関西テレビソフトウェア株式会社の過去求人・中途採用情報

【残業月20h未満／プライベート充実！】関西テレビ放送のユーザーからの問い合わせ対応など
具体的な仕事内容
関西テレビ放送の情報システム部門に常駐し、ユーザーからの問い合わせに対応するサービスデスク業務を中心にお願いします。


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★具体的には
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◎関西テレビ放送のユーザーからの問い合わせ対応
◎アカウント（PCの権限、メールアドレスなど各情報）、IT資産の運用管理
◎Microsoft 365の運用管理

＜どんな問い合わせが多い？＞
「パスワードを忘れてアカウントがロックされてしまった」「プリンターのトナー切れになった」といった困りごとから「パソコンが動かない」「セキュリティに関する問題が起きた」といったトラブルまで様々。
どんな問い合わせでも丁寧に対応することが求められます。


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■働きやすい環境
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残業は月20時間未満と少なめで、年間休日も125日と働きやすい環境です。
また安心してキャリアを構築できるように、産休・育休（取得実績あり）や時短勤務など、ライフイベントに左右されることなく働き続けられる土台があります。

家族と過ごす時間や自分の時間を大切にできるので、ストレスを抱えることなく活躍できるでしょう。


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★やりがい
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ユーザーの問い合わせに対応する短期的な課題解決のほか、IT資産の運用管理という中長期的な課題解決など、幅広い業務を行えます。

関西テレビ放送でもDXを推進する動きになっているため、日々課題も増えていく。そういった環境で活躍することで、自然と知識やスキルが身につくでしょう。

チーム／組織構成
サービスデスクチームは30代から50代の幅広い年齢層が活躍中！
経験豊富で穏やかな人柄のメンバー5名で構成されています。
わからないことがあれば気軽に聞ける雰囲気なので、安心して仕事ができる環境です。
※仕事とプライベートは分けるタイプが多く、自分の時間も大切にすることができます。

【学歴不問】働きやすい環境でプライベートを重視したい方　※第二新卒歓迎
＜歓迎条件＞
■情報システム部門での経験をお持ちの方

＜こんな方はぜひご応募ください＞
■働きやすい環境で働きたい方
■待遇が整った会社で働きたい方
■問い合わせに誠実・丁寧に対応できる方
■自分の知識やスキルを活かしたい方
■前向きに業務に取り組める方
■未経験でもITに関する基本知識をお持ちの方

【転勤なし】
大阪本社／大阪市北区太融寺町5-13 東梅田パークビル9F
関西テレビ放送内／大阪市北区扇町2丁目1番7号

9:30～18:00（所定労働時間7時間30分、休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

未満

正社員
※試用期間（入社後3カ月間）は月給18万900円+住宅手当・食事手当・時間外手当。
ほか待遇の変動はありません。

月給20万1000円以上+住宅手当・食事手当・時間外手当
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定

■賞与
年2回（6月・12月）※年間5カ月（2022年度実績）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収370万円
～600万円

■社員の年収例
25歳／年収400万円
30歳／年収470万円

＜手当＞
■通勤手当全額支給
■住居手当（1万6000円／月　※全員一律）
■食事手当（8000円～1万円／月　※全員支給）
■家族手当（配偶者2万2000円／月、子1人につき6500円／月）

＜その他＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■育児・介護の短時間勤務制度および休業制度
■健康保険組合加入の保養施設利用可
■資格取得報奨金制度（初回受験の受験料負担、合格時の一時金支給）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（女性・男性ともに取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇（慶弔等）
■看護休暇
■振替休日（祝日が土日と重複した際に代休が発生します）