Ｒｏｓｓｏ　Ｓｃｕｄｅｒｉａ株式会社の過去求人・中途採用情報

【フェラーリ】サービスアドバイザー/チーフアドバイザー・サービスマネージャーへのキャリアパスも
具体的な仕事内容
【トヨタディーラー母体の安定基盤と生産性の高い組織の下、ライフワークバランスを意識して最上級輸入車ブランド「フェラーリ」の業務を担当いただけます／日曜定休・シフト制の週休2日／有給取得奨励・リフレッシュ休暇制度あり】

■業務の魅力
・メカニックとセールスの中間に位置し、お客様と「フェラーリ」のサポート役を担います。
・経営者など富裕層のお客様への応対を通じ、接客スキルや「フェラーリ」のメカニズムを学べます。
・ブランド主催のモータースポーツ活動に参加されるお客様のサポート業務もあり、ブランド特有の世界を体感出来ます。

■業務内容
サービスアドバイザーは、お客様が購入した車両メンテナンスの受付と作業内容の管理を担当します。車検や修理等の場面で顧客の要望を詳細に伺い、メカニックと連携しながら最適な判断とお客様へのご説明・ご提案を担います。

具体的には、車検・点検・修理等の受付と手配、見積作成、アフターパーツの販売、入金伝票の作成等となります。また整備から納車・納車後のフォローまでの一連の流れと手配・作業内容と費用を管理していただきます。

■インセンティブ制度と年収
部門・個人の目標達成に応じたインセンティブ支給制度があり、年次昇給とは別に昇給が可能です。

■キャリアパス
早期のチーフアドバイザーへの昇格を期待しております。能力次第でパーツマネージャー、ワランティマネージャー、その他サービスマネージャーへの道もご用意が可能です。

■成長環境充実
ブランドトレーニングだけでなく、経験豊富な先輩からの専門的なサポートが得られます。ブランド特有の希少な車両やモータースポーツ車両の担当、モータースポーツへの参加等、多くの「フェラーリ」の知識を得られます。
・「Ferrari Dealer Award」
・「Rosso Award」－社内優秀社員表彰制度

チーム／組織構成
サービス部門は20代～50代の18名（メカニック11名・アドバイザー3名・他４名）が所属。平均年齢が37歳という若いチームですが、経験豊富な先輩から専門的なサポートが得られます。

異なる自動車会社勤務経験を持つ社員が、チームワークのいい環境で経験・スキルを活かして活躍しています。

■定着率：100％（この10年間で離職者はいません）

自動車ディーラーのサービスアドバイザー・サービスフロント経験者／整備士2級をお持ちの方／学歴不問
【必須条件】
■自動車販売会社でのサービスフロント、またはサービスアドバイザー経験のある方
■普通自動車運転免許所有（AT限定不可）
■2級自動車整備士の資格をお持ちの方
※フロント・アドバイザー経験の年数・ブランクの有無は問いません

【こんな方を歓迎します】
◇コミュニケーションを大切にできる方
◇立場を超えた調整を行う業務が得意な方
◇チームで仕事を進められる方
◇お客様の立場で物事を考えられる方
◇高級ブランド車に携わった経験のある方
入社後は経験に応じ業務の流れを学んでいただき、早期にご活躍いただきたいと考えています。

【転居を伴う転勤なし／自動車通勤も可能】
■碑文谷サービス工場
東京都目黒区碑文谷5-5-2
・東急東横線「学芸大学駅」より徒歩10分

※2～3年ごとに1～2回、研修等で海外出張の可能性有り（現在はオンライン研修中心）
※受動喫煙対策あり：室内完全禁煙

10:00～18:30（実働7時間30分　休憩60分）

【無駄な残業はなく、生産性の高い環境】
「みんなが働きやすい環境を作りたい」というゼネラルマネージャーの考えが職場の雰囲気に反映され、無駄な残業はなく、休みのとりやすさが特徴です。ワークライフバランスを意識して働けます。
■平均残業時間
20時間

～30時間程度。時間外の急な呼び出し等はありません。

正社員
試用期間：6カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給25万円以上 ＋ インセンティブ
※月給は経験やスキルを考慮して決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【インセンティブあり】
■年収700万円以上も可能
部門・個人の目標達成度に応じ、四半期に1度インセンティブが支給されます。能力・成績により差がありますが、サービスアドバイザーの中には、年収700万円以上の社員がいます。

一般的な賞与と異なり、インセンティブは会社の業績と関係なく部門と個人の成績に応じ支給。自身の頑張りとチームの成果が反映される形となります。

■入社時の想定年収
年収450万円
～700万円以上　※経験・スキルを考慮して決定します

■社員の年収例
年収760万円／40代／中途入社6年目
年収580万円／30代／中途入社2年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
（有料特急・新幹線通勤も可能）
■時間外手当（100%支給）
■出張手当
■マイカー通勤可能
■海外研修（現在はオンライン研修中心）
■社内福利厚生費 年間2万円／人（任意開催の懇親会等に使用）
【長期休暇時に社有車貸与】　※抽選制

＜年間休日＞
106日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月8～10日の休日　※日曜定休／その他の曜日を選び週休2日のシフトを組んでいただきます。
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇　
※最大連続5日間の休暇取得可
■リフレッシュ休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

サービスアドバイザーとして入社し、業務のスキルを磨いていただいた後は、マネジメントも担う「チーフアドバイザー」の道も開かれています。本人の希望と能力次第で、パーツマネージャー、ワランティ担当マネージャーやサービスマネージャーを目指していただくことが出来ます。