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東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー24F

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事業運営に携わるカスタマーサポート/4月に新規事業部が発足!

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

EV充電スポットを導入された取引先との日程調整、必要書類の確認/回収等、運営関連の業務をお任せします
具体的な仕事内容
EV(電気自動車)充電スポットを導入された取引先との日程調整や、
必要書類の確認/回収等、運営関連の業務を担っていただきます。

【具体的には】
・受注管理
・書類の確認と回収
・日程の調整など
・取引先との電話対応
・取引先とのメール対応 など

■EV事業について
国策として、2035年までに新車販売における電動車の比率を100%とする目標を掲げており、
今後のEV・PHVのさらなる普及、インフラとして必須になるサービスと判断し、
EV充電インフラサービス(DMM EV CHARGE)を立ち上げ、新規参入します。
「DMM EV CHARGE」は、補助金を活用して設置も月額も保守費も国内最安の0円で
EV充電器の提供が可能なサービスになります。

※導入メリット
店舗の場合、既存・新規顧客の集客向上にもつながり、
また、脱炭素やSDGsをはじめ、環境意識が高まる中、CO2を排出しないEVの導入により、
企業の「環境取り組み」 の強化が可能となり、
私たちがEV充電スポットを提案していくことが、
これからの日本のインフラ整備となっていく貴重な経験ができます!

※主な取引先
コンビニ・スーパー・デパート・ショッピングモール
飲食店・道の駅・ホテル・旅館・遊戯施設
高速道路のサービスエリア・パーキングエリア
月極駐車場・コインパーキング・ゴルフ場・ゴルフ練習場
マンション・オフィス・不動産オーナーなど

■『なんでもやってるDMM』心強い組織です!
DMMといえばユーザーへの認知度向上に向けて、大規模なアセットを使い
大きい裁量でダイナミックかつスピーディーに事業開発を行うことを得意とする会社です。
60以上の幅広い事業を運営し、会員数も3,500万人以上。
今後さらにBtoB、BtoC向けにも莫大な資金を投入してプロモーション活動を実施することも計画中で、
業務をする上でも、非常に心強い組織であると言えます!

チーム/組織構成
4月に発足した新規事業部で、
今回募集しているチームは現在5名のメンバーが活躍中!
事業部全体では現在約30名所属しており、様々な職種の方を増やし今後さらに拡大していきます。

■組織名称:EV事業部/カスタマーサクセスグループ/カスタマーサクセスチーム

対象となる方

【未経験歓迎/年齢・学歴不問】意欲・人柄重視のポテンシャル採用!未経験の方にはイチからお教えします!
■必須
・基本的な事務スキル
・メール等ミスなく対応できる方
・Excel/Word使用経験(関数は必須ではございません)
・荷電/受電対応

■こんな方を歓迎します!
・カスタマーサポートのご経験がある方(業種不問)
・お客様対応(業種不問)のご経験がある方
・事務職で現状に満足していない方(収入やキャリアで)
・営業職でキャリアチェンジを考えている方

■こんな方が活躍できます!
・コミュニケーションに自信がある方
・お客様と誠実に向き合える方
・何事にも興味を持って情報収集し、自発的に行動できる方
・フレキシブルに対応できる方

勤務地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F(本社)

<アクセス>
■六本木一丁目駅から駅直結!
(1)駅の出口:
六本木一丁目駅の出口はグランドタワー直結の西改札から。

(2)改札を出たところ:
西改札を抜けて20mほど直進すると「住友不動産六本木グランドタワー」のサインが見えてきます。

(3)グランドタワー1階エントランス:
1階エントランスがこちら。自動ドアを抜けてグランドタワーに入館します。
自動ドアを入った左右両側に発券機があります。
ここでDMM従業員からお送りしているバーコードもしくはIDを入力して、
入館証を発行してください。

(4)24階受付:
24階に到着後、目の前が受付入り口となります!

■六本木駅から徒歩5分!
六本木駅5番出口から5分程歩くと、右手にグランドタワーへの入口が見えます。
写真の階段を降りると1階のエントランスにつながっています。
そこからは「(3)グランドタワー1階エントランス」と同じ手順で入場ください。

地上からグランドタワーへのルートは何箇所か入り口がございます。
迷った際は案内表示を見ながらお越しください。

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~17:00(休憩時間1時間を含む)
フレキシブルタイム:8:00~20:00

雇用形態

正社員

給与

月給333,400円~(固定残業代含む)
※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず月45時間分を、固定残業代として月87,000円支給
※月45時間を超える時間外労働分は、追加で支給

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
※400万円~450万円想定

■社員の年収例
年収600万円/中途入社3年目
年収550万円/中途入社2年目
年収480万円/中途入社1年目

待遇・福利厚生・各種制度

■通勤/住宅/財産形成
・私服勤務(部署により異なる)
・交通費支給(月5万円まで)
・退職金制度

■健康・医療
・社内整骨院(マッサージ)
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)

■慶弔・災害
・慶弔休暇見舞金

■職場環境
・社内カフェ(DMM.cafe)
・置き菓子(オフィスファミマ)
・バランスボール
・喫煙室有、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

■文化・交流
・ファミリーデー
・部活動(サークル)補助
・誕生日ギフト
・社内懇親会補助
・採用会食費用補助
・福利厚生費(親睦費、食事費)
・ウェルカムランチ
・ウェルカムバー制度
・フレックス制
・リファラル(社員紹介)制度

■育児・介護
・介護休業制度(実績有)
・産休育休制度(男女ともに実績有)
・時短勤務制度

■社員割引
・DMMサービスの社内割引
・在宅系サービス法人割引
・飲食系サービス法人割引
・旅行代理店割引
■自己啓発を支える制度
・英会話社内割引
・資格受験費用負担 ※合格の場合。対象資格制限有
・技術書の貸出
・社員交流会
・サポートTech12制度※
・AWS/GCP/Azure実弾演習場制度※
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担※

※デザイナー・エンジニア社員対象

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土日祝)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(初年度10日)
 年間有給休暇10日~20日
(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

自由度の高い提案活動ができます!

業務フローの構築・改善を始め、運営業務全般において、個人の裁量に任される部分が非常に多く、
自由度の高い提案活動ができる環境です。
言われたことをただこなすだけでなく、自身で考えた戦略を実行し、結果を出す醍醐味が味わえます。
また、学歴・年齢問わず、やる気のある方であればどんどんポジションもお任せしていくのが当社。
経験値によってはメンバーマネジメントもお任せしていきます。

人が好きな方には最高な環境のDMM!

4月からは「ウェルカムバー制度」もついに復活!
月に1度、仕事が終わった夕方からカフェスペースに社員が集まり、
食事やお酒を楽しみながら、様々な事業部の社員と交流できるという場を設けています。
多種多様な社員と情報交換しながら刺激をもらえるのも、
60を超える事業を手掛けるDMMだからこそ。
施設環境が良いだけでなく、ビジネスパーソンとしてもスキルアップできる最高の環境も整っています!


出典:doda求人情報(2023/7/24〜2023/10/22)

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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