一般社団法人 日本自動車連盟（JAF）の過去求人・中途採用情報

【最長1年程度の手厚い研修◎】救援要請に応じて現場に駆けつけ、車やバイクの様々なトラブルを解決します
具体的な仕事内容
【仕事の流れ】
▼出動要請（専用のタブレット端末を通じて出勤）
▼お客様への連絡と状況確認・到着予定時間を伝え出動
▼現場到着
▼詳細をヒアリング
▼トラブル解決
※通常は1台1名、高速道路などは2名体制で対応します
※修理が必要な場合も。販売店や整備工場にレッカーでけん引します
※1勤務で5～7件程度で、1件平均30分程度


【入社後の流れ】
まずは新人研修を実施。（基本的な作業や接客・マナーなど）
その後、先輩のOJT研修開始。先輩と同乗して現場で学んでいただきます。

＼　POINT　／
◎救援要請は車種や車のトラブルなど、内容も異なります。
そのため、先輩たちと仕事をしながら、まずは多くの事例を経験して技術を身に付けていただきます。

◎JAF独自の検定「ロードサービス技能検定」救援技術5級・4級を取得いただきます。（1人での救援活動およびレッカー移動ができる資格です）
※整備士の実務経験者の場合、早ければ1カ月で5級の取得が可能！並行して2～3カ月程度の同乗研修で経験を積み、4級取得後、管理者のOKがでれば一人立ちとなります。


【安心の育成＆サポート体制で未経験でも安心！】
個々のスキルを見ながら、あなたのペースに合わせて指導していきます。未経験の場合、1人で業務ができるまで1年程度かかる場合もありますが、手厚くフォローしていくのでご安心ください！
また1人で出動するようになっても、定期的な技術研修を実施します。

チーム／組織構成
ロードサービススタッフは全国で約2000名。
各基地には5名～20名が所属しています。

■定着率：1年以内の定着率95％

【第二新卒・未経験歓迎】高卒以上／要普通免許（AT不可）◆多くの人の役に立つ仕事がしたい
【応募条件】
◆高卒以上
◆普通自動車免許（AT不可）
◆整備士資格三級以上をお持ちの方（※未資格の場合応相談）

【歓迎条件】
◆準中型・中型免許をお持ちの方

【こんな方、ご応募ください！】
◆車やバイクに興味がある方
◆人と話すことが好きな方
◆多くの人々の役に立つ仕事がしたい方
◆何事も落ち着いて対応できる方
◆主体的に業務に取り組める方

【支部住所】
◆東京支部／東京都港区芝2-2-17
◆神奈川支部／神奈川県横浜市神奈川区片倉2-1-8
◆千葉支部／千葉県千葉市中央区中央港1-16-19
◆茨城支部／茨城県水戸市笠原町1248
◆群馬支部／群馬高崎市小八木町2040-2
◆埼玉支部／埼玉県さいたま市中央区下落合4-1-1
◆新潟支部／新潟県新潟市中央区新光町11-6
◆長野支部／長野県長野市高田675-2
◆栃木支部／栃木県宇都宮市今宮2-4-6　栃木県自動車会館内
◆山梨支部／山梨県甲府市徳行3-14-25

東京・神奈川・千葉・茨城・群馬・埼玉・新潟・長野・栃木・山梨にある支部および基地で積極採用を実施します。
※今回は関東・甲信越エリアを統括する関東本部の採用
※勤務地は現在の居住地やご希望を十分考慮して決定
※転勤をしない働き方を選択することも可能です。面接時にご希望をお聞かせください。
※受動喫煙防止対策：全支部において屋内喫煙可能場所あり

1カ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間（年間労働時間1920時間）

＜シフト例＞
昼勤／8：00～17：00
夜勤／18：00～翌8：00（夜勤）

※休日の希望は最大限考慮します。
※出動要請がなければ基本的に定時終業です。
※入社直後は日勤メインとなります。
■平均残業時間
11時間

※シフト制なので救援要請がなければ定時上がりとなります。

正社員
試用期間3カ月
※給与等の待遇に変更はありません。

月給17万2070円～28万5500円（一律手当含む）＋地域手当（月6000円～3万円）＋賞与年2回＋各種手当（時間外全額、家族手当ほか）

※上記金額はあくまで最低保証額です。
※勤務地やあなたの経験・能力を考慮して決定いたします。

【各種手当】
・交通費全額支給
・地域手当（月6000円～3万円）
・時間外手当全額（1分単位）
・家族手当
・シフト勤務手当（月1万円）
・夜勤手当
・役職手当
・入会報奨金

【月収例】
◆20万8000円（入社1年目）
◆31万6000円（入社3年目）

＼★離職率は4.7％！（入社後3年以内）★／
中途入社した先輩たちが多くいる当社。
安定した収入面や待遇面の充実から、働きやすさを実感しています！

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）※給与改定年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～420万円

■社員の年収例
530万円／36歳／入社4年目
435万円／24歳／入社3年目

◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆グループ団体保険（総合福祉団体定期保険）
◆財形貯蓄
◆制服貸与
◆健保保養施設
◆資格取得支援（中型免許）※内定後の取得に限る
◆自己啓発支援制度（通信教育講座の費用負担／最大9割）
◆退職金制度
【社内検定制度とキャリアUP】
技術レベルに即して、5級～1級の技能検定制度があります。

＜年間休日＞
108日

＜休日・休暇＞
シフト制（平均8日以上）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（時間年休制度あり）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
◆特別休暇
◆リフレッシュ休暇
（5連休以上の休暇取得）

【入社後の研修について】
先輩からのOJTの他に、基本技術やお客様への接遇も学びます。
Q.基本技術とは？
A.マニュアルに沿った100％安全なトラブル解決法です。ロードサービスのプロとしての基礎を身につけることができる研修内容となります。

◎仕事で最も大切なこと
急なトラブルで、気が動転しているお客様がいるのも事実。そのため、お客様に安心をお届けすることが非常に重要です。元気な挨拶や丁寧な言葉づかい、テキパキとした応対など、お客様に信頼頂ける対応力とコミュニケーションについてもしっかり学びます。

独り立ち後も、3年目・5年目などの階層別研修や年間を通した研修プログラムをご用意。自分のレベルに応じて受講することができ、継続的に技術を学べます。
また、経験と知識が豊富な先輩や同僚が揃っています。分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、安心できるはず。

JAFでは2年に1度『全国ロードサービス競技大会』を開催！
各地方本部から予選などにより選抜されたメンバーが、ロードサービススタッフとしての技術を競い合いう大会です。また、この競技大会に向け、独自の研修・講習を行います。
『日本一のロードサービススタッフ』を目指して、日々の技術を磨いていきます。