万円補助（※必要に応じ金額は応相談）
■家賃補助
└月4万円、舞浜あるいは舞浜への徒歩圏内・自転車圏内在住に限る。
■書籍代全額補助
■資格取得報奨金
■有名大型施設の入場券全額負担
└月1回まで（友人や恋人、ご家族など計2名まで全額負担）
■食事代月1万円補助（※規程あり）

福利厚生は、社員の希望に合わせて組み合わせます。
例えば、舞浜に実家があって引っ越しの必要がない方は、違う形で還元します！

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
勤務シフト制（公休：月に8～10日）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
└入社半年後に付与いたします