ＪＲ九州ホテルズ株式会社の過去求人・中途採用情報

【研修充実】新宿のホテルでのナイトフロント業務【全国転勤or地域限定社員を柔軟に選択可能】
具体的な仕事内容
【JR九州グループの安定基盤】
◆多角展開で業績が安定しているJR九州グループの一員です。
◆ここ数年の世界的に厳しい経済状況下でも、月給カットの実績はありません。
◆昨年より、賞与アップの実績あり。
◆テレワークやサテライトオフィスとしての活用も提案するなどトレンドも取り入れて、需要増。
◆安定企業ならではの手厚い待遇・福利厚生の充実が魅力。


【具体的な業務】
◆フロントでの夜間対応
・チェックイン／チェックアウト対応
・お客さまからのお問い合わせ・ご要望への対応
・予約のお問い合わせ対応
◆ホテル事務　
・メールでのお問い合わせへの返信
・予約の確認
・アメニティの在庫管理
・予約サイト用のプランを作成し、掲載
・SNS更新　など

※0時を回るとお客さま対応は少なくなり、事務所での仕事が主になります。お客さまと関わりつつ、落ち着いて仕事のできる環境です。
※経験・知識を身に付けたら、「宿泊の価格設定」にもチャレンジできます。
例：「夏休みで利用増が見込める時期は高めに設定しよう」など。


【入社時の流れ】
入社後は、当社について知る研修や、ホテルで使用しているシステムの使い方などを学べる研修を用意。
各ホテルに配属後も先輩スタッフが一つひとつの業務を丁寧に教えるので、ホテル業務や接客未経験の方も、安心してチャレンジしてください！

また、入社後も階層別の研修や70以上の通信教育などで、スキルアップ・キャリアアップをサポートします。
英会話の講習を受けることも可能で、海外のお客さまへの対応力も身に付けることができます。


【描けるキャリアパス】
一般スタッフ→　マネージャー　→　チーフマネージャー　→　副支配人→　支配人

フロント業務の経験を一定期間積んだら試験を受け、合格後にマネージャーに昇進可能！
これまで１ホテルにつき、1年で1名マネージャーに昇進実績があり、多くの社員が入社3年目～5年目にマネージャーに昇進しています。
また、昇格のタイミングで他のホテルへの異動もあり、それぞれに特色のある当社のホテルの魅力を感じることができます。

チーム／組織構成
各ホテルとも、フロントスタッフとして20代～30代前半の男女が中心となって活躍中です。

【未経験・第二新卒歓迎！】温かみのある上質な接客を学びたい方※接客業務の経験も不問　※複数名増員
【必須条件】
◆高卒以上

人柄重視の採用で、接客の経験がない方も歓迎いたします。

【こんな方なら活躍できます！】
◇人と関わることが好き
◇チームワークを大切にし、コミュニケーションがとれる
◇人の役に立ちたい
◇人を喜ばせるのが好き
◇「上質な接客」を身に付けたい

【活かせるスキル】　※必須ではありません。語学力がなくても、業務に支障はありません。
◇英語や中国語のスキル
※語学力があれば、海外からのお客さまへの接客時に活かせます。

※地域限定正社員（転居を伴う転勤なし）も選択できます（月給および賞与以外の待遇に変更なし）
※※U・Iターン支援あり（入社時、転居が必要な場合は交通費・家財運搬を補助します）

【勤務地詳細】
◆JR九州ホテル ブラッサム新宿：東京都渋谷区代々木2丁目6-2
＜アクセス＞
JR「新宿駅」南口から徒歩3分
都営地下鉄大江戸線・新宿線「新宿駅」から徒歩2分

16:00～翌10:10（休憩3時間）

正社員
「正社員（全国転勤有）」または「正社員（地域限定社員／転居を伴う転勤なし）」を希望により選択可能（待遇の違いは、給与欄に記載）。

※いずれの場合も、試用期間3カ月（試用期間中も給与・待遇に変更なし）

【正社員（全国転勤有）】
■大卒の場合：月給21万6120円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給21万4440円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給21万2760円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢等を考慮の上、当社規定により決定します。

【正社員（地域限定社員）】
■大卒の場合：月給20万4120円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給20万2400円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給20万760円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢等を考慮の上、当社規定により決定します。

★「正社員（地域限定社員）」の場合、月給は「正社員（全国転勤有）」の月給額と1万円の差、賞与は「正社員（全国転勤有）」の賞与額の7割となります。
上記以外の待遇に違いはありません。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（上限月3万円）
■時間外手当
■深夜勤務手当
■職務手当
■資格手当（TOEIC（R）テスト、中国語検定試験、韓国語能力試験など、資格やスコアに応じて毎月手当を支給）
■扶養手当
■住宅手当（賃貸住宅に入居した場合、月3万円支給）
■都市手当（東京勤務・京都勤務のみ　※東京：基本給の20％、京都：基本給の10％）

■賞与
年2回
（7月・12月）※2022年支給予定2.4カ月（7月：2.0カ月支給済）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～390万円

※各種手当は給与欄をご覧ください。
※下記は、「正社員（全国転勤有）」「正社員（地域限定社員）」共通。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■帰省交通費補助（帰省交通費の70％を会社が負担／年4回）
■U・Iターン支援（引越し補助）
■人間ドック補助（人間ドックを受診した場合2万円補助／年1回）
■インフルエンザ予防接種全額補助
■慶弔見舞金
■育児休暇・介護休暇から復職後の支援制度あり（時短勤務制度、深夜勤務免除など）

【教育・研修・資格取得支援】
■階層別研修
・入社時研修
・フォローアップ研修（入社年数により実施）
・マネージャー研修
・支配人研修
・サービス改善担当者研修
■他ホテル研修
※当社運営の他ホテルでサービスを体験し、良いものを取り入れる研修
■レベニューマネジメント研修（ホテルの価格設定に関する研修）
■社外通信研修制度
※当社指定の社外通信講座（約70講座）の中から、興味・関心のある講座を自由に選択可能。受講を修了したら、受講料の全額または3分の2を会社が補助
■英会話講習
■資格取得制支援度
■TOEIC（R）テスト受験費用全額会社負担（年1回）
【福利厚生サービス・ベネフィット・ワンに加入】
映画やレジャー施設、育児・介護、自己啓発など、さまざまなサービスをお得な割引価格で受けられます。

＜年間休日＞
104日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8日～9日　※曜日はシフト制）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■年次有給休暇
（10日～20日）　※入社初年度は10日
　有効期間2年を経過した場合、5日まで積み立てできます(積立保存休暇)。
■結婚休暇

■ポリシー
「また会いたくなる場所へ」
私たちの使命は、
世界中からお越しくださるゲストの心に
私たちならではの
感動の花を咲かせることです。

■サービス精神
私たちは、常にお客さまに「目」と「気」と「心」をくばり、感動の花をさかせます。