株式会社東和ホームサービスの過去求人・中途採用情報

【メーカー研修＆OJT研修あり】■TOTO製品の修理・アフターサービス・メンテナンスをお任せします。
具体的な仕事内容
【東和ホームサービスとは？】
当社は、TOTOメンテナンス株式会社の
正規サービス代行店として
主にトイレ、お風呂、洗面台などの
修理・アフターサービスを行っています。

商品取替えのご案内や新商品の販売、
リフォーム工事、クリーニングをご提案し、
地域の皆さんの快適な暮らしを支えています。

【仕事の進め方】
基本的には前日までに依頼をいただき、
翌日以降に個人宅や企業様先で作業します（15分～30分程度）。
TOTOメンテナンス株式会社に入った依頼が
エリア別で当社に割り振られるケースが9割です。
リピーター様から直接依頼をいただくこともあります。

【具体的には】
▽お電話でヒアリング
▽事務所で故障の状況把握・部品の準備
▽お客様先で現地調査・修理・決済
▽事務所で書類作成・部品発注

【ここがポイント】
◎迅速な対応が信頼の証
依頼が入ったらアポイントを取って
早ければ翌日にお伺いします。
修理内容の予測を立てて手際よく準備します。

◎プラスワンのご提案
修理箇所だけでなく、他に
お困りごとがないかお声がけしています。
新しい商品への交換などトータルでご相談に乗ります。

◎IT化で仕事を効率化
専用タブレット端末で
TOTO商品や対応部品を調べられるため、
部品の準備に非常に便利です。
困ったときに役立つFAQも搭載。
修理内容や処理件数など
業務にまつわる内容を登録し、
情報活用ができるようになっています。

また、修理に使う部材は営業車に
自分でストックするため、
足りない分は自社システムで発注します。
各個人の在庫数が分かるので、
社内で助け合うこともあります。

【入社後研修】
～3か月間の研修あり～
▼TOTOのメーカー研修（2週間）
▼先輩社員が同行してOJT研修

メーカー研修は、TOTOの
研修センターで実施します。
お客様との話し方から給排水や電気の基礎、
商品知識まで幅広く学びます。

チーム／組織構成
主に20代～50代と幅広くメインで活躍中！
先輩は穏やかな方が多く、
分からないことも質問しやすい環境です。

■定着率：95％！

【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒・ブランクOK】人柄重視の採用です◎／■要普通自動車免許
■必要なのは普通自動車免許のみ！
経験やスキルは、入社後に身につきます。

【こんな方にぴったり】
◎コミュニケーションを取るのが得意
◎裁量を持って仕事に取り組みたい
◎頑張りが給与として還元される制度がいい
◎転勤なしで腰を据えて働きたい
◎家族との時間を大事にしたい
◎将来マイホームの購入を検討中
└最近、マイホーム購入の先輩が増えています！

【あると活かせるスキル】
・電気工事士
・給水装置工事主任技術者
・営業や販売などの折衝経験

未経験スタートでも安心な3か月間の研修あり！先輩方もサポートしてくれるので徐々にスキルを身に付けられます。

〈遠方の方も、お気軽にご応募お待ちしてます！ 〉
お気軽にまずは、お会いしましょう！

【本社】兵庫県西宮市津門大塚町7-18
【姫路営業所】兵庫県姫路市網干区浜田9-5
【北近畿営業所】京都府福知山市和久市町165-3
★配属先は100％希望を考慮します

9:00～18:00（実働8時間）
└土曜は9：00～16：30

★全社的に残業はしない方針で、業務の効率的に取り組んでいます
■平均残業時間
10時間

以内

正社員
※試用期間3ヶ月間あり
※期間中は月給22万円となります

月給22万円～35万円＋インセンティブ＋各種手当＋賞与
※経験・スキルを考慮して決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
社内規定の売り上げ達成で3万5000円～の手当あり

■賞与
年1回
（12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収350万円
年収450万円

■社員の年収例
480万円／29歳／入社2年
529万円／36歳／入社5年

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■制服貸与
■マイカー通勤可（本社は不可）

＜手当が充実＞
■役職手当
■資格手当（電気工事士・給水装置工事・管工事／1つあたり月8000円）
■皆勤・精勤手当（月1万円）
■家族・扶養手当（配偶者：月1万300円、子1人月3500円（3人まで））
■達成手当（社内規定以上の売上達成で月3万5000円～）

＜休日・休暇＞
シフト制（月7日～）※基本日曜日休みですが日曜日、祝日出勤もあり。その場合は翌日休み
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日）
■GW休暇
（5日）
■夏季休暇
（4日）
■有給休暇　
■定時退社可能！
裁量のある働き方のため、定時である17：30退社は可能になります。

■有休取得・希望シフト可能！
シフト制ではありますが、新入社員だからといって、希望は考慮しないなどは一切ございません。「土日祝」含めて、ご希望のシフトをお聞かせください！
※あくまで、全社員の要望をできる限りに叶えたいため、ご希望に応えれない場合もございます。

■5日以上の連続休暇OK

9：00　出社　
一日のスケジュールを組みます
▼
10：00　お客様先を訪問
※1件あたりの所要時間は15分～30分
※午前中に2件程度
▼
12：00　休憩
▼
13：00　お客様先へ
※午後は3件程度
▼
16：30　帰社
訪問した際の料金精算や明日に向けて部材の確認など
▼
18：00　定時で退勤

★土曜日は16：30退社
★基本的に残業はありません！

入社時に資格は不要かつ未経験歓迎ですが、
入社後に取得して業務に活かしている方が多いです。
電気工事士・給水装置工事・管工事の
3つの資格に関して、資格1つにつき
毎月8000円の資格手当を支給しています。

作業内容にさらに詳しくなることで
お客様先でできることが増えて喜ばれるため、
モチベーションにもなります。

また、小さなお子さんがいる
働き盛り世代の方に嬉しい
家族・扶養手当も毎月支給しています。
残業を減らす風潮も高まっており、
無理のない範囲で仕事に集中して
家族との時間を確保できるような環境です。