医療法人社団宜興会の過去求人・中途採用情報

クリニックへ来院された患者様の接客・カウンセリング・施術提案をお任せします※施術なし
具体的な仕事内容
★求人のポイント★
・テレアポ業務一切なし、来院される患者様のみ対応
・施術業務なし（接客・カウンセリングのみ）
・既に意思がある患者様のため高い成約率を誇ります
・新規クリニックのオープンにも携われます！早期キャリアアップ可能！

＜お仕事の流れ＞
◆予約確認
患者様の予約状況を、前日と当日朝に全員で確認します。
↓
◆受付・カウンセリング
お越しになった患者様をお迎えし、問診でお悩みを丁寧にヒアリング。症状に合わせ、施術方法・金額・デメリットの説明などを進めます。話を主導するのではなく、相手が話しやすい空気を作り後押ししてあげることがポイント。患者様の承諾を頂けたら、ドクターの診察へ繋ぎます。
↓
◆診察
ドクターが診察を実施。必要な施術や安全性などの専門的な説明をドクターが行います。
↓
◆クロージング
患者様の要望を再度ヒアリング。最適なプランをご提案し、患者様が治療を希望されたらドクターへ引き継ぎ、施術を行います。
↓
◆アフターカウンセリング
施術後の患者様へ、具合のお伺い・ホームケアのアドバイス・次回来院のご案内などを行います。

※器具の準備や書類整理などのサポート業務もお願いします。施術そのものなど、免許・専門スキルが必要になる業務は担当しません。

＜入社後は…＞
★まずは当社について学ぶ研修（1日）・美容医療の知識や接遇を学ぶ研修（2～7日）を受けていただきます。
★2週目から、店舗でアシスタント業務をスタート。先輩のカウンセリングを見ながら、実際の仕事の流れを学びましょう。
★3週目からカウンセリングの実務がスタート。先輩に自身の動きを見てもらい、上手な聞き方や提案の仕方を少しずつ磨いていきます。
↓
入社2カ月目を目途にひとり立ち。早い方は1カ月以内にひとり立ち可能です！

チーム／組織構成
在籍中の美容カウンセラーは、医療業界未経験者が大半。元携帯ショップ店長・営業など、接客経験を活かして活躍しています。

★チームの連携を大事にしています
朝礼・終礼での情報共有を密に行っているため、予約内容に合わせてしっかり準備しカウンセリングに臨めるのはもちろん、先輩も予約状況を把握しているので相談しやすく安心です。
ドクターとスタッフ同士の距離感も近く、仲の良い風土も自慢！

■年齢構成：平均年齢29歳

★業界未経験歓迎　★職種未経験歓迎／営業・接客経験者優遇／コミュニケーションが得意な方
＜5名以上積極採用！＞
マニュアルや研修があるため、医療業界の知識はなくても大丈夫！
営業・接客経験で磨いたスキルを活かせるほか、下記のような方はさらに歓迎いたします◎
◆お客様に寄り添う丁寧な接客をしたい方
◆コミュニケーション能力を活かしたい方
◆頑張りが稼ぎとして還元される働き方にやりがいを感じる方
◆向上心を持ち、チームの一員として積極的に行動できる方

※学歴不問
※業務の性質上、男性のみの募集となります

コミュニケーション力も大切ですが、美容に携わるお仕事である以上、身だしなみや清潔感を大事に出来る方を重視して選考します。

★転勤なし・駅近でアクセス良好！

クリニック本店：東京都豊島区西池袋一丁目2番1号 クリフィックススクエア2階

本店以外の各拠点でも希望を考慮し配属させていただきます★（転勤なし）
新宿、渋谷、吉祥寺、錦糸町、北海道、名古屋、大阪、福岡

10:00～20:00の間でシフト制（実働8時間、休憩60分）
＜シフト例＞
10:00～19:00
11:00～20:00 など
■平均残業時間
30時間

以内

正社員
※試用期間3カ月あり
⇒期間中は契約社員となります。その他の条件・待遇に変更はありません。

★年俸600万円以上保証★
年俸600万円～1,000万円（固定残業代含む）
※12分割して50万円～83万3,000円を月々支給します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月12万7,000円～21万1,000円支給。
超過する時間外労働分は追加で支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
別途、成約件数に応じたインセンティブあり

■入社時の想定年収
年収600万円
～1,000万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■制服貸与
■従業員割あり
■集合研修など各種研修制度あり
■レクレーションあり
■独自の評価システムあり

＜休日・休暇＞
月8日休み（シフト制）
■年末年始休暇　
（12/30～1/3の5日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
----------------------------
◆お休みの希望は最大限考慮してシフトを組んでいます

カウンセリングのスキルが一定の評価ラインまで達することで次のステップへ進める独自の評価制度があり、頑張りが成果になることを実感しやすい風土です。キャリアアップを目指す方は「カウンセリングチームのリーダー」「マネージャー」など上のポジションに必要なノウハウを学ぶことも可能！意欲次第で自分の可能性をどんどん広げることが出来ます。

より良いサービスを学ぶ機会として、繋がりのある他ブランド店舗との集合研修を定期的に実施。他店舗で行っている接客方法や事例などを情報交換し合うことで、カウンセラーとしての知識を一層深めることができます◎何より、同じポジションで頑張る同世代の仲間が増えるのは嬉しいこと！研修の場を通じて新しい繋がりが増えたり、交友関係が広まるきっかけにもなると思います。

メンズ専門クリニックでは、美容だけでなく泌尿器系やAGAといったデリケートな分野の診療にも多く対応します。誰にも相談できずコンプレックスを抱える患者様も多いため、「まずは話を聞いてほしい」という想いに寄り添うことがカウンセラーとして何より大事。思い切って相談に来てくれたこと・小さな不安も打ち明けてくれたことなど、患者様の勇気ある行動すべてを受け止め、少しずつ信頼を築いていきましょう。患者様に必要なのは、解決案ではなく相談相手。気の置けない家族や友人のような関係になれれば、スムーズにカウンセリングが進むようになるでしょう。