ペットメディカルサポート株式会社の過去求人・中途採用情報

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ペットメディカルサポート株式会社の募集が終了した求人

ペット保険のコールセンター／未経験歓迎／残業月10h

正社員
転勤なし

仕事内容

【飼い主さまを支える】ペット保険のコールセンター担当／お電話での問い合わせ対応をお任せ
具体的な仕事内容
ペット保険「PS保険」のコールセンター担当として、お問い合わせへの対応をお任せします。

【電話対応】
保険のご加入者さまやご加入を検討されている方からの問い合わせに、お電話で対応します。1日の対応件数は40～45件ほどです。

■問い合わせの内容の例
・補償内容を詳しく知りたい
・病院に行った後の手続きはどんな流れか
・請求書類の書き方を教えてほしい
・保険金はいつ支払われるか　など

研修内容は？
…………………………
入社後は、保険商品の内容や電話対応などを学ぶ入社時研修を用意。その後、先輩社員が隣につき、OJTで業務を教えます。対応している中で不安なことがあれば、手を挙げると先輩が来てくれるので安心です。
マニュアルも用意しているため、特別な知識や経験はいりません！

働き方は？
…………………………
・残業は10ｈ以内♪
・私服での勤務OKです♪
・完全週休二日♪
・駅直結のオフィスで働けます♪

チーム／組織構成
カスタマーサポート部門は、20代後半～30代前半の社員が中心に活躍中です。

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】簡単なPC操作ができればOK！／人とお話するのが好きな方／第二新卒歓迎
■簡単なPC操作ができる方
■人とお話するのが好きな方

＼　こんな方を歓迎します！　／　※必須ではありません！
□接客や電話対応の業務経験のある方
□保険業界での業務経験のある方
□ワンちゃん・ネコちゃん、ペットが好きな方

※職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎です！

勤務地

【転勤なし／最寄り駅直結】

■幡ヶ谷オフィス
東京都渋谷区幡ヶ谷1-2-2 京王幡ヶ谷ビル3階
・京王新線「幡ヶ谷駅」直結

※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

勤務時間

7：45～20：00の間でシフト制（実働8時間）

＜シフト一覧＞
（1）7：45～16：45
（2）9：00～18：00
（3）11：00～20：00
■平均残業時間
10時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間あり（3カ月）
※期間中の給与に変更はありません

給与

月給22万円以上（固定残業代含む）+賞与年2回

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず25時間分を、月3万5950円以上支給
　上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・スキルを考慮し決定します

■賞与
年2回
（7月、12月）
※昨年度実績約2カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収308万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（月25時間超過分）
■役職手当
■私服OK
■各種研修（入社時研修・OJT研修）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※土曜日の出勤が月に1～2回発生します。その場合は振替休日を確実に取っていただきます。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（4日）
■GW休暇
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
【有休も産休・育休も取りやすい環境！】
有休の取りやすさも当社の特長。希望通りに取れるケースがほとんどです。
また、産休・育休の取得も推奨。カスタマーサポート部門も取得実績があります。全社の約8割が女性のため、子育て中の社員が働きやすい環境づくりを進めています。