ジョーシンサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【1日平均5件・10分で解決する案件も！】個人宅向け家電修理・メンテナンス／夜間作業・休日出勤なし
具体的な仕事内容
ジョーシンのコールセンターにご依頼のあった生活家電の修理やメンテナンスを担当いただきます。

【仕事のポイント】
■洗濯機やＴＶ、エアコン、冷蔵庫などの生活家電を修理します。
■メンテナンスや商品説明など、10分程度で終わるような案件もあります。
■担当エリアは、遠くても車で片道1時間程度の範囲です。
■1日平均5件程度を担当します。（繁忙期は～7件／日）
■残業は月平均15時間以下です。

【仕事の流れ】
▼修理依頼・案件割り振り
お客様からジョーシンのコールセンターに依頼が入ります。
修理内容や地域に応じて案件が割り振られます。

----- ここからが皆さんの業務 -----

▼案件の確認
自社のデータベースを確認して、修理の方針を決めておきます。
必要に応じて、お客様に故障部分のヒアリングなども行います。

▼訪問・修理
社用車でお客様のご自宅を訪問。
故障状態に合わせた修理を行います。

▼完了
動作確認後お客様からサインを頂き、修理完了！


＼ ここが安心ポイント！ ／

手厚い研修
￣￣￣￣￣￣
・座学や実践で、機器や修理方法を学ぶ機会を設けています。
・ドライバー研修・メーカー研修や先輩社員に同行するOJT期間もあるので、未経験の方も安心！

いつでもアクセスできる豊富な情報
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・修理に関する情報が詰まった独自のデータベースがあります。
・メーカー資料や必要部品、過去の修理事例など情報量豊富。
・型番、エラーコードなどですぐに調べられて、使い勝手◎
・出先からも閲覧可能です。

万全のサポート体制
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・現場で解決が難しいときに電話をかけると、経験豊富な先輩社員から的確なアドバイスを受けられます。
・職場のメンバー同士での情報共有も盛んで、皆で技術を高め合える風土です。

★お仕事動画も公開中です！チェックしてみてください！★
https://www.joshin.co.jp/j-service/recruit/employee/index.html

チーム／組織構成
◎20代～60代の幅広い年齢層の社員が活躍中です。
◎何かあれば上司や先輩社員がすぐに相談に乗ってくれる、働きやすい環境です。

・社員定着率：90％以上

【学歴不問／未経験可／経験者年齢不問／人柄採用です】お客様に丁寧な対応ができる方※要普免
■経験者
＜必須条件＞
・家電製品や空調などの修理業務経験（家電メーカーのサービスセンター、委託など雇用形態は不問）
・普通自動車免許

■未経験者
経験・職歴不問。入社後まずは、半年～1年半程度、家電製品の配達業務を行いながら家電の基礎を学び、その後、出張修理の技術職に就いていただきます。（将来的には、適材適所で他の職種への配置転換もありえます）
＜必須条件＞
・40歳以下の方（年齢制限をする理由は下記参照）
・普通自動車免許

＼こんな方を歓迎します！／
◎人と接する仕事が好きな方
◎わからないことを調べるのが好きな方
◎物事に真面目にコツコツ取り組める方
◎地元密着で働きたい方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

※5名以上の採用を予定しています

【お住まい・希望勤務地考慮／関西・北陸圏／あなたの地元で働けます！】
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・富山県の計12拠点より希望勤務地を考慮し、決定します。
※担当エリアは配属先により異なりますが、遠くても車で片道1時間前後の範囲内です

加古川SC　：加古川市野口町
尼崎SC　　：尼崎市次屋
北大阪SC　：高槻市竹の内町
京都SC　　：京都市伏見区
八尾SC　　：八尾市南太子堂
南大阪SC　：岸和田市上松町
奈良SC　　：天理市二階堂上ノ庄町
富山SC　　 :富山市問屋町

＜シフト制＞
1日の実働時間8時間・休憩1時間
＜シフト例＞
9：30～18：30
10：00～19：00
※配属先サービスセンターにより異なる
■平均残業時間
15時間

（残業代は全額支給）

正社員
※試用期間なし

月給18万2000円以上＋各種手当＋賞与年2回
※上記はあくまでも、最低保証額です。年齢・経験等を考慮し、相談の上決定します

＜月収例＞
月収34万7000円／35歳(既婚）／月給27万7000円＋各種手当＋残業代
月収31万7000円／30歳(既婚）／月給24万9000円＋各種手当＋残業代

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・住宅手当
・職務手当
・家族手当
・役職手当
ほか

■賞与
年2回
（2022年度実績4.0ヶ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収324万円
～492万円

■社員の年収例
537万円／35歳・既婚（月給27万7000円＋諸手当＋残業代＋賞与4カ月）
489万円／30歳・既婚（月給24万9000円＋諸手当＋残業代＋賞与4カ月）

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（当社規定有り）
・退職金制度
・役職登用制度
・上新電機グループの従業員割引・持株制度
・冠婚葬祭給付金制度
・社宅・家賃補助制度
・研修制度（メーカー研修など）
・資格取得支援制度

＜年間休日＞
111日
（＋有給5日以上取得）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月9～11日（シフト調整により、土日休み、連休も可）
■夏季休暇
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
メモリアル休暇（誕生日or結婚記念日に取得可）（取得実績あり）
※有給と組み合わせて連休も取得可能です

当社は全国230店舗以上を展開する上場企業『上新電機』の100％出資企業。「まごころのこもった行動をとる」「いつも満足を追求する」をモットーにお客様第一のサービスを提供するとともに、社員にとってはたらきやすい環境の整備に努めてきました。上場企業グループならではの安定した経営基盤があるため、営業ノルマなどを課されることのない安心の働き方ができます。

「休みが多く、夜間の作業もないのがうれしい」
「休日の呼び出しがなく、待機する必要もないので安心」
「残業も少なく、家族との時間が十分とれます」
「福利厚生が充実！」
「修理スキルに不安があったけど、学べる機会が豊富にあった」
「収入も自由な時間も大幅にＵＰ！」