株式会社中央事務所の過去求人・中途採用情報

【電話オペレーター】サービスの説明・無料相談会の日程調整などのご案内
具体的な仕事内容
【仕事内容】

グループ会社の「司法書士法人 中央事務所」をはじめとした、
クライアント企業様のお客様対応をお電話にてご担当いただきます。

【A】CM等をご覧頂いたお客様からお電話をお受けし、
　　サービスの内容をご案内、相談会の日程調整

【B】お手続き途中・完了後のお客様をお電話でフォロー



【お仕事の流れの例】

【A】
　(1)CM等をご覧いただいた方からお電話　
　　　　　↓
　(2)簡単なヒアリングを行なう（トークマニュアル完備）
　　　　　↓
　(3)司法書士との相談会をご案内し、日程を調整


【B】
　(1)お客様へお電話
　　　　　↓
　(2)お手続きの進捗等をご報告（トークマニュアル完備）


※【A】または【B】のどちらかに従事していただきます
※お電話対応1件当たりの所要時間は約15分程度
※スキルに応じて1日に15件ほどのお電話
※困った時は仲間に相談でき、サポート体制もバッチリ
※トークマニュアルがあるので安心



▼1日の仕事の流れの例
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09:00　出勤
09:30　15分程度の朝礼・ミーティング
10:00　お電話でお客様をご案内
12:30　お昼休憩！
14:00　お手続き中のお客様をお電話でフォロー
18:00　退勤
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チーム／組織構成
▼20代～50代まで幅広く活躍中
どの年代も和気あいあいと働いています！

▼中途入社社員の9割が未経験スタート
業務マニュアルや研修制度の充実で未経験者でも安心して働けます

▼女性：53%、男性：47%
男女比は、ほぼ半々！男性女性どちらも働きやすい環境です

【未経験歓迎！充実した研修で安心のスタート】
▼必須のスキル
・PCの基本操作 / 文字入力ができる
・お電話でのコミュニケーションに抵抗がない

▼歓迎するスキル（必須ではありません）
・電話オペレーターや接客のご経験

▼補足
・未経験の方も、充実した研修で安心して働いていただけます
・5名以上の増員を予定しています

【駅直結！徒歩3分の好立地】

東京本店か、大阪支店のいずれかにて勤務していただきます。
※勤務地はご希望を100％考慮いたします
※転勤はありません

＜アクセス＞

▼東京本店

　JR線「新宿駅」　徒歩8分
　東京メトロ（丸の内線）「西新宿駅」　徒歩5分
　都営大江戸線「都庁前駅」　徒歩2分
　新宿線「西武新宿駅」　徒歩13分　
　※その他「中央線・総武線・埼京線・湘南新宿ライン・京王線・京王新線・小田急線・都営新宿線」がご利用いただけます

▼大阪支店

　JR各線「大阪駅」　徒歩6分
　阪神本線「大阪梅田駅」　徒歩4分
　JR東西線「北新地駅」　徒歩3分
　※その他、「御堂筋線・四つ橋線・谷町線・神戸線・京都線・宝塚線」がご利用いただけます

【あなたの希望に合わせて、シフトを作成します】

東京本店：7:00 ～ 24:00、大阪支店：9:00 ～ 翌9:00 の間でシフトを作成
※基本は8時間労働
※8時間未満の時短勤務もOK

▼シフト例
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・7:00 ～ 16:00
・9:00 ～ 18:00
・12:00 ～ 21:00
・14:00 ～ 23:00
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※上記以外のシフト調整も可
■平均残業時間
月6時間以下　※基本的に残業はナシ　※残業希望者は、残業して稼ぐことも可能

契約社員
初回契約は1か月、その後は原則3か月毎の契約更新

【高時給+インセンティブ！スキマ時間でしっかり稼げます】

▼時給
1,200円～1,800円（22時～翌5時は1,500円～）＋インセンティブ＋交通費
★架電業務をご担当いただける方は1600円！（東京本店）
※時給は経験・能力を考慮して決定

▼研修時給
1,200円
※研修期間2ヶ月、習熟度により短縮あり

▼月収例
①29万4,000円／月
※時給1,500円×8h×22日+インセンティブ

②35万250円／月
※時給1,500円×8H×22日+残業代（時給1,500円×1.25×30H）+インセンティブ

▼その他待遇
・資格手当等の各種手当あり
・時間外手当全額支給

■入社時の想定年収
年収408万円
　※月収29万円×12ヶ月＋インセンティブ（26歳）

【充実した福利厚生】

▼休暇
・有給休暇
・育児 / 出産休暇

▼各種手当・保険
・社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 介護保険）
・時間外手当 / 役職手当 / 資格手当
・交通費支給（1日1,500円まで、一ヶ月31,500円まで支給）
・インセンティブ制度
・正社員登用制度
・私服勤務可
・副業OK
・定期健康診断
・各種予防接種
・プロ野球観戦 VIP席チケット（社内抽選）
・プロ野球選手交流会 VIP席チケット（社内抽選）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（1ヵ月単位の自己申告シフト制）
※土日祝休みはもちろん、平日休みや長期の休暇など、
　自分のライフスタイルに合わせて勤務シフトが調整できます。
　お気軽にご相談ください。
■有給休暇
■育児・出産休暇
※育児・出産休暇の取得実績多数！女性管理職も活躍しています！