プレミアソフトプランナー株式会社の過去求人・中途採用情報

【働きやすさ◎】業界シェア拡大中！自社開発ソフトの導入・運用サポートをお任せいたします。
具体的な仕事内容
営業が契約したお客さまのもとへ伺い、ソフトウェアの導入や使用方法の説明を行います。
「導入運用サポート」として、導入後も新たなご要望やお悩みなどがないかしっかりとヒアリングしながら、お客さまのご期待に応えていただきます。

＜具体的には＞
■客先にてソフトウェアの導入・使用方法のご案内
■既存顧客への定期訪問・ヒアリング
■ソフトウェアにエラーが出た際のトラブル対応（訪問）
■メール・電話での連絡業務
■資料、書類作成
※担当するお客様は200社と多いですが、本社にいるコールセンタースタッフと分業しながら対応していきます。

＜充実の研修制度＞
▼本社にて座学研修（2週間）
会社や業界について、自社商品についてなど基礎知識を学んでいただきます。
　
▼サポートセンターでのOJT研修（2週間）
お客さまの問い合わせ対応を行いながら、GATCH（ガッチ）の基本仕様を覚えていただきます。
　
▼現地にてOJT研修（2週間）
先輩の仕事に同行し、お客さまへ使用方法の説明やトラブル対応手順について学びます。
　
▼部署内の座学研修
業務に必要な現場知識を配属先部署にて学びます。

基礎から学べる研修がしっかりありますので、未経験の方でもご安心ください！
困ったことがあればいつでも先輩たちがフォローするので、少しずつできることを増やしていきましょう。

契約期間中は、何度もお客さまのもとへ足を運び、抱えている悩みや要望を伺います。
「ありがとう、助かったよ」と感謝の言葉を直接いただけることも多く、お客さまとの関係が長く築いていけるのもこの仕事の最大の魅力です！

チーム／組織構成
＼20～30代を中心に、未経験入社の方も活躍中！／
現在、導入運用サポートは12名。その中で東日本、中部、近畿、中四国、九州と5つのエリアに担当が分かれています。
今回の募集では、中部、近畿、いずれかのエリアをご担当いただける方を募集！
社員のほとんどが中途入社。前職は、金融業界や介護士などさまざまです。わからないことはすぐに聞きやすい和やかな雰囲気の職場です！未経験スタートの社員ばかりなので、これから入社される方もご安心ください◎

【未経験歓迎／高卒以上】誰かのためになる仕事がしたい方★基本的なPC操作が可能な方■要普通免許
<必須条件>
■高卒以上
■普通自動車免許（AT限定可）
■基本的なPC操作が可能な方（Word、Excelなど）


＼こんな方を歓迎いたします！／
★法人、企画営業の経験・知識をお持ちの方
★人と話すことが好きで、関わり合いながら働きたい方
★誰かのためになる仕事がしてみたい方
★自動車業界や自動車整備に関する経験・知識をお持ちの方
★ITの知識を身につけたい方

【I・Uターン歓迎】転勤なし／直行直帰OK！
愛知県・大阪府を中心とする、近隣府県のお客様を担当していただきます。

＜愛知＞
中部営業所／愛知県春日井市上条町4丁目36-1
アクセス：JR東海春日井駅から徒歩約8分

＜大阪＞
大阪営業所／大阪府吹田市江坂町1丁目23-101
アクセス：御堂筋線（北大阪急行線）江坂駅より徒歩約1分

※お客さま先へは社用車を使用。
業務利用にともなう費用（駐車場代を含む）は全て会社負担です。

★原則営業所への出社なし
★受動喫煙防止対策あり／オフィス内全面禁煙（敷地内に喫煙所あり）

9：00～18：00(所定労働時間8時間　休憩60分)
■平均残業時間
10時間

（23年度 フィールドサポート部署の平均実績）

正社員
試用期間4カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給28万円～
※上記月給には固定残業代（月74,072円、35時間分）を含む＋一律手当（職種手当、生涯設計手当：退職金）

※経験やスキルを考慮のうえ決定いたします。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～500万円

■社員の年収例
月給38万円＋賞与（マネージャー）／年収530万円
月給33万円＋賞与（主任）／年収460万円
月給28万円＋賞与（入社初年度）／年収400万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■職種手当
■役職手当
■残業手当（固定残業時間超過分）
■社宅手当
■単身赴任手当
■社員旅行制度
■福利厚生サービス（リロクラブ、保養所（親会社所有））
■退職金制度（401k）
■プレミアグルーブ持株会（奨励金有）

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■土日休み
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■リフレッシュ休暇
■5日以上の連続休暇取得可能

＼有給休暇が取得しやすい／
業務スケジュールを自分で組み立てるので、有給取得のタイミングも自由！
業務設計がしっかりと行えていれば、“～週間前に有給申請をしないといけない”などのルールがないため、
有給が取得しやすい環境です。

ソフトウェアやシステムの提供を行う企業で、6年間のリース契約というのは一般的な期間となります。
契約を取ってくる営業の仕事がシェア拡大という「増やす」役割であるなら、システムサポート職はいわば契約数の「維持」の役割を担っています。
リース期間が終了し、お客様が競合他社への乗り換えてもおかしくない中で、6年後も契約の継続をしていただけるように、定期訪問やヒアリングを行い、信頼関係の構築に努めています！