電話秘書代行合同会社の過去求人・中途採用情報

電話秘書代行合同会社の募集が終了した求人

電話応対業務（受電のみ）／未経験OK／20代～30代活躍中

仕事内容

【3ヶ月間の研修＆マニュアルあり】様々な業界企業における電話の一次応対、およびクライアント企業の対応
具体的な仕事内容
＼具体的な電話応対の内容は…？／
お電話の相手から要件と担当者の氏名を伺い、直接連絡をつなげたり、チャットやメールで報告したりします。
携わるクライアント企業は士業やネットショップなど様々。
クライアント企業とお電話の相手との関係を理解しながら、柔軟に対応していくことが大切です！

＼入社後の流れ／
▼入社後～約1週間（研修）
最初は、電話応対に関わる基礎知識を覚えるところから！
その後、実際に仕事を行っている現場の様子を観察し、業務のイメージを掴んでいただきます。

▼入社2週間～3ヵ月（OJT環境+業務マニュアル）
電話応対の経験を積みながら、研修期間までに秘書検定2級または3級を取得していただきます！

一日の流れをご紹介！（ある1日の流れ）
※電話応対と並行しながら、以下の事務作業を行います。
▼9:00／出社。日報やメールなどのチェック・返信
▼11:00／顧客情報の更新作業、および変更内容の報告
▼12:00／お昼休憩
▼12:50／顧客対応における不明点の確認、および先輩によるチェック
▼16:00／10分間の休憩
▼17:00／新規顧客の管理画面作成、および専用チャットツールによる報告
▼17:30／日報作成（進捗状況や業務ノウハウ、業務改善に向けた対策など）
▼18:00／退社

チーム／組織構成
現在、11名のオペレーターが在籍し活躍中。
平均年齢は「30歳」と、20代～30代の若手社員が活躍をしています。
業界未経験の先輩も多数活躍しています！

■男女比：女性比率100％

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】タイピングができる方、事務職・営業職・その他お客様対応の経験がある方は歓迎！
★職種・業界未経験歓迎！
★既卒・第二新卒歓迎！
★学歴・年齢は一切不問！

【歓迎条件】※必須条件ではございません！
◆簡単なタイピングができる方
◆事務職、営業職・営業アシスタントとしての経験をお持ちの方
◆フロントスタッフやコールセンタースタッフなど、お客様対応の経験をお持ちの方

～こんな方にピッタリです！～
◇着実なキャリアアップを目指したい方
◇誰かに役に立てる、やりがいある仕事をしたい方
◇残業がほとんど発生しない、働きやすい環境で働きたい方
◇他人の世話をするのが好きな方

勤務地

東京都豊島区巣鴨1-24-3

勤務時間

9:00～18:00（休憩60分）
■平均残業時間
1時間

（2022年11月実績）程度と、少なめです！

雇用形態

正社員

給与

月給25万円～＋一律手当（交通費支給）
※研修期間3ヶ月あり（期間の延長あり）。その間の雇用形態は「契約社員」となり、研修終了後に「正社員」となります。研修期間中の待遇に変更はございません。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月3万円まで）
■資格手当
└秘書検定3級／月3千円
└〃2級／1万円
└ビジネス実務法務検定3級／月3千円
└〃2級／1万円
■職能手当（1万円～6万円）
⇒能力・評価によってランクが決定し、それに応じた手当を支給します。
■インフレ手当
⇒2023年1月から1年間に亘り「月1万円」を支給

■賞与
年2回
（7月・12月）／※在籍1年以上の方（1年未満の方は会社の業績による）が対象です。

■入社時の想定年収
年収312万円
以上～＋賞与（※秘書検定２級を取得した場合）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■定期健康診断
■資格取得支援制度
■受動喫煙対策（施設内禁煙）
■染髪、ネイルOK
■私服OK
■リファラル制度（30万円／※条件あり）
■入社祝い制度（10万／※条件あり）
■バースデー祝い金制度（お誕生月毎に1万円を支給）
■カムバック制度

休日・休暇

＜年間休日＞
123日
（2022年度実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
★育児介護休業等規程に対応！仕事と育児の両立がしやすい環境です♪

働きやすい職場でスキルアップができる環境

【未経験でも安心な研修＋OJT環境+業務マニュアル】
当社に在籍する社員は、他業種からの転職者が“100％”！
入社後3ヵ月に亘って業務基礎を学ぶ教育研修を設けているので、未経験の方も無理なくスタートすることが可能です！

【現場の声やアイデアも発信しやすい環境】
現場の声を大切にしており、自らの意見も発信しやすい風通しの良い環境です。
また、スタッフ同士で協力し合う体制があるため、困ったときは助け合う風土が根付いています。

まだまだある当社の制度☆

【成長できる資格制度環境】
研修期間中に秘書検定2級または3級の資格を取得可能です。
資格に応じて資格手当が支給されます。（検定費用はもちろん会社負担です。）
秘書検定3級／3千円
秘書検定2級／1万円
ビジネス実務法務検定3級／3千円
ビジネス実務法務検定2級／1万円

【安心して長期就業できる制度がワークライフバランスをサポート】
染髪、ネイルOK
私服OK
定期健康診断
産前・産後休暇
育児休暇
カムバック制度
※他にも独自の福利厚生を設けています。