株式会社サードウェーブの過去求人・中途採用情報

【入社の段階でPCの専門知識は不問／2ヶ月間は丁寧に研修！】デジタル機器の修理をお任せします。
具体的な仕事内容
PCを中心にスマホやゲーム機などの修理を手がける当社の新業態『デジタルドック』でご活躍いただきます。お客様対応はもちろん、実際の修理なども行なっていただきますが、2ヶ月間にわたる研修をご用意しておりますので、どうぞご安心ください！

【具体的な仕事の流れ】
＜STEP1＞お客様対応
ご来店されたお客様のお困りごとや製品の状態をヒアリング。内容をもとに見積もりを作成します。ご相談内容は「PCが起動しない」「ネットに繋がらない」「LINEのバックアップを取りたい」など様々です。

＜STEP2＞不具合対応（相談解決・検証・修理・動作確認）
製品に不具合がある場合は、原因を見つけて修理対応を行います。場合によっては必要な部品を発注するケースもあります。

＜STEP3＞アフターサポート
修理が完了したらお引き渡し。場合によって郵送でお返しすることもあります。なお、1日あたりの対応件数は3件から4件程度になります。

※将来は訪問でのサービスもお願いする可能性があります。

【入社後研修について】
まずは本社で1週間前後オリエンテーションを実施します。会社について知ってもらえたら、3週間程度の研修でPCの仕組みを学んでいきます。研修では実際に手を動かしてPCの組み立ても行なっていきましょう！
PCの基本が理解できたら修理研修。2、3週間座学やロープレで故障箇所の確認や修理などの作業の流れを覚えていきます。
最後は現場研修。「デジタルドック中野サンモール店」で、先輩のフォローのもと実務にチャレンジしていただきます。困ったことがあれば、遠慮せずになんでも質問してくださいね！

チーム／組織構成
各店舗への配属になります。スタッフの年齢層は20代から30代前半が中心、スタッフ同士で協力しながら仕事をしているので、分からないことがあれば何でも聞いてくださいね！

【未経験歓迎／第二新卒歓迎】★機械いじりやPC・ゲームが好きな方はぜひご応募ください！
■未経験歓迎
■第二新卒歓迎
■高卒以上
■ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎します！

＜応募条件＞
■お客様と接する仕事の経験をお持ちの方（業種不問）
※接客、販売、営業などを想定しています。

【こんな方はぜひご応募ください！】
■機械いじりやPC・ゲームが好き
■人の役に立つ仕事がしたい
■将来性のある企業で自分自身も成長したい
■イチから専門知識を学びたい　など

【全国の『ドスパラ』各店舗】
★勤務地はキャリアを考慮し決定
★入社後2ヶ月間は秋葉原本社及び秋葉原本店、デジタルドック中野サンモール店で研修実施（遠方の方は宿泊場所を用意します）

＜北海道・東北＞
北海道／青森県／岩手県／宮城県／山形県／福島県

＜関東＞
東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県／群馬県／茨城県

＜北陸・東海＞
新潟県／石川県／富山県／山梨県／長野県／静岡県／愛知県／三重県

＜関西＞
大阪府／京都府／兵庫県

＜中国・四国＞
広島県／愛媛県

＜九州・沖縄＞
福岡県／大分県／宮崎県／鹿児島県／沖縄県

11:00～20:00（原則）
所定労働時間：8時間／休憩60分
■平均残業時間
20時間

以内

正社員
※試用期間が3ヶ月あります（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給24万円～35万円
※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します。
※上記金額には、固定残業代月20時間分（3万770円～4万4872円）を含みます。超過分は追加支給します。
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します。

■賞与
年2回
　決算賞与制度（人事考課に基づき、最大年2回賞与支給を行なう ※業績に応じて4月・10月）

■昇給
年1回
　人事考課による（10月）

■入社時の想定年収
年収300万円
年収450万円

■社員の年収例
430万円／5年目
380万円／3年目
310万円／1年目

■給与改定年1回（10月）※人事考課による
■決算賞与制度（会社業績および人事考課に基づき最大年2回）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月上限額3万円まで)
■時間外手当（固定残業代超過分）
■深夜労働手当
■休日手当
■出張手当
■役職手当
■企業型確定拠出年金制度（401K）
■退職金制度（ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上）
■社割販売制度（『ドスパラ』で販売している製品を最大20％割引）
■食事補助制度（1万円分の食事券を35％割引で毎月利用できます）
■健保保養施設利用
■従業員互助会
■定期健康診断
■1日人間ドック
■インフルエンザ予防接種補助
■暑気払い補助
■忘年会または新年会補助
■クラブ活動
■借り上げ社宅制度
■プログラミング教育必須化支援（PC購入補助プログラム）
■屋内原則禁煙（喫煙室なし）
■バースデイ特典（提携飲食店の無料招待）
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰
■勤務時間調整制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※休日は希望を出すことが可能です。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社6ヶ月より初年度10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
■夏季休日（3日）
■冬季休日（3日）
■年始休暇（1月1日）
■特別休暇
■生理休暇

「どんなに頑張っても報われない」「数字でしか評価されない」…当社では、このような悩みを抱える必要はありません。成果だけでなく、「いかにして店舗を盛り上げたか」「どんなことに対して頑張ったか」のプロセスを最大限評価。努力が明確に昇給・昇格に繋がってくるため、日々のモチベーションにも繋がってきます。

事業部としてこの先もさらなる拡大を見込んでいるので、ポジションはどんどん増えていきます！着実に経験を積んでいけば、スピード昇格も可能！最短で3ヶ月から半年ほどで店長を目指すことができます。
店舗展開の進捗にもよりますが、店長の後は早ければ3～4年ほどでエリアマネージャーになることも。そこから部長・課長といった役職へのステップアップも目指せる環境です！年齢や経験に関係なく、成果やその過程の頑張りをしっかりと評価する制度が整っています。